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Résumé des avis
L'atelier Carglass à Coignières est très apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et le professionnalisme de son équipe. Les interventions sont réalisées rapidement et avec soin, garantissant une satisfaction globale des clients.
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Anne marie L.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaises surprises ! Nos vignettes ont disparu sans avis préalable lors du remplacement du pare-brise. Après réclamation, la vignette contrôle technique réapparait car elle a bien été mise de côté, mais pour la vignette Crit'air, nous n'obtiendrons qu'une photo, ce qui est mieux que rien. Le plus grave : 300 € non remboursés par notre assurance parce que Carglass est plus onéreux que la moyenne. Ce ne sont pas les essuie-glaces offerts qui compensent cette dépense imprévue ! Même si le travail a été correctement fait, nous regrettons beaucoup de ne pas avoir contacté notre assureur au préalable, afin d'être orientés vers un réparateur agréé MAIF, au lieu de nous maisser influencer par la publicité intensive.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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H.
1 mars 2025
Avis vérifiéTop
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B.
1 mars 2025
Avis vérifiéc'était parfait, accueil, explication avec une touche d'humour, travail propre et rapide.
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Mehdi C.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience.
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Yves L.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge téléphonique, très bon accueil sur place, prise en charge du véhicule et explications. Bravo à CARGLASS vos publicités ne sont pas exagérées. On se sent en toute confiance d'y laisser sa voiture. MERCI pour vos services.
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Brigitte G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL
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Marie S.
13 févr. 2025
Avis vérifiéle salarié qui a effectuer l'intervention est très professionnel et d'un bon contact
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Nicolas G.
13 févr. 2025
Avis vérifiéRapide & efficace
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Lecardonnel J.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPrise de rendez vous facile, rendez vous rapide, intervention efficace rien à redire c'était parfait.
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Thomas P.
11 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et cordial et totalement compétent
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Alexandra D.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien passé, sans imprévu.
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Patricia I.
8 févr. 2025
Avis vérifiéTout était bien passé avec Carglass tout était clair ..chaque chose à sa place au fait je remercie l'équipe qui a réparé ma voiture
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Ysaline S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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B.
4 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService moyen
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRAS
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G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien à tous niveaux
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E.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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E. G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès Bien - Parebrise très bien réparé dans un minimum de temps.
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A.
3 févr. 2025
Avis vérifiéRapide. Réparateur très sympathique.
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