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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son professionnalisme et la qualité de son intervention. Les techniciens sont ponctuels, aimables et réalisent un travail soigné, laissant les véhicules propres. L'accueil est également très apprécié, renforçant l'expérience globale des clients.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et efficace. Personne agréable
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéCatastrophique. Véhicule rendu dans un état lamentable.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro très bien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéPetit Soucis constaté, d'une micro bosse et de rayure sur ma porte après le remplacement de mon pare-brise (Véhicule neuf)
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéréparation d'impact correcte mais beaucoup de pression pour les prestations annexes et du coup note assez salée à la sortie.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéRéparation rapide et efficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéIl m’ont fait payer une franchise alors que mon assurance ne le nécessitait pas. Sur la facture elle n’apparaît pas et cela fait 2 semaines que je cours après le remboursement
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout est respecté: horaire… Intervenant courtois et explicatif :
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro sympathique
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéje suis trés comptans de carglass la caille et les travaux merçie carglass et merçie pour le coyote
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéLa réparation d'impact à mal était réparé
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTravail accompli rapidement, rien à redire.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, néanmoins j’aurais aimé que mon pare-brise soit changé sur mon lieu de travail mais mon pare brise est trop lourd..
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
28 août 2021
Avis vérifiéL’accueil et le travail en agence sont très bien, mais le call center est déplorable. Il faut plusieurs appels et répéter à chaque fois toutes les informations à plusieurs reprises pour avoir une chance d’être compris et quand tout semble OK, l’agence n’est pas correctement informée du RDV. Malgré plusieurs appels le RDV que j’avais pris n’avait pas été notifié à l’agence qui a pris quand même mon véhicule entre deux RDV mais n’a pu me le restituer que plusieurs heures plus tard.
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