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Résumé des avis
Carglass Longpont Sur Orge offre un service professionnel et efficace, avec un personnel accueillant et attentif. Les clients sont satisfaits de la réactivité et de la qualité des interventions.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéVente d un filtre d habitacle hors de prix à ma femme ....qu il se contente de changer l z pare brises.bref ça ressemble à certains.garagistes.... Pas.de nouvelle de l'offre télépéage gratuit...bref à éviter
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass® vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéEfficace.
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéUne heure de retard pour changer un pare brise
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéBonjour La voiture n'a pas été protégée l'ors du changement du pare-brise plein de taches sur le capot y'a aussi sur lés marchepieds .. les tapis cahoutchou tout sali et le pire le pare-brise et mal coller côté conducteur photos a l'appuie
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour Et merci pour votre réponse commerciale et responsable je souhaiterais avoir un lien pour vous envoyer les photos prises sur mon véhicule ainsi que la facture.. J'ai aussi une autre réclamation je devais avoir en cadeau un pass pour les péages pour deux ans mais à ce jour je n'ai rien reçu.. Bien cordialement Millenuim Security Mme Gomes De Oliveira Françoise gérante
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute. Sympa et apparemment connaisseur.
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéLe technicien est venu comme prévu à l’heure efficace précis dans ses explications c’est rapide nickel 👍🏻
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéSuper équipe très patiente notamment avec mes enfants qui pose beaucoup de questions ! Avec de bons talents de négociateur en faveur de mes enfants !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéUne équipe au top , merci à Pedro et Johann pour leur gentillesse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéLe personnel était très à l’écoute et très respectueux et le travail a bien été fait.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, suite à l'intervention carglass, je me suis aperçu qu'il y a toujours un point d'impact visible, j'ose penser que mon pare-brise est tout de meme renforcé. Cordialement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéTop efficacité et pro
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, pro et rapide, j'ai eu toutes les informations de la prise en charge.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSatisfaite bon accueil personnel très agréable !
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéParfait sauf pas d aspirateur mais la personne très professionnelle
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéExplication de chaque étape avant l’intervention. Très bien
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel et aimable
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire, bonne prestation
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéUne bonne compétence et une bonne cordialité et bonne réception des clients par l’équipe.
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