Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Herblay se distingue par la qualité de son accueil et la rapidité de ses interventions, offrant un service professionnel et courtois. Les clients apprécient particulièrement le personnel sympathique et réactif, ainsi que les solutions proposées pour assurer leur satisfaction.
-
Murielle L.
1 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires, professionnels.
-
Joel B.
1 mars 2025
Avis vérifiéPour moi tout c'est très bien passé, je remercie encore l'équipe carglass d'Herblay sur Seine pour leur accueil et le travail effectué .
-
Arnaud P.
1 mars 2025
Avis vérifiéOui en appellent mon assurance, pour m'orienter vers un réparateur de lunettes arrière de mon véhicule éclaté, mon orientai à carglass de Herblay, qui mon pris en charge le lendemain. Puis le chef d atelier qui a fait plus qu il fallait en sont honneur professionnel vous préviens de tous se que il a fait pour récupérer mon Espace comme si il était rien passé. Cordialement Arnaud.
-
Mehdi B.
1 mars 2025
Avis vérifiéLe technicien est venu à l’heure. Une personne très professionnelle. Parfait !!
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
O.
1 mars 2025
Avis vérifiétres pro et agréable
-
Mireille L.
1 mars 2025
Avis vérifiéLe parebrise de ma Clio devait être remplacé à la suite d'une projection. N'ayant pas d'expérience en la matière et ayant vu à plusieurs reprise votre publicité à la télé : "venez nous voir, c'est gratuit, nous nous occupons de faire le nécessaire avec votre assureur et vous avançons les frais" . Je suis donc allé chez Carglass qui m'a indiqué que mon assurance (MAIF) n'était pas conventionné, sans m'en dire plus. J'ai demandé si je devais faire une déclaration à la MAIF, la réponse a été NON, nous nous en occupons. La réparation a été faire dans les jours suivants et dans les règle de l'art. Jusque là tout va bien ! Le montant de la facture s'établit à 1.893.09 €. Puis j'ai reçu un appel téléphonique de la MAIF, confirmé par un e-mail dont voici le contenu : "Vous avez choisi de confier le remplacement de votre pare-brise à un réparateur non partenaire, ainsi notre prise en charge est limité à 1.385,50 €, laissant à ma charge un montant de : 507,59 € qui aurait pas eu lieu avec un Garage réparateur partenaire MAIF". Il m'a été dit au téléphone : "N'étant pas agréé, Carglass pratique le prix qu'ils veulent, ils peuvent faire cadeaux des essuis glace comme dit dans leur publicité". Je regrette de m'être adressé à Carglass
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que la réparation de votre pare-brise a été effectuée dans les règles de l'art. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que la situation avec votre assurance n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos communications afin que nos clients soient parfaitement informés des aspects liés aux partenariats avec les assureurs. Nous restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers Cordialement, Carglass Team
-
T.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès rapide
-
A.
1 mars 2025
Avis vérifiérien à reprocher, même le nettoyage de la voiture a été faite
-
I.
1 mars 2025
Avis vérifiéPrestation de services bien apprécié sont professionnalisme
-
R.
1 mars 2025
Avis vérifiéAucun soucis
-
S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéACUEIL SERVICE ET DISPONIBILITE TRES BEIN
-
J.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJuste un problème d’internet pour rééquilibrer la caméra pare brise
-
I.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTop
-
Eddy L.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien rien à dire parfait Personnels Très sympathiques
-
Yannick D.
11 févr. 2025
Avis vérifiétrès bon agents rapport correct très professionnel je recommande bien a vous.
-
Veronique C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe au top
-
Christine B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéUn technicien très à l’écoute, réparation de mon pare brise, il a également vérifié mon niveau de batterie et m’a donné un devis pour son remplacement
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Jean-Pierre T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéService impeccable
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
-
Jean Z.
3 févr. 2025
Avis vérifiéMagnifique
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
