Avis clients de Carglass Herblay

Évaluations clients Carglass Herblay

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace, sympathique et très professionnel.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnelle

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil par les spécialistes une seule chose le cadeau promis j'attends toujours le lave-glace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil à revoir mes boulot bien effectué

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Rapide et propre.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne intervention, plexi mis en place en attendant le rendez vous, pratique.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et merci à toute l'équipe.

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Très gentil et rapide

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top.. Je suis venu sans rdv et j'ai rapidement été pris en charge et en plus avec le sourire.. Merci à Samira et à son équipe.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Disponibilité. Travail soigné.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel. Parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très rapide, très pratique

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, rapide et efficace dans la prestations. Je recommande

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Travail

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne intervention.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  B8en

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente juste pour le lavage annoncé c'était pas vraiment le cas car j'étais obligé de repasser l'aspirateur derrière.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil temps respecté ras

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Diagnostic, prise de rdv et intervention.

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et prise en charge rapide

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pro et à l'écoute

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et prestation effectué dans les temps

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif, très bon respect des timings. Je recommande

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je devais avoir une simple réparation à la résine et du coup je me retrouve avec un pare-brise changer et pas de la bonne tinte bref il sont pas près de me revoir

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  L'heure de rendez-vous est respecté,la prise en charge est rapide,le travail est rapide est bien fait et ont retrouve sa voiture nettoyer à l'intérieur et ils vous proposent même des tests de plus un cadeau comment ne pas être satisfait.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de qualité. Rien à dire de plus. Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Bon accueil, explications claires. Par contre 11 kms de plus au compteur que je ne m'explique pas. L'habitacle est sensé être nettoyé mais la poussière sur le tableau de bord était toujours présente. Sinon pas de problème pour le changement de pare-brise.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils très professionnels, à l'écoute, délai respecté.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Très bien et rapide.Merci

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire accueil impeccable travail soigné.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je les trouves très sérieux

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention et rapide

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois service rapide travail soigne

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top, à l'écoute! Merci carglass

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne présentation travail fait en 1h30 pour changement de parebrise au lieu des 2h prévu au départ

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• 4 / 5

  

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  très bien et professionnel.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tu verras le café est servi avec un sourire , sans déconner, !! le service pour le pare brise, je connaissais, mais petit soucis, il faut passer le premier, parce que la chaleur est un ennemi pour réparer les trous...

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien passer et la personne qui sait occuper du changement de mon pare brise très professionnel merci à Mousstapha

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personnel agréable, interventions dans les délais

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'expert était top

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prestation faite dans les délais.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satlisfait, travail sérieux..

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique très bien , intervention très bien .Technicien impeccable .

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, merci beaucoup

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en ce qui concerne le coeur de métier de CARGLASS soit le virage, mais ce 14 juillet j'ai mesuré un écart de périmètre de ce metier, par des prestations autres: " filtre à air, batterie....) Je n'ai pas du tout apprécié la tentative de VENTE FORCEE pour mon filtre à pollen avec un argumentaire inadéquat et un démontage sans mon autorisation, qui plus est à un prix prohibitif de 54,80€. Mon filtre avait été changé le 24 avril 2021, pour satisfaire à mon contôle technique soit moins de 3 mois. Aussumez votre écart de prestations d'entretien des véhicules auprès de vos clients dès la prise en charge et actualiez vos sympathiques spots pubicitaires sur vos nouvelles offres commerciales. cordialement

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20/20 service professionnel

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge rapide et efficace.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  technicien au top

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant courtois, professionnelle et très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Efficace, à l'heure, accueil agréable. Parfait

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• 5 / 5

  

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  nous sommes très bien accueilli le travail est bien fait le personnel est agréable prend le temps pour vous expliquer je recommanderai ce centre

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• 5 / 5

  

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  Prestation accueil c'était vraiment parfait

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très pratique et très simple à utiliser. Lors de la prise de contact par téléphone suite à la demande de rdv en ligne, amabilité, gentillesse et efficacité des opérateurs. En centre, très bon accueil des équipes et professionnalisme confirmé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail de qualité, personnel gentil et arrangeant.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité Professionnalisme

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestration de service ; amabilité, rapidité, professionnalisme

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont des professionnels connaissant très bien leur travail. Le véhicule est rendu propre et bien réparé.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ma voiture m'a ete rendu tres propre

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et ponctualité je recommande

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  le meilleur centre Carglass que je connaisse.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Samira est très charmante et très professionnel!!

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• 5 / 5

  

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  Tu peux y aller les yeux fermés

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L' hôtesse très agréable me donne hâte de recasser mon pare brise.

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  Très peu d'attente, véhicule rendu dans les temps avec tout les autocollants a leur place " CT et Assurance ", et désinfecté. Le personnel a été très agréable aussi bien à l'accueil qu'a la réception du véhicule, en donnant les précisions sur le pare brise à faire ou ne pas faire A voir dans le temps

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Très bonne prestation des gens d une grande gentillesse merci

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Rapide, personnel très aimable et professionnel

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  technicien très compétant et très sympathique merci

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  4 problèmes lors du changement de mon pare-brise (promotion filtre habitacle --> pas en stock pour mon véhicule, joint supérieur mal posé, impact sur la carrosserie à la restitution de mon véhicule, bulles d'air au niveau de l'emplacement caméra). 1 seul problème résolu (repose correcte du joint supérieur) en me rendant sur 2 centres différents (Herblay et Osny dans le Val d'Oise) où le personnel est incompétent (surtout les Chefs d'Equipe). Je pensais que c'était les leaders et les plus professionnels mais ils savent surtout faire de la bonne communication (pubs) et du mauvais boulot !!! S'il y a une prochaine fois, j'irai à la concurrence.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Rapide

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  problème informatique pour avoir ma facture sinon à part ça tout est ok le personnel très courtois délai d'intervention nickel.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Géniale

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Très bon service Technicien à l heure et professionnel Très bonne organisation

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bonne réactivité face aux problèmes

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

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