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Résumé des avis
L'établissement à Herblay propose un service rapide avec une équipe sympathique, un accueil professionnel et une prise en charge efficace des prestations.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide et efficace
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiésans faire de pub ,j'ai été satisfait du service et gentillesse du personnel dans les trois secteur contacté .
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéLa prestation a été réalisée dans les temps, proprement. Équipe sympathique,bien expliqué leur intervention.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellente prise en charge. Accueil impeccable. Rapidité. Réactivité.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne prise en charge. En revanche ne pas oublier de prévenir le client lorsque le véhicule est prêt. Les conseillers ont oublié de m'appeler alors que le véhicule était prêt depuis plusieurs heures.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prestation rapide, juste un micro collé au double face qui n'a pas tenu des le lendemain mais sinon je recommande
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention au domicile parfaite. Intervenants (prise de rdv et technicien) très pro et agréables. Délais très courts. Tout parfait en somme.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéService client au top !
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBon travail
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuite au bris de mon pare brise, je suis allée chez Carglass à Herblay. Carglass m'a affirmé qu'ils avaient l'habitude de travailler avec la MAIF et j'ai signé le devis sans vérifier. La facture s'élève à plus de 3600 euros dont 166 euros pour le calibrage d'une caméra qui ne fonctionne pas ! Mon assurance a fini par me rembourser le montant des réparations, sauf les 166 euros, en me précisant que le coût total correspond à une surfacturation de 1464 euros par rapport à leur réparateur partenaire. Conclusion : beaucoup de tracas et paiement de 166 euros de ma poche sans compter la franchise de 50 euros ! Je ne passerai plus par Carglass !
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur la prise en charge de notre intervention par votre assurance, et notamment les frais que vous avez réglés sur place. Chaque compagnie d’assurance fixe ses conditions de remboursement pour les réparations automobile. Une franchise ou un plafond de garantie peut être prévu dans votre contrat. Notre service consommateurs reste à votre écoute à l'adresse suivante : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéprise de RDV immédiate, remplacement du parebrise, changement gratuit des balais d'essuie-glaces et aspirateur dans la voiture
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéon nous impose des désinfections du véhicule qui sont payant et ça on le découvre sur la facture on ma changé les essuis glaces alors que j'avais précisé que mon mari le ferai étant donné que nous les avions acheté il démonte les filtres et ceci est du forcing donc tout ceci me laisse perplex.
Réponse de Carglass Herblay
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
merci de votre réponse mais moi j'ai déjà fait les frais d'avance pour la désinfection et le changement des essuis glaces
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéA l'heure précis bonnes explications rapide et efficace
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