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Résumé des avis
Carglass Chambourcy donne l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux et des explications claires après l’intervention. Les clients retiennent surtout un travail soigné, une intervention rapide et le sentiment que le véhicule est rendu propre et bien traité.
Réactivité
"Ravi de l'intervention sur mon véhicule. Ponctuel au RdV, très bon accueil, intervention plus rapide que prévu et aucune trace du remplacement du…"
Ravi de l'intervention sur mon véhicule. Ponctuel au RdV, très bon accueil, intervention plus rapide que prévu et aucune trace du remplacement du pare-brise. Merci .
"Accueil ponctuel , temps d'intervention respecté , travail conforme"
"Personnel à l'écoute"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et service professionnel"
"Merci au technicien qui est intervenu sur mon véhicule, il a même nettoyé l’intérieur en plus de sa courtoisie. Merci encore à lui"
"Très bien Bien reçu service soigneux"
Expertise des équipes
"Personnels sérieux et professionnels"
"Agence au top ,de la prise de rdv jusqu'à la maintenance du véhicule,le petit plus le personnel qui est très professionnel"
"Tres bon accueil,travail bien fait ,et duree tres correcte"
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiépremier retour très positif, bonne organisation et planification de l'intervention en centre. j'apprécie le nettoyage, passage de l'aspirateur lors de l'intervention (ainsi que le cadeau de l'aspirateur chez Norauto). On me propose également un diagnostic sur la batterie. A la fin de l'intervention, le responsable clientèle me précise que le diagnostic batterie a été réalisé et que la batterie est en parfait état. Le lendemain de l'intervention : 1. je reçois un mail me précisant que suite au diagnostic batterie réalisé, celle-ci s'est avéré défaillante et qu'il faut la changer (tiens donc) 2. je constate que les essuie-glaces ne marchent plus. je dois renmener la voiture au centre. Le réparateur avait oublié de resserrer les essuie-glaces et j'ai eu droit aux plus plates excuses du chef d'atelier. Pour résumer : très bonne organisation, sérieux et propreté dans l'exécution. J'éprouve une certaine prudence sur les à-côtés (diagnostics proposés) et il faut bien tout vérifier à l'issue de l'opération (essuie-glaces..)
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié9.50
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise de rdv et interrvention rapide. Personnel aimable et efficace.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéService efficace et accueil très agréable.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéjuste parfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéIntervention sans soucis
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil, et travail rapide et soigné
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéArrivée à 9h à mon rendez-vous chez Carglass pour un changement de pare-brise, je suis reçue par le responsable, le dossier d'assurance est prêt et je n'ai plus qu'à signer, il m'explique que mon assurance n'est pas affiliée à Carglass mais que je n'ai rien à régler jusqu'au remboursement par l'assurance du montant des frais. Le technicien prend en charge la voiture après en avoir fait le tour pour noter les éventuels défauts puis me dit que mon véhicule sera prêt en début d'après-midi. Je reçois un appel à 11h30 m'indiquant que mon véhicule est prêt et que je peux venir le récupérer. Nous faisons ensemble le tour de la voiture et il me montre le travail réalisé. C'est parfait, le travail est minutieux et impeccable. Je reprends ma voiture satisfaite. Merci Carglass.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéC'est un très bon service
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéSERVICE PARFAIT !
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil. Intervention rapide et efficace
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPonctuel rapide efficace sympa
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéAccueil très sympa et respect de l’heure de remise du véhicule.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès compétant
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéaccueil et service efficace et agréable
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité de service
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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