Evaluations clients Carglass Versailles - St Cyr
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Je n’ai toujours pas mon bon pour l’aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Christine MSignalerLe rendez vous était prévu ENTRE 9h et 13h le technicien est arrivé à 12h00. M bloquant toute la matinée. Les horaire de rendez vous devrait être précis afin de ne pas bloquer le client. Au 17 aout toujours pas d'aspirateur.
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *
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Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
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Ai déjà répondu positivement++++ quant au travail de CARGLASS. ....Par contre ----- pour promesse non tenue ...... Aucune nouvelle d e l'annonce promise .. pas d' aspirateur -voiture.... Cl.S.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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j'avais un petit éclat de vitre qui avait l'apparence d'une goutte d'eau. apres la reparation , le lendemain l'éclat s'est étoilé. apres un retour en atelier , il m 'a été dit que les fissures n'etaient pas suffisament large pour un changement de pare brise. du coup je me retrouve avec un point de réparation toujours visible ainsi que 2 fissures légères qui rendent le défaut encore plus visible. Je suis franchement déçu de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE W. *
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Intervention rapide et de haute qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil, intervention rapide. Attention a bien aspiré partout (c'était une effraction).
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Top professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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👍😊 merciii
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *
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Très bon service. Clair précis, vite et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Très bien et efficace!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Aspiration des éclats de verres non fait et pas de cadeau offert comme la pub l indique.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Intervention et accueil et explications très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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travail rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
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Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Accueil souriant, Le délais horaire a été respecté. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Accueil sympathique, professionnalisme évident et respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Vos employés ont cassé le pare-prise en essayant d'appliquer la resine. Qq jours plus ils ont remplacé le pare-prise (j'ai perdu beaucoup de temps) et ils n'ont pas placé les certificats et autres éléments à l'endroit où ils étaient.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Très mauvaise expérience. 1er rdv à domicile : le technicien n'a jamais trouvé ma maison (une précédente intervention en mars pourtant), 2e rdv pris à domicile et donc 2e journée à attendre : même schéma pour au final le voir passer devant chez nous sans attendre que l'on sorte car "il est 18h" ! En même temps venir sur une intervention à 17h55 pour un créneau entre 16/18h .... Bref obligé de prendre rendez vous chez Carglass pour être sûr que la prestation se fasse ! Plutôt scandaleuse l'attitude du technicien le jour de la prestation, on nous demande de ne pas tenir compte de l'attitude du technicien les 2 ères fois pour "bien noter" la prestation finale
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire qui va nous aider à améliorer cet aspect de notre service. Nous regrettons ce désagrément et restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Efficacité de la prise de rdv à l'intervention en passant par la gestion avec mon assurance. Tous les membres de l'équipe étaient en plus polis et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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prise de RV rapide et bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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horaire respecté , personnel courtois et prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Bon travail exécuté dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Plusieurs rdv pour la même intervention. Au départ c'est pour un éclat qui finalement éclate lors de l'intervention de réparation. Carglass m'indique qu'il est donc mieux de prendre rdv tout de suite pour changer le pare-brise. Sauf que je sors avec un devis pour le changement du pare-brise/ caches latéraux etc... "Rassurez vous! Vous n'avez rien à payer". Mais la réalité, c'est que si j'étais reparti comme. Ela est que je serai venu quelques jours plus tard, Carglass aurait dû prendre a sa charge le remplacement. De plus, on m'indique que j'ai des balais d'essuie glace offert (je ne les ai jamais eu). Les enjoliveurs latéraux qui entourent le pare brise (et qui doivent être enlevés lors de l'intervention) ont été cassés. Carglass m'a fait acheté des caches via mon assurance (gratuit pour moi mais bon...) qui ont été mal montés d'un côté et qui a sauté sur l'autoroute. Heureusement, il tenait encore 1 peu et j'ai réussi à le reclipser. La partie inférieure de ce cache tiens avec de la colle a pare-brise (l'opérateur a collé 1 de mes caches avec sa colle!). Mon pavillion qui est beige a des traces d'intervention. Bref... Je trouve que ce n'est pas professionnel. Est ce que dans un autre centre cela aurait été mieux? Pas sûr non plus... Alors bilan: je suis totalement déçu mais face au presque monopole de carglasss que faire... La prochaine fois j'agirai en allant à la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rien a redire. Bon service.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Les ballets essuie-glaces ne fonctionnent pas ! Carglass Viroflay ne veut pas se déplacer pour régler ce problème J’ai 82 ans … je suis très déçue . Mieux vaut ne pas faire de cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très déçu de la prestation, le véhicule a été rendu avec plein de débris de verre alors que nous avions payé un nettoyage supplémentaire pour 34€ hors de prix
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Précis et efficace....
Avis du , suite à une expérience du par LUC O. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Prise de rendez-vous et intervention rapide à domicile. Technicien à l’écoute et travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *
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Excellent 👌
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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le pare-brise posé est abîmé. malgré la réclamation, pas de retour de carglass.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Après une réparation de parebrise non satisfaisante, Carglass a accepté avec mon assurance le remplacement du parebrise de mon véhicule. Cette opération s'est déroulée de façon très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Bonjour, Suivant les prérequis du site Carglass quant à l'intervention à effectuer,1er RDV est donné à mon domicile pour que soit injectée de la résine dans un impact sur mon pare-brise. Arrive le technicien qui place son gabarit et m'annonce que mon pare-brise est a remplacer car l'impact est en limite de gabarit donc gênant pour la conduite (impact qui ne me gênait absolument puisque placé en bas du pare-brise) et il me redonne un RDV dans une quinzaine de jours dans le centre Carglass de Bougival. Je lui réponds que c'est embêtant car j'ai RDV pour le contrôle technique dans 10 jours. A cela il me répond que c'est effectivement embêtant car cet impact ne passera pas au CT. Je recule donc mon RDV pour le CT. Le jour du RDV au centre de Bougival, je laisse mon véhicule immobilisé pour 2h30, je rentre chez moi et arrivé chez moi, le centre Carglass m'appelle pour m'avertir que l'intervention ne pourra pas se faire car il y a eu une erreur dans la référence du nouveau pare-brise commandé. Je RETOURNE au centre, reprends RDV mais pas à Bougival car ils m'envoient au centre de Viroflay si je voulais une intervention dans un délai raisonnable, soit une semaine après. Et je répète que c'est embêtant car j'aurai le CT à passer avant. Et ils réitèrent que cet impact ne passe pas au CT. Douteux, j'appelle le centre de contrôle technique, décris l'impact et on me réponds que c'est tout à fait acceptable! Effectivement, je passe le CT et on me précise que ce genre d'impact n'est même pas mentionné en défaut mineur dans les rapports. Mon véhicule passe le CT haut la main. Je me rends tout de même au RDV du centre de Viroflay (20 km de chez moi) pour remplacer le pare-brise (au cas où je voudrais revendre mon véhicule). On me rend le véhicule avec le pare-soleil conducteur baissé et pas l'autre. Je pars et quelques kilomètres plus loin, je relève le pare-soleil et je m'aperçois qu'il y a de la colle à pare-brise qui dégueule à plusieurs endroits sur le montant gauche du pare-brise et de surcroît est apparu un bruit d'air "hallucinant" à partir de 90 km/h ! Remplacement du pare-brise = 1222 euros !!! Depuis, j'ai repris RDV dans un autre centre qui a constaté les malfaçons. La repose du pare-brise est prévue le 8 juillet prochain, en espérant que le niveau soit relevé ! Soit plus d'un mois entre mon 1er RDV et, qui sait, un pare-brise collé correctement le 8 juillet. Alors non... Non, n'allez pas chez Carglass. Choisissez un autre partenaire de votre assurance. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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j'ai été satisfaite ++++
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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En tout franchise garglarss viroflay très professionnel très aimable et agréables de discuter avec des personnes qui prennent soin du véhicule et du client je les remercie et leurs ferais de la pubs de ma station de chaville.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Super accueil, rapide, pro.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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TB accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Exactitude Efficacité Gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE J. *
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très bien !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *
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Accueil sympathique et professionnel. Travaux parfaitement réalisés
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Prévenir avant intervention que la durée est de deux heures pour un remplacement total Par ailleurs je reste dans l’attente de la solution à mon problème lié à Ulys
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Xavier LSignalerBonnet merci pour votre retour Concernant Ulys j’ai déjà téléphoné et il m’a été conseillé d’écrire un e-mail à contact@obiz .fr ce que j’ai fait le 16 courant. Pour l’instant, pas de réponse. Peut-être bientôt ? Cordialement
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Très bien et bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A fait son boulot correctement et très sympathique. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Equipe professionnelle, à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Top ! tout est bien déroulé Merci
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Ce pourquoi je suis venu a été parfaitement réalisé, et la courtoisie et l'accueil ont été parfait. En revanche, j'ai toujours pas compris pourquoi démonter le filtre habitacle sans mon accord, et surtout, pourquoi ne pas le remonter.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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TB, bon accueil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil. Prise en charge rapide et Carglass s’occupe de tout.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervention parfaitement fluide du début à la fin : prise de rdv au téléphone efficace, rapide et professionnelle ; accueil en atelier parfaite, planning tenu et exécution au top par une équipe aimable, compétente et experte ! Des petits plus très appréciés...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Martine MSignalerbelle journée Christophe
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Prise de RV claire Intervention bien expliquée Temps de travail bien respecté
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Hormis le décalage du rendez-vous de 2 jours a cause d'un problème de livraison du par bris , tout c'ext bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Prise en charge et travaux parfaitement réalisés. Personnel aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Prise de rdv en ligne ultra simple et rapide. Horaire respecté au rdv…pas le délai pour changer le pare brise. Dépose à 10h, durée prévue 2h…j’ai récupéré le véhicule à 14h. J’ai remarqué au bout de quelques jours des traces sur les montants et mon telepeage à disparu. J’ai fait une demande pour voir s’il avait été utilisé ses derniers jours. Donc oui assez déçu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service rapide et accueil très agréable. Mention spéciale à Michael qui a souhaité me rendre le véhicule sans me faire attendre la réouverture après 13h.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *
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Très professionnel, rapide, sérieux, respect du délai
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Technicien très compétent, professionnel et sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE W. *
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Bon travail, bien réalisé, juste une remarque concernant les traces de chaussure sur les sur-tapis heureusement en caoutchouc.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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rasignaler
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Très efficace, j’aurais apprécié avoir un véhicule de prêt le temps de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE M. *
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Très bon accueil. Le retard sur l'heure de livraison a permis l'offre spontanée d'un chèque cadeau. C'est très appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Employés impeccables. Le traitement sur le pare-brise est par contre un gadget inutile, voire néfaste: cela fait frotter les essuies glaces et produit un bruit pénible à basse vitesse.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE T. *
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intervention bien suivie cadeaux nul norauto
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour lors de la commande vous pouviez le faire livrer à votre domicile, Julie e Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *
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Très bonne expérience. Service rapide et efficace... J'ai même eu droit à un coup d'aspirateur dans mon véhicule. Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très bon service : rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Très bon service efficace rapide, en revanche je n’ai pas reçu le mail Pour le cadeau en l’occurrence un aspirateur de voiture.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Parfait travail de qualité timing respecté et contact agréable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Au top !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil et bon travail effectué. Un léger retard pour restituer mon véhicule mais pas grave du moment que la prestation soit honorée
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Très pro, et un très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Pierre PSignalerBonjour Je souhaitais savoir comment je pouvais récupérer l'aspirateur offert.
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Merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Équipe super et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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RAS’
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *
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Je suis venue pour réparer mon pare brise suite à un impact plus petit qu’une pièce de 2 e, les techniciens ont finalement aggravé la situation donc j’ai perdu une demi journée de remplacement de pare brise, aucunes excuses et je n’ai pas eu le cadeau offert (karcher). Je ne mettrais plus les pieds chez carglass
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnel. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, vous recevrez votre code par mail dans la journée. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Beaucoup d’attente pour récupérer le véhicule suite à un problème de calibrage des caméras. Proposition d’un bon d’achat de 100€ bien venu mais pas eu de suite pour l’instant. Bruit important lors de la reprise du véhicule dû à une baguette latérale de pare-brise qui n’a pas été bien remontée car cassée sûrement au démontage. Idem pour les éléments sous le capot qui englobe la base du pare-brise. Pas content du tout du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Marine RSignalerbonjour, je suis retourné chez Carglass viroflay ou le changement a eu lieu. Ils vont commander les pièces defectueuses/cassées et les remplacer. Merci pour votre message.
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Bon accuei. J'ai pu travailler pendant la prestation dans le petit salon d'attente (connexion wifi). Plusieurs points de securite verifies. Prestation de sualité. Bravo a l'equipe Carglass de Viroflay.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide, efficace, aimable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *
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Ponctuel, rapide, efficace et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Très bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil et prestation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Excellent contact, réparation rapide, pas de souci administratif. (agence Carglass Viroflay) Merci!
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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j'ai bien apprécié le professionnalisme de votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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Avis affichés par ordre chronologique