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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr offre un service très professionnel, rapide et efficace, avec un accueil chaleureux et une bonne réactivité de l'équipe.
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Irene B.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Daniele C.
10 sept. 2024
Avis vérifiéMoyen: venu pour une réparation d.impact , le pare brise à été cassé et il a fallu attendre 3 jours pour la réparation La réparation a par la suite été correcte Quand à l.aspirateur que nord auto devait nous donner en cadeau . On attend toujours le mail avec le code qui devait nous être envoyé dans les 10 jours Pub mensongère, ?,?? … a suivre… Pas au top,,,,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre offre promotionnelle. Nous avons d'ores et déjà contacté notre Service consommateur et une requête a été ouverte afin qu'il puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai été mal servi (pas servi en fait) la première fois mais j'ai repris rendez vous et vos collègues ont été parfaits. Efficaces, sympathiques, polis et agréables. J'ai pu partir serein en vacances avec un carreau remplacé qui trainait depuis mars! Merci
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Virginie R.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel. De la prise de rendez-vous à la prise en charge de l’assurance, en passant par le très bon accueil. Excellents services.
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Frederic C.
8 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation très bonne accueil Ne pas oublier d indiquer aux clients les modalités, pour la récupération du cadeaux (Sms)
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A.
7 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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N. L.
5 sept. 2024
Avis vérifiéLe travail ça te fait correctement Mais les promesses de changer le filtre habitacle à 70 €et recevoir un chèque de 50 € pas retenu je vous appelle plusieurs fois et vous ne répondez pas pour rectifier ma facture et la famille que je me déplace une deuxième fois chez vous pour régler mes problèmes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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I.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne gestion de mon dossier.
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H.
2 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rendez-vous pris au téléphone et planning respecté
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu efficace sympathique
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSuite à une fissure sur mon pare-brise, j’ai passé une commande au mois de mars 2024. N’ayant pas de nouvelles, j’ai relancé à deux reprises Carglass pour savoir où en était la commande du pare-brise. On m’explique que je vais être contacté dès que le pare-brise sera réceptionné. Fin juillet 2024, je relance pour la 3eme fois Carglass et cette fois-ci on m’explique que j’ai annulé la commande puis on m’explique que Carglass cherché à me joindre à plusieurs reprises sur mon numéro de téléphone. Je n’ai jamais été contacté par Carglass! C’est pas grave car dans l’ordinateur il est noté que Carglass m’a appelé à plusieurs reprises donc je suis un menteur!! Finalement, le pare-brise a pu être changé, fin juillet 2024…
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéUne équipe très accueillante, des explications claires sur les options de réparation ou de remplacement, une intervention rapide. Je recommande.
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience car le mécanicien a oublié de revisser les supports d'essuie glace. d'où l'impossibilité de les activer sous la pluie alors que nous roulions sur l'autoroute...
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéRespect des horaires et qualité de service impeccables
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéToi c’est parfaitement déroulé. L’accueil parfait explications très pro . Prise en charge administrative était déjà réglée à l’avance. Le travail très propre .. merci à toute l’équipe
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPare brise parfait, petite remarque : ne m'ont pas repositionné le badge T d'autoroute.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéPrise de rdv très facile. Accueil très courtois et professionnel. Prestation soignée. Merci à l’équipe de St-Cyr l’Ecole.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service et équipe à l'écoute.
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