Evaluations clients Carglass Versailles - St Cyr
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Professionnel et bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par BEGUIN P.
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Carglass Viroflay : Un service impeccable pour un remplacement de pare-brise arrière J'ai eu la désagréable surprise de constater que le pare-brise arrière de ma voiture était fissuré. Conscient de l'importance de réparer rapidement ce type de dommage, je me suis tournée vers Carglass Viroflay, centre agréé par mon assurance. Dès mon premier contact téléphonique, j'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux et professionnel de l'équipe. La prise de rendez-vous a été simple et rapide, et j'ai pu obtenir un créneau pour le surlendemain. Le jour J, j'ai été accueillie avec le sourire par le technicien en charge de mon véhicule. Il a pris le temps de m'expliquer en détail les différentes étapes du processus de remplacement et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté. L'intervention a duré environ deux heures, et j'ai pu observer le travail minutieux et précis du technicien. Il a utilisé des outils modernes et des matériaux de haute qualité, et s'est assuré que le nouveau pare-brise était parfaitement ajusté. Lorsque j'ai récupéré ma voiture, j'ai été ravie de constater que le résultat était impeccable. Le nouveau pare-brise était parfaitement intégré et l'ensemble de l'intervention n'avait laissé aucune trace. J'en ai profiter pour changer l'ensemble des essuies-glaces par des Bosh. Je suis donc extrêmement satisfait de l'expérience que j'ai vécue chez Carglass Viroflay. Le professionnalisme, la qualité du service et le souci du détail de l'équipe m'ont permis de retrouver une totale confiance en ma voiture. Je recommande vivement ce centre à toute personne ayant besoin d'un remplacement de pare-brise.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très bonne accueil quand j’ai déposer mon véhicule le matin. En le récupérant l’après midi j’ai trouver qu’il y avait un sacré manque de politesse de la part du personnel qui m’a reçu, à part ça le travail a l’air d’avoir été effectuer comme il faut
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Excellent, très bon accueil, rapidité, qualité du service. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Ponctuel dès le rendez vous ; pas de temps d'attente Véhicule restitué propre
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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C’était génial merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil et service. Je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par DELCOURT M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Personnel très sympathique et arrangeant. Intervention efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par JAN F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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La prise en charge s’est faite rapidement et les réparations dans le délai qui m’avait été annoncé
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Tout s'est passé comme dans la publicité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P.
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Très réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rien à redire. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rapide, bon accueil mais la réparation ne reste pas invisible
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Nul nul nul Il mon casser mon cache de la camera j attan toujour qu il m appel pour le remplacer Et mon detecteur de pluie ne fonctionne plus Nul nul nul je ne recommande pas se site!!!
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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J'étais très content du service et des propositions. Le traitement qu'ils ont fait pour le pare-brise , ils auraient proposer pour la vitre arrière aussi Vraiment dommage..
Avis du , suite à une expérience du par BERHAN K.
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Très bonne expérience dans ce centre de la prise en charge jusqu’à la fin de l intervention
Avis du , suite à une expérience du par SAAD D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Prestation de haute qualité. Explications très claires.
Avis du , suite à une expérience du par XIAOYUN C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par GRELLIER K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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SERVICE RENDU IMPECCABLE, PARFAIT ET ACCUEIL IMPECCABLE AUSSI
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil même de bonne heure le matin
Avis du , suite à une expérience du par . B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Facilité pour la prise de RDV explucations claires et bon accueil au garage. Seul bémol, l'impossibilité du changement de pare brise à domicile et le cadeau à aller chercher chez Norauto. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par CECILE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Délai respecté, travail impeccable,accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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RAS réparation impact pare brise à domicile. Tout s'est parfaitement déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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pro ponctuel et sympa
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Trés bon service avec respect du planning , bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité efficacité amabilite
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par REMY A.
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Excellent accueil, techniciens très compétents, polis et attentionnés. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.
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Parfait. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RDV à 10h45 reçu à 11h30. Personne pour vous accueillir, alors qu'on entend du monde rigoler derrière dans le bureau. Du rap assez fort dans l'atelier... pas sérieux et pas très bien reçu. Toute la journée on voit les pubs qui disent qu'on a rien à payer, j'ai déboursé 68€, mais on essaie malgré tout de vous vendre des tas de choses (essuie-glace, batteries,...) Non, pas satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Une équipe très accueillante, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Personnel accueillant, professionnel et pédagogue
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Un accueil et un service de grande qualité. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très sélectifs
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Catherine RSignalerTrès très satisfait
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Très bien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Intervention à domicile rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS, le travail effectué et bien fait en temps et en heure. Bravo. Par contre vous avez oublié de m'appeler quand le travail était fini et de nettoyer le capot. C'est un détail pour moi.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Je reitére mon avis. Je déconseille carglass. Le pare brise a ete mal posé, l’opérateur a été obligé de déposer le capot et l'as mal reposé. Les joints entre le moteur et le capot mal reposé ce qui a induit que des morceaux de caoutchouc ont fondu sur le moteur. Priez d'accepter que certains centre CARGLASS ne sont pas sérieux et que les avis bon ou mauvais doivent être pris en compte
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bon accueil et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Beau oup de gentillesse et de compétence
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pare brise réparé mais parechoc très abîmé suite à choc au garage, du jamais vu, après 20 jours toujours pas de nouvelles de leur assurance 😡😡
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Toujours parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Jérôme FSignalerBravo a l'équipe de Car Glass Viroflay !
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RAS. Technicien très pro & courtois.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Remplacement rapide et équipe très agréable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne prestation de votre collaborateur.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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N'a pas appelé le client à la fin des travaux comme convenu. Véhicule immobilisé samedi et DIMANCHE !!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Merci pour l'accueuil et votre gentillesse Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait Travail impeccable, rapidité, horaires tenus et gentillesse de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation au top
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucune remarque. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bonne intervention... Un peu plus compliqué la communication par mail...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Liberté de choix , informations claires , pas de mauvaises surprises , intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Franchement bonne strategie de faire de la pub pour mettre en tête aux gens qu'ils n'ont rien à faire ni rien à avancer. En prenant contact avec le responsable de mon centre j'ai bien confirmation que c'est avec l'assureur que tout se règle. Mon 1er rdv chez Carglass se solde par un pare brise cassé par le technicien .Pas grave, cela peut arriver on reprends un rdv quelque jours après. On me transmet la facture par mail pas de soucis puisque cela a été vue avec mon assureur. Et bien quelle surprise de recevoir un message d'un impayé de 2000 euros. Étrange en effet. Mon assureur dit ne plus être partenaire de Carglass. Après renseignement il semblerait que la cause soit de la surfacturation. Ok mais pourquoi devrais je payer un surcoût dont je ne suis pas au courant ? Alors que tout est régler entre mon assurance et Carglass selon le vendeur ? C'est une pratique intolérable et trompeuse. J'ai refais un même devis dans un autre Carglass dans la même région il y a plus de 600 euros d'écart. Comment m'expliquez vous ? Vous comptez me facturer les 2 pare brise alors que cest votre technicien qui a fait une erreur et que le vendeur n'est pas de bonne foi ?
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait, équipe très sympe
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Efficacité - Service Client de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait du rendez-vous à la qualité des travaux réalisés
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien. La prise de rdv facile, la conseillère était tres patiente et de bons conseil! Le centre Carglass était très efficace ! Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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simple et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le rdv s’est bien déroulé avec un très bon accueil des équipes. Mon véhicule a été aspiré dans tout l’habitacle.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Efficacité, rigueur et excellent accueil !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnels. Ils tiennent leurs promesses.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait. Personnel très professionnel et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bon accueil client bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bon service et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe très sympa soucieuse de faire au mieux pour ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Professionnels rapides disponibles mais facture salée quand même avec les petits forfaits (filtre habitacle + batterie + balais essuie-glace + traitement anti-pluie) qui s’ajoutent à la franchise.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Décevant, travail peu soigné, traces de cambouis à l’intérieur tout autour du pare prise, boîtier mal remis, maintien des fils de ce dit boîtier qui pendouillent……..Obligation de retourner le lendemain pour faire constater et remédier à tous ces désagréments. Quant au soit disant aspirateur offert il faut aller le chercher chez Norauto, si vous n’avez pas un magasin proche de chez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Eugène MSignalerBonjour, Je vous ai déjà précisé mes motifs d’insatisfaction dans mon commentaire d’évaluation.
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Parfait. Intervention réalisée dans les délais annoncés. Accueil très souriant, poli, courtois. Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Bon travail Horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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très bien, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D. *
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Je suis pas satisfaite de réparation de pare-brise il faut me refaire s'il te plaît merci bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Carglass tiens ces engagements , bien.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Bien rapide efficace, bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F. *
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Tout bon!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique