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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr se distingue par un service rapide et efficace, un accueil professionnel et une intervention soignée. Les clients apprécient également la clarté des explications fournies par une équipe qualifiée et agréable.
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S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été très sérieux et professionnel, La pose du pare-brise est très propre. Très bon travail.
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Benoit F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéon ne m'a pas remis mon cadeau, prestation de réparation bien réalisée
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Allirot P.
28 janv. 2025
Avis vérifiétres bien et efficace accueil parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Guillaume S.
28 janv. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et professionnel
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Jean-Jacques F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité de prise de RDV, Rapidité d'intervention (sous 3 jours), Explication lors de l'intervention
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Claire P.
25 janv. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et travail hyper pro à St cyr l'école ! je recommande !
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Ghislaine G.
25 janv. 2025
Avis vérifié...
Réponse de carglass.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nous. Votre satisfaction est notre priorité ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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J. J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, au global assez déçu de la prestation. Malgré l'amabilité générale du personnel voici mes constats : Points positifs : - rdv dans les 5j après l'impacte - l'aspirateur sur les tapis avant a été passé. Points négatifs à mon goût : - de la colle à pare brise noire était restée collé sur le pare choc avant et sur un montant de porte. - les bas des cadrans de portes avant étaient repeintes de traces de chaussures - le cache de auvent a été déformé lors du démontage et n'a pourtant pas été remplacé - j'avais demandé à ne pas ce qu'on verifie les filtres habitacle car les caches plastiques sont fragiles lorsqu'on ne suit pas la procédure de démontage. Ils ont pourtant été démontés et une pate en plastique a été cassée. - j'ai eu un problème de batterie 5 jours après alors que visiblement le forfait "verification filtres habitacle et santé batterie" a été faite. Je suis prêt à mettre ça sur le dos des températures assez basse ces temps-ci. - de la colle à pare brise a été appliquée entre la partie de pare brise qui est ajourée pour lire le numéro de chassis. Par conséquent, le numéro n'est plus visible. - le capteur de pluie semble moins sensible qu'avant le remplacement du pare-brise. - la vignette support de CT est tombée dans les minutes qui ont suivies la remise des clefs. - je n'ai pas reçu de lampe ou autre gonfleur de pneu. Mais c'est mineur après les surprises listées plus haut. Plus tot dans l'année, j'avais confiée un remplacement dans un autre centre sur une autre voiture et une réparation d'impact et j'avais pourtant été séduit par le service. Je ne comprends pas l'écart de prestation entre deux centres voisins.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M.
16 janv. 2025
Avis vérifiéacceuil agréable
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Celine L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience-
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Carlos A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et excellent service
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A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et professionnel merci
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Jean pierre J.
2 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial et intervention très pro
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O.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, accueillant et sympa
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Benoit A.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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S.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRDV rapide et service efficace
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T. F.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAttendu plus de 5 h car n’arrivait pas à régler la caméra … ça peut arriver sons je n’ai rien dit. Aujourd’hui j’ai des messages d’alerte… la caméra ne fonctionne pas No comment
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patrick D.
24 déc. 2024
Avis vérifiébon accueil
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Nathalie P.
19 déc. 2024
Avis vérifiéIntervention sur mon lieu de travail. Service rapide et professionnel. Je recommande.
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