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Résumé des avis
Carglass à Épinay sur Seine est apprécié pour son accueil chaleureux et son efficacité. Les interventions sont rapides et réalisées avec professionnalisme, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable et soignée. Le technicien a remarquablement réaliser la pause de mon pare brise en un temps record et la pose bien effectuée. Parfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiévoiture sale un outils oublie sur mon siege et la vitre remonte tres mal
Réponse de Carglass Epinay sur Seine
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
c’est encore a moi de faire des demarches?je perds mon temps vous avez le resume de ma deception de votre enseigne vous avez une belle pub quu ne correspond pas a la realite cependant je suis taxi depuis plus de 30 ans des vitres brisees j’en ai eue et j’en aurai encore mais j’irai comparer chez vos concurrents…dommage
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien 👍🚘 perfect
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéUne expérience parfaite, équipe très professionnelle et sympathique de la prise de rendez-vous par téléphone ou sur place au garage . Merci
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéRass
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéRespect du délai rien a dire
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable. Prise en charge du service très satisfaisant et professionnel. Durée d'attente très courte.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout le travail était bien réalisé sauf nettoyage.
Réponse de Carglass Epinay sur Seine
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPositifs
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéIntervenant à domicile pressé de rentrer , nettoyage partielle des débris de verres dans le coffre j'en ai même encore à l'intérieur de mon hayon j'entends les petits bouts de verres quand je le monte et le descends, aucun nettoyage de l'habitacle comme en agence carglass sois disant on me le faisait... , pas de masque de l'intervenant, j'ai dû réclamer mes essuies glaces , il ne me les a même pas posés juste mis sur mon siège passager... Ma copropriété m'a demandé de tout nettoyer autour de son intervention car il en a mis partout ... en conclusion, hygiène mauvaise en temps de COVID sachant que j'ai un nourrisson, le monsieur voulait venir le matin alors que c'était prévu l'après-midi, il me dit après qu'il sera là à 14h, il vient à 16h aussi... bref plus jamais carglass 93 , c'est dommage que le carglass de saint Brice sous forêt était complet car eux m'avaient fait une fois un travail et un nettoyage que j'avais noté 10/10. J'espère que vous allez rectifier celà
Réponse de Carglass Epinay sur Seine
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pas de facture fourni elle a été envoyée à ARVAL je suppose
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéL’accueil a été excellente et la prise en charge également Le remplacement de pare brise a été correctement effectuer, service 5* Merci carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrès bien reçu mais le cadeau n est pas vrai !!!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTres bon acceuil professionnel et très rapide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéprise de rdv rapide, mais la finition n'est pas là. il y a énormément de colle qui déborde à l'intérieure.
Réponse de Carglass Epinay sur Seine
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, amelioration à apporter sur le nettoyage, il restait des débris de verre sur le sol à côté du siège.
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