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Résumé des avis
Carglass à Épinay sur Seine propose un service de qualité avec un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu'une prise en charge efficace et rapide. Les techniciens se démarquent par leur compétence et leur attention, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRapidement prise en charge, et lunette rapidement remplacée, OUI. Mais lors de la mise en place du plastique pour remplacer la lunette arrière, les bris de glace ont grippé la serrure du coffre ; "pas de problème" m'a dit le technicien. La lunette arrière a ensuite été réinstallée, mais sans rebrancher les prises, et en en tordant même une ! Et sans enlever les bris de glace qui grippaient la serrure... Lunette arrière rapidement remplacée certes, mais avec la serrure bloquée et les prises de désembuages non branchées et tordues....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Votre courrier arrive trop tard. Lorsque j'ai demandé une solution aux techniciens de carglass, ils m'ont envoyé balader et m'ont dit d'aller régler le problème seule ailleurs, ce que j'ai dû faire...
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéExcellente prestation dans ce centre !
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSuite à la réparation d'un impact sur le pare brise, Carglass, en profite pour vérifier la batterie et me propose de la changer car elle leur semble défaillante. Confiant, j'accepte le changement de batterie, devant partir en vacances 3 jours plus tard. J'aurais dû vérifier le travail en partant de Carglass car, la veille de mon départ, en vérifiant le niveau d'huile, je découvre que la batterie n'est pas fixée et qu'il manque la bride pour la fixer. Certes, suite à mon appel, Carglass bricolera rapidement une pièce pour fixer la nouvelle batterie, dont la taille ne semble pas tout à fait adaptée à la voiture. En conclusion, le technicien de Carglass en rendant sciemment une voiture dont la batterie n'était pas fixée, (la bride s'est cassée selon lui au démontage), a mis la sécurité de ma famille en cause.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéClaire et rapide merci
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel rapide et efficace Je recommande carglass
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès accueillant, rapide et efficace. Merci Nabil.
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaction client tenue à l’´image de sa publicité
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention sans accroc. RAS
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel ayant effectué la réparation à domicile
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéUn bon service
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéFacile et rapide. Tout s'est bien passé.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel attentif et à l'écoute. Très sympa et accueillant
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéUne qualité d accueil exceptionnel et un travail très professionnel
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéTrès déçu , ils m ont rayé le haut de la portière , je les fait remarqué au responsable qui a fait semblant de as comprendre et ils ont arracher un fil de haut parleur en démontant la vitre .j’y suis retourner mais ils n y sont pas arrivé et je retourne ce jour !! Bref temps perdu et une porte rayer sur une Mercedes hait de gamme et voiture pro .bref des amateurs !! J irai à la concurrence ainsi que mes collègues taxi parisien ..
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTravail rapide et sérieux
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéréactivité et professionnalisme, je recommande vraiment !
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