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Résumé des avis
Carglass à Épinay sur Seine propose un service de qualité avec un accueil chaleureux et professionnel, ainsi qu'une prise en charge efficace et rapide. Les techniciens se démarquent par leur compétence et leur attention, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
3 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil impeccable. Prise en charge du service très satisfaisant et professionnel. Durée d'attente très courte.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout le travail était bien réalisé sauf nettoyage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPositifs
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéIntervenant à domicile pressé de rentrer , nettoyage partielle des débris de verres dans le coffre j'en ai même encore à l'intérieur de mon hayon j'entends les petits bouts de verres quand je le monte et le descends, aucun nettoyage de l'habitacle comme en agence carglass sois disant on me le faisait... , pas de masque de l'intervenant, j'ai dû réclamer mes essuies glaces , il ne me les a même pas posés juste mis sur mon siège passager... Ma copropriété m'a demandé de tout nettoyer autour de son intervention car il en a mis partout ... en conclusion, hygiène mauvaise en temps de COVID sachant que j'ai un nourrisson, le monsieur voulait venir le matin alors que c'était prévu l'après-midi, il me dit après qu'il sera là à 14h, il vient à 16h aussi... bref plus jamais carglass 93 , c'est dommage que le carglass de saint Brice sous forêt était complet car eux m'avaient fait une fois un travail et un nettoyage que j'avais noté 10/10. J'espère que vous allez rectifier celà
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Pas de facture fourni elle a été envoyée à ARVAL je suppose
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéL’accueil a été excellente et la prise en charge également Le remplacement de pare brise a été correctement effectuer, service 5* Merci carglass
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrès bien reçu mais le cadeau n est pas vrai !!!
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéTres bon acceuil professionnel et très rapide
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéprise de rdv rapide, mais la finition n'est pas là. il y a énormément de colle qui déborde à l'intérieure.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, amelioration à apporter sur le nettoyage, il restait des débris de verre sur le sol à côté du siège.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéLe nettoyage de l’intérieur c’était pas fait comme offre ni le filtres de l’aération.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de votre mécontentement. Le nettoyage du véhicule concerne uniquement les 20 points de contact critiques du véhicule pouvant être touchés par notre technicien, comme le volant, les poignets ou encore le levier de vitesse. Cependant, nous prenons votre remarque en compte afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéje l'ai déjà écrite et mes commentaires ont été jugés trop personnels. Je ne sais pas comment faire mieux puisqu'il est demandé de raconter son expérience personnelle!! Ce que je peux répéter, c'est que Carglass a fait globalement un travail parfait.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute du client
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