Evaluations clients Carglass Magnanville
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Service rapide et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Bon service mais un bémol, ils ont oubliés d’aspirer les bouts de verre dans mon coffre je me suis coupé...
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *
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Rendez vous rapide, personnel gentil et professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Excellent service des professionnels compétents et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Une prise de rendez vous au téléphone franchement décevante mais une intervention de qualité, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Super service
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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J’ai été ravie du service, seule bémol, ils vantent à la télévision leur service à domicile mais attention en fait il y’a des contraintes à prendre en compte comme par exemple le fait qu’il faut qu’ils aient un abris pour pouvoir faire l’intervention et ça, il ne le mentionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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La pose à domicile a été très mal effectué. Parebrise collé de travers et pas du tout centré, la colle déborde et est visible de chaque côté! J'ai du faire plusieurs aller/retour et prendre de mon temps sans dédommagement pour reprise de mon parebrise. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir vers Carglass ou que je le conseil à un proche. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Luc LSignalerBonjour, Merci de votre réponse. J'ai suivi votre conseil et laissé un message sur votre lien indiqué. Mais bon depuis, toujours pas de réponse... Je ne me fais pas d'illusion et trouve dommage le traitement des litiges. Mon opinion au moins est sans appel! Bonne soirée. Cordialement.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Très bel accueil.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Prestation bien faite et rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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tres professionnel,compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE S. *
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Ça étais très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Très bonne initiative
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Essayer de me vendre des produits inutiles. Ne m'a pas donné l'objet offert par le carglass.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre dégivreur de vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. De plus, nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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L'accueil est très satisfaisant, les employés à l'écoute et souriants.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *
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Très bon contact et travail très propre bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Efficace et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Ponctuel, prévenant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Très bon accueil, explications claires,prise en charge impeccable, délai respecté. Une équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Rapide, courtois, à l'heure, simple.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
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J'ai toujours pas reçu le code pour permettre de commander le dégivreur karcher
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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très bon accueil, service, suivi et conseil
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE V. *
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Bien tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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A l'arrivée l'accueil bien. 2h00 plus tard le ton de de la secrétaire ( remplaçant) a changé quand je lui ai dit que je ne veux pas d'un nouveau filtre et que je le remplacerais moi même. Il a boudé les 40mn de + d'attente que j'ai eu à subir car la voiture n'était pas encore prête. Il a proposé à d'autres clients du café,sauf à moi. C'est là que j'ai compris qu'il me boudai. Un vrai gosse. Ce n'est pas très pro tous ça.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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bien, bonne accueil, bon travail, et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Rdv rapide, accueil parfait, temps de prestation respectée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Reception et réparation correctes
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Bien, sauf les 30 € de nettoyage intérieur, par voiture (3 ce jour là), alors qu'il n'y en a eu aucun sur les 3. Je m'en suis aperçu après l'édition de la facture, l'assurance nous rembourse heureusement sinon je serai monté au créneau, c'est comme même pas correct. cordialement,
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *
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Ras, véhicule rendu dans les temps, toutes les explications ont été fournies avant et après intervention. Désinfection du véhicule ++
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Parfait !!! Très bon professionnalisme !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *
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Très bonne approche par téléphone comme sur place
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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RAS , bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A. *
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Très propre ,sérieux et beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *
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Quand on vient changer un pare-brise il est inadmissible que des “pseudos mécaniciens” touche à autre chose que celui-ci. Très déçu de la prestation car je suis venu pour changer un pare-brise et je me suis retrouver avec une batterie de voiture à changer ce qui n’était absolument pas le but ma visite chez Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Le pare brise posé par vos soins fuit quand il pleut
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Intervention au top Responsable vraiment top la personne qui c'est occupé de mon véhicule Sérieux courtois et très professionnel Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Prise de rdv internet rapide. Tout a été géré par le centre carglass et service nickel dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE N. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Très bien. Accueil parfait et savoir faire idem
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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1er changement de pare brise, cassé par le poseur en remontant le rétroviseur, rétroviseur qui ne tenez plus mais il fallait attendre 15 jours avant de rechanger le pare brise. L'étiquette Crit'air a tellement était bien décollée, que nous devons en commander une autre merci Carglass car la plaque est illisible. 15 jours plus tard, changement de pare-brise.Les baguettes de côté se défont, non clipsable et le pare brise est fissuré en contre bas. De plus en essayant de refixer les baguettes sur le côté du pare-brise, nous découvrons des impacts de coup sur la carrosserie. Bref, jamais deux sans trois, sauf que la voiture est vendue et nous devons la remettre au garage qui nous la reprend. Notre expérience Carglass est un désastre, une pure arnaque à notre assurance, puisque nous avons un pare brise de nouveau fissuré. Le seul point positif, aucuns. Franchement une belle brochette de mauvais professionnels dans cette agence. Je ne manquerais pas d'en faire part à mon assurance pour que le partenariat n'existe plus.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Rien à redire ! Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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accueil sympathique - délai d'intervention satisfaisant - essuie glace offert PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
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Très bon accueil. Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE J. *
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BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
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Tout T.bien de l'acceuil ( avec un petit café ) jusqu'au départ ou la personne vous accompagne jusqu'a votre véhicule..l'ensemble du personnel très agréable..Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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service rapide et efficace Travail de qualité Accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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comme donné dans l'enquete de satifaction, tout c'est bien passé comme cela avait été prévu
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Rien à signaler, tout est ok pour moi, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Très bon accueil et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Travail soigné, professionnel très accueillant, à l'écoute. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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Très bon Accueil , Service efficace et Professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH J. *
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intervention a domicile très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Mesures respectées, efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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impeccable rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Rapidite et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R. *
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Équipe très accueillante souriante et pro parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Super accueil! Beau boulot!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE V. *
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Travail impéccable, personel attentionné et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Bon accueil. Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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J AI EU PROBLEME DE REMONTAGE DU RETROVISEUR VIS CASSE LE TECHNICIEN NE ME LA PAS SIGNALE SIFFLEMENT SUR AUTOROUTE
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Facile rapide efficace professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Pas de problème, la pub dit vrai. Des Pros
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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RDV sans délai d'attente et avec des explications claires et sans obligation. Récupération du véhicule sans problème
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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travaux effectués avec sérieux et compétence, mais lors de la prise de rendez-vous je devais avoir un abonnement d'un an gratuit à "coyote" à la place j'ai reçu un essui glace qui trône héroïquement sur une étagère de mon garage (ma voiture sortait de révision mon essui-glace avait était remplacé).
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Très bon service et accueil agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Accueil chaleureux. Rapide et efficace sur la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Accueil agréable et très professionnel. On m'a proposé différents services.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Au niveau de l’intervention RAS. Personnels professionnels et aimable. En revanche j’attends toujours mon code offert pour le Coyotte... en espérant qu’il arrive un jour et que ce n’est pas de la fausse pub pour attirer les gens.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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