Avis clients de Carglass Magnanville

Evaluations clients Carglass Magnanville

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et très bon service

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  travail rapide et soigné

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 4 / 5

  

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  9/10

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par HONORÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d’attente Personnel agréable

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  Service très professionnel, comme toujours chez Carglass

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par ÉMILIE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien conseillé et bien deroulé. Ponctuel.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, propreté, professionnalisme, amabilité, excellente information au client

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par DANIELLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Attente d’information de franchise avant l’intervention

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super un service de qualité des salariés plus que au top très polis et aimable Je recommande le Carglass Buchelay les yeux fermés

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par CÉLINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide. Personn

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par DENISE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, travail de qualité.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CORINNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil chaleureux informations claires intervention rapide

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par DENISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité amabilité

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PHILIPPE T. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Pro ! Parfait !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par ÉLODIE T. *

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• 4 / 5

  

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  service en agence impec. : accueil, prise en charge etc mais couac administratif en amont et donc 1h d'attente supplémentaire car vérification auprès de l'assurance non faite en amont par le service administratif (n° assurance bien transmis mais impossible d'envoyer la photo de carte grise et assurance car problème numéro de dossier). il a fallu attendre cette vérification qui aurait pu/dû etre traitée en amont

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PAUL L. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez vous pris par téléphone.j'ai envoyé tous les documents de suite. Le jour du rdv, j'arrive à 8h50 pour 9h. Le personnel de l'accueil me demande la carte grise assurance etc. Je réponds,tout a été envoyé par mail.reponse, ça ne marche pas toujours ! Ça plante le décor.tour du véhicule que j'ai aspiré lavé désinfecté covid (je travaille en garage). protections plastiques sur volant siège levier de vitesse etc .le boulot bien avancé.retour au comptoir pour signer les documents.On m'annonce à tout à l'heure dans environ une Heure ! Alors que les affiches de partout vantent la réparation d'impact en trente minutes.ok on ne m'a pas proposé de café ni salle d'attente.j'ai donc bien pris froid une heure dehors.resultat!! Impact réparé, non fini, pas de finition au lustrant avec lame de cuir. la jolie tache blanche côté passager. On ne voit que ça ! A fuir absolument ! dégoûté fortement.les ( techniciens de chez Carglass ne se ressemblent vraiment pas tous) et la note à donner dehors devant la voiture quand tu es gelé, désolé on note au pif pour partir très vite et se réchauffer !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALFRED L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très satisfait du résultat rendu. Par conte petit bémol sur la façon d’amener les services payant proposés en plus

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens tres agreables

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par THIBAUT P. *

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, accueil

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JEANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire tout était parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide ! Personnel au top et très souriant, des vrais pro 😊

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention faite avec sérieux et gentillesse de l'intervenant

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Un service très bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CORINNE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil et suivi; relance la veille du RdV et parebrise spécifique commandé pour l'intervention, prise en charge de la déclaration assurance, que demander de plus.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un très bon service

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par CLÉMENCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RICHARD T. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu, bon travail

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par RENÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pro , rapide , bien expliquer , rappel fu rdv la veille .

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage les toilettes dans l atelier. Sinon rien à dire, juste qu ils ont abîmé un souvenir qui était à mon rétroviseur.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par AIMÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  Désinfection du véhicule pas faite, une fixation cassée et oubli de remettre une visse

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GÉRARD F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LÉON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien très pro

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par VALENTINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est très bien passée.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par MARCELLE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANAÏS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci à ****** Equipe très pro et sympa ! ! ! !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par MARTINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par TRISTAN S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon qualité et sérieux dans leur travail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ALICE B. *

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• 4 / 5

  

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  ACCUEIL ET TRAVAIL SERIEUX JUSTE 1 CHOSE LE DEVIS POUR LA BATTERIE 170 E !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par THÉODORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et à l'écoute. Et très professionnel.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LUCIE O. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MATHILDE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  grande culture technique très prof

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par MANON L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et travail rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par NATHALIE E. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par LUCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris dans la journée. Équipe sympa.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Nikel et pro comme d habitude

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par RENÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  au TOP

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AGNÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Disponible et efficace, comme d'habitude.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par GEORGES T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Bon boulot. Rien a dire. Toujours la petite prestation proposée en plus ("business is business") pour le filtre d'habitacle , les essuie-glaces ou le traitement anti buée du pare brise. (Façon garçon coiffeur de Fernand Raynaud...mais de bonne guerre...) Prestation très bonne.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien acceuilli

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention fait dans les délais respect des consignes Covis 19

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AIMÉE N. *

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• 5 / 5

  

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  installateur compétent et très aimable

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail mais toujours en attente du dégivrant karsher!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, travail soigné

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Intervention rapide et propre.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par ANTOINE L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience néammoins, l'intervention devait se faire à mon domicile. Les 2 contacts que j'ai eu eu téléphone m'ont bien demandé si je pouvais mettre la voiture sous abris, ce auquel j'ai répondu que oui mais qu'il n'y avait pas énormément d'espace." Pas de problème" m'a t'on répondu à 2 REPRISES. Le technicien vient donc à mon domicile et me dit qu'il n'y a pas assez de place, je dois me présenter en centre. Pouvez vous juste indiquer plus précisément la place nécessaire pour l'intervention? Je n'avais pas eu l'information qu'il fallait de la place pour mettre une table pour poser le nouveau pare brise.... Résultats: un allé retour pour rien pour le technicien, du temps perdu etc.... Donc en conclusion: JUSTE UN PEU PLUS DE précision!

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes malheureusement tributaires dans des conditions présentes sur place dans un souci de qualité, le véhicule doit pouvoir avoir ses 2 portières avant ouvertes afin de permettre la pose du nouveau vitrage. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Tres pro jusqu a la réception. Politesse et cordialité sont au rendez-vous.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par MATTHIEU B. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par OLIVIER J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par JULIEN M. *

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• 2 / 5

  

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  2 jours après le changement de mon pare brise, je me suis aperçu d'un choc ayant éraflé la peinture sur le capot. de plus le mini rétro intérieur qui permet de voir les passagers du siège arrière est tombé et je me suis aperçu qu'il manquait une patte de fixation qui avait dû être cassée au démontage......

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme au top !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par EMMANUELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention conforme à la description de la prestation. Personnellement sympathique.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par ALFRED R. *

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• 4 / 5

  

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  Personne sympathique et arrangeante. Je n'avais plus d'encre dans mon imprimantes pour photocopié la carte griset et autres et le Monsieur a pris mes papiers en photo. Cela a donc été réglé avec efficacité et courtoisie.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par CLAIRE D. *

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ÉDOUARD B. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par JACQUES R. *

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par CÉLINA M. *

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  Rien à redire, service irréprochable

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GRÉGOIRE P. *

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  Accueil agréable, intervention assez rapide et Nettoyage/désinfection de l'habitacle très bien.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par JÉRÔME F. *

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  Équipe au service du Client

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MARGUERITE G. *

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  C'était parfait, personnes très agréables

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ZOÉ P. *

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  Très bien

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LAURENCE J. *

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  Personnel très sympathique et respect bien les mesures sanitaires

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SOPHIE L. *

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  Service de qualité

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par NOËL L. *

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  Tres bon accueil et travail

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par AGNÈS O. *

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  Super

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANDRÉE C. *

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  Rigueur et ponctualité ! On se croirait aux USA ou en Suisse !!

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par ALFRED D. *

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  service efficace

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par MARINE P. *

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  Ponctuel, rapide, propre et sympa.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par ÉLISE V. *

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  Très professionnel

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par DENIS P. *

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  Bon contact, rien à redire, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par THOMAS D. *

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