Evaluations clients Carglass Magnanville
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comme d'habitude technicien excellent rapide, intervention propre dans les délais rien a redire très bonnes prestation de vos service de Magnanville
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE F. *
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Travail prévu fait mais proposition d'interventions non prévues mal venues. Pas de désinfection du véhicule comme annoncé dans les publicités.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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Nul 0 c'est pas du travail,bris de glace non sortie du compartiment ce qui fait un bruit très désagréable en roulant en plus mon ayon est casé suite à l'intervention et refus total de le remplacer pourtant c'est bien CARGLASS qui a détériorée mais bon j'ai compris la leçon,je ne ferai plus appel à CARGLASS maintenant c'est fini.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Très agréable, horaires respectés
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
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Excellente communication du début à la fin de l’intervention, très bon accueil et personnel très agréable. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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les 2 personnes qui sont venues changer mon pare brise ont été très professionnelles et ont été très minutieux. Très bonnes explications.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Personnel très agréable et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Très bonne équipe, bien reçu et répond aux question. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *
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Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Rétroviseur posé à l'envers suite au remplacement de pare-brise ! Galère pour obtenir un nouveau passage du technicien pour corriger l'erreur !!
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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L'accueil est de qualité et la prise de rdv a été rapide. La prestation est conforme à mes attentes et les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *
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Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *
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Protocole COVID 19 inexistant alors que l’on vous le sur-vend lors de la prise de rdv! La réparation reste visible, voir l’impact est Même plus grand à la fin de l’intervention!! L’offre coyote nous oblige à rentrer des coordonnées bancaires pour accéder à votre offre!?!? Bref très déçu rien à voir avec vôtre publicité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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très bon accueil personnel sympathique et competent
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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très bonne accueille
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *
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Les intervenants ont été professionnels, vigilants et humain
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Service correct, seul bémol:le manque de soin (traces de colle sur la voiture après collage vitre arrière).
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS N. *
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Rien à dire tout était bien...
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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RIEN A DIRE TRAVAILLE PROPRE ET TRES BON ACCEUIL
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Horaires du RDV respectés travail soigné.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Super accueil
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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L intervention s est bien passée dans les délais. On m a indiqué en plus qu il fallait changer le filtre habitacle pour. 54 euros. Cela ressemble à de la vente forcée bien qu on ne m ait pas obligée à faire le changement mais le technicien avait déjà sorti le filtre de ma voiture. Je pense que j ai payé très cher
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A. *
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Très sécuritaire
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
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niveau service très bien mais je suis surprise car je n'ai pas eu de cadeau ,car quand on regarde les publicité en principe vous en offrez un à chaque client ?
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Je suis surprise que les mesures Covid soient facturées aux clients Je n’avais pas de lave glace dans mon véhicule lorsque je l’ai repris( alors qu’à l’accueil la personne m’a assuré que cela faisait parti de la prestation). Le prix des pièces à changer ( balai d’essuie-glace et filtre d’habitacle) est exorbitant.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS V. *
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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C'est tout à fait normal de respecter les gestes barrières
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Mon pare-brise s’est fissuré 2 jours après avoir été changé par carglass, ils n’ont pas voulu me le remplacer et cherche des prétextes pour me rendre responsable !le font-ils exprès ? Carglass plus jamais...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Je n'ai pas eu le pare brise demandé
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *
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Rapide et efficace. Pas de surprise à la facturation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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La pose a été défectueuse, l'air rentré par le bas du pare brise. une 2éme intervention a été nécessaire, et pas immédiatement. Le véhicule a été rendu sale.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement navrés et nous prenons dès à présent votre remarque en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Monsieur très sympa très efficace à l'écoute
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Lors de mon premier rdv un samedi à 8h ils avaient oublié de commander le join. J’ai du revenir une semaine plus tard, sans aucun dedomagement ni proposition d’intervenir à domicile. Inacceptable.
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Ras parfait
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La prestation très bien. En revanche ils font de la publicité mensongère je n’ai jamais eu l’offre du moment un boîtier telepeage et île service client ne répond pas à mes mails
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oubli. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre 2 ans d'abonnements au badge Télépéage Ulys». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass
Réponse de Michel PSignalerJe vous remercie pour être intervenu auprès du service client pour mon dossier, je viens enfin de recevoir le mail avec l’offre badge telepéage. Encore merci pour cette considération, sans votre intervention je pense que je n’aurais pas eu de réponse Cordialement Sonia Desjardins
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Tres efficaces et contentieux
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Rendez-vous et prise en charge du véhicule, remplacement du pare-brise sans aucun problème. Traitement de mon dossier avec mon assurance rapide. Donc RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *
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Bien mais dommage qu’il ne passe pas un coup d’aspirateur après le changement de pare-brise car pleins de morceaux dans la voiture ...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
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Changement d’un pare brise, le technicien a coupé le joint du toit panoramique et refuse de le réparer
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Ok !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Professionnel !
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Les 2 h prévues ont été dépassées. Ils n'ont pas pu remettre le rétroviseur intérieur, j'attends de leurs nouvelles. Sinon la pose a l'air d'être bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE W. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Intervention sans problèmes à part la proposition de changement de filtre habitacle démonté en 2 minutes et remonté après refus de notre part en 30 minutes sur notre Renault Master
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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tarif surevalués et finition mal faites
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bonne prise en charge et suivi du dossier. Le technicien à bien fait son travail. Je trouve juste dommage qu'un commercial pousse bêtement à la consommation; en effet, le véhicule sort tout juste d'entretien et je n'ai pas apprécié que l'on me dise que ma batterie ainsi que le filtre à particule soit mort!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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j ai dja repondu à votre questionnaire
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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L'intervenant de chez Carglass était très professionnel a répondu à toutes mes questions m'a tout expliqué il m'a contacté parce qu'il pouvait venir avant l'heure du rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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9. Travail sérieux et compétence. Gentillesse et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE V. *
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Equipe d'intervention efficace et correcte. Communication / mode de paiement / date d'intervention: Totalement à revoir ! Très mauvaise organisation de ce côté là.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Intervention directement sur le parking : top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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J'ai déjà donné un avis très favorable sur l'intervention de Carglass et je maintiens cet avis très favorable de totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Tes bon site
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
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Très bon accueil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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très bien, sérieux, compétents et commerçants.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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ponctuel, cordial, compétent. Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Intervention rapide. Interlocuteurs aimables
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Un bon accueil, une prestation dans les temps et un diagnostic batterie, filtre d'habitacle et essuie glace sans pour autant forcer la vente. Juste un essui glace mal monté mais rapidement réparer lors d'un passage éclair au centre.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Très bon service je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V. *
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Comme d'habitude : Accueil sympa, organisation des RDV top, tenue des horaires de prise en charge et de restitution, travail propre... Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Bonne prestations et le personnel de Magnanville accueillant. Bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S. *
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Travail soigné sauf aspirateur non passé dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S. *
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Même du au confinement j'ai était pris en charge va Magnanville excellente équipe que je recommanderais encore merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Très bien, très bon service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Accueil et rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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très bon accueil, travail très bien réaliser
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Ponctuel et gentil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
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Accueil et service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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La prise de rendez-vous très rapide. La prise en charge au centre carglass était parfait. Par contre, le vendeur devrait sourire un peu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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A Magnanville : problème de montage constaté au bout de 100m en sortant. Pare brise mal monté, bruit d'air et l'impression d'avoir le moteur sur les genoux. Doit y retourner pour un "dépose/repose". Pas de RDV avant 3 semaines (pratique pour les 20 jours d'avances de frais). Intervention durant le Covid-19, personnel sans masque, ni gants. Pas vu de nettoyage ni de désinfection, du véhicule à moment de la remise. J'ai passé moi même les lingettes sur le volant et les poignées de porte. Outre Covid-19, on travaille avec des gants et on couvre les sièges des véhicules... Pelure de joins sur le tableau de bord. Essuie glace plus gratuits ?
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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Très professionnels, agréables
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Très professionnels, Travail de qualité. Top ! Merci beaucoup. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Voiture déposée à l'heure et récupérée à l'heure ss pbs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *
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Rien n' a redire parfais
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Ça c'est bien passé..
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
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Très bon service que ça soit l'opératrice téléphonique ou l'opérateur qui change les vitres. Et ça même en situation dégradée avec le Covid 19.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Avis affichés par ordre chronologique