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Résumé des avis
Chez Carglass Magnanville, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple et rapide. Les clients retiennent surtout un travail propre, des explications claires et une intervention menée sans stress, avec un véhicule rendu dans les délais annoncés.
Réactivité
"Personnel sympa et pro. Travail bien fait, explication claires. Bref tout s’est bien passé."
"horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés. travail soigné, voiture rendue propre."
"Aucun problème. Accueil très correct. Intervention soignée. Parfait."
Accueil et amabilité
"Personne très sympa.travail fait proprement,"
"Très bon accueil"
"Nickel, accueil charmant, travail très propre"
Expertise des équipes
"Très bien. Le technicien a été professionnel."
"Très bonne expérience, communication parfaite."
"Bonne expérience personnels très sympathiques"
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention RAS
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéAcceuil sympathique. Travail appliqué.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéRapide, accueillant et efficace.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, poli, souriant , efficace
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéaccueil impeccable , travail rigoureux et très professionnel , horaire respecté .
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace Excellent accueil
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Accueil chaleureux, par contre petit soucis une fois que le nouveau pare brise fut installé. En roulant il y a un bruit d’aire que j’entends à partir de 80 kilomètres / heure. Dommage pour moi car je partais pour les vacances 2 jours plus tard. Je suis donc obligé de revenir en septembre pour que carglass repose mon pare brise dans les règles de l’art. Re immobilisation de mon véhicule et encore des aller et retour…
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéPoli et serviable
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAprès vérification de mon impact, le responsable m'a immédiatement averti qu'il resterait une marque sur le pare-brise après réparation, mais sans nuire à la solidité de celui-ci. Aucune mauvaise surprise donc.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil durée. Contact aimable. Intervention correct. Véhicule rendu propre.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRas sauf une rayure en intérieur sur le pare-brise
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie mais au niveau de la réparation déçue. A l'intérieur du véhicule le joint déborde côté passager et les essuie glaces ont été tordus. Il n'y a plus qu'à attendre que je roule sous une pluie battante pour voir ce qu'il se passera. Ma voiture n'est pas de première jeunesse si elle avait été récente j'aurais été beaucoup plus exigeante;
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéObliger de revenir le lendemain pour changer les ailettes cassees du pare-brise. Sans MON contrôle, le défaut ne m'aurait pas été signalé. De plus le joint horizontal entre les caches plastique et le pare brise n'a pas été changé, soit disant que ce n'est pas a CARGLASS de le faire... Seule la pub est votre alliée, tout le monde m'avait mis en garde concernant votre enseigne...
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très bon, mais intervention avec incident, après le changement de pare-brise, la clé de mon véhicule ne fonctionnait plus, il y'a eu un problème lors du réglage des capteurs suite à l'utilisation du diag ! Attention pas top !
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour je ne souhaite pas forcément faire de réclamation, car mon véhicule étant sous garantie, la concession Peugeot a pu réactiver ma clé gratuitement. Mais je tenais à signaler le problème pour éviter que ça se reproduise. Car je pense que c'est lors de l'utilisation du Diag au moment des réglages des capteurs de pluie et rétro intérieur qu'il y'a eu un problème de reconnaissance de ma clé! c'est à surveiller!
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