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Résumé des avis
L'établissement Carglass Magnanville est salué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont réalisées rapidement et efficacement, avec des explications claires et un service de qualité. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prestation globale et recommandent ce centre.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiépratique et rapide le changement à domicile
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéBonne accueil par la personne qui se trouve à l'accueil. Parcontre en rentrant chez moi je me suis aperçu que la peinture sur les 2 ailes avant était écaillée, surement dû a l'extraction du joint au tournevis pour faire levier. Après il y avait de la colle sur le pare-brise. Mon tableau de bord a une légère éraflure. Mon véhicule a 8 mois. Du coup je suis un peu déçu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBeau travail
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExperience sympa sur place (a part que l on ne pouvait me fournir le code du wifi) et ils ont fait attention que je restais sur place et m ont fourni le vehicule en avance - merci a l equipe, experience tres moyenne avec le call center (comprehension orale moyenne et respect du numero entreprise difficile)
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation mais un peux trop vendeur sur les plus
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiébon accueil service assez rapide bonne préstation
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéDisponible, rapide et très cordiale.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTravail parfait et coup d aspirateur ds l ensemble de mon véhicule sans avoir demandé et gratuit
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès belle prise en charge.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace ! Explications claires et précises au niveau de l’intervention choisie. Équipe accueillante et a l’écoute.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et très propre
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace, de la prise du rendez vous à la pose, tout s'est déroulé parfaitement. La personne qui est venue sur place changer mon pare brise était très aimable. Je n'ai rien eu à faire et au pu reprendre ma voiture de suite. Très satisfaite
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès long pour un micro-impact. L'idée de faire une vérification "sécurité" systématique n'est pas judicieuse (batterie, filtre habitacle : quel rapport avec un pare brise?!...) et ressemble beaucoup trop à une surfacturation détournée. Que Carglass fasse ce pour quoi on vient, mais les tentatives maladroites pour vendre plus ("votre filtre il est pas très propre"!...) sont pénibles. Carglass joue de son monopole dans la réparation des pare brises pour en rajouter, sans pour autant penser à la 1ère règle : satisfaire rapidement ses clients, quelque soit leur demande (un impact à réparer, ça ne coute peut être pas assez cher?!...). J'éviterai de revenir je pense.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéVous ne respectez pas vos engagements je n’ai pas eu d’essuie-glace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
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