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Résumé des avis
Chez Carglass Magnanville, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple et rapide. Les clients retiennent surtout un travail propre, des explications claires et une intervention menée sans stress, avec un véhicule rendu dans les délais annoncés.
Réactivité
"Personnel sympa et pro. Travail bien fait, explication claires. Bref tout s’est bien passé."
"horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés. travail soigné, voiture rendue propre."
"Aucun problème. Accueil très correct. Intervention soignée. Parfait."
Accueil et amabilité
"Personne très sympa.travail fait proprement,"
"Très bon accueil"
"Nickel, accueil charmant, travail très propre"
Expertise des équipes
"Très bien. Le technicien a été professionnel."
"Très bonne expérience, communication parfaite."
"Bonne expérience personnels très sympathiques"
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéDisponible, rapide et très cordiale.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAu top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiérapide
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTravail parfait et coup d aspirateur ds l ensemble de mon véhicule sans avoir demandé et gratuit
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès belle prise en charge.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace ! Explications claires et précises au niveau de l’intervention choisie. Équipe accueillante et a l’écoute.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et très propre
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéService rapide et efficace, de la prise du rendez vous à la pose, tout s'est déroulé parfaitement. La personne qui est venue sur place changer mon pare brise était très aimable. Je n'ai rien eu à faire et au pu reprendre ma voiture de suite. Très satisfaite
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès long pour un micro-impact. L'idée de faire une vérification "sécurité" systématique n'est pas judicieuse (batterie, filtre habitacle : quel rapport avec un pare brise?!...) et ressemble beaucoup trop à une surfacturation détournée. Que Carglass fasse ce pour quoi on vient, mais les tentatives maladroites pour vendre plus ("votre filtre il est pas très propre"!...) sont pénibles. Carglass joue de son monopole dans la réparation des pare brises pour en rajouter, sans pour autant penser à la 1ère règle : satisfaire rapidement ses clients, quelque soit leur demande (un impact à réparer, ça ne coute peut être pas assez cher?!...). J'éviterai de revenir je pense.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéVous ne respectez pas vos engagements je n’ai pas eu d’essuie-glace
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiétrès bien ,sérieux
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSuper professionnel et efficace.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRespect d hygiene ,respect au client ,rapide et efficace
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéNickel, rien à redire
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéParfaitement reçu et tres professionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, suite à la réparation de l'impact sur le pare brise de ma voiture, tout s'est bien passé, équipe efficace comme d'habitude. à recommander
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait, très bon accueil, bonnes prestations
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