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Résumé des avis
Le shop Carglass Magnanville est fréquemment salué pour son service rapide et professionnel. L’équipe est accueillante, à l'écoute, et assure des interventions de qualité. Les clients apprécient aussi le respect des délais et les conseils fournis. La plupart des avis soulignent un bon confort d'attente et une prestation soignée.
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A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Intervention rapide et propre.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéBonne expérience néammoins, l'intervention devait se faire à mon domicile. Les 2 contacts que j'ai eu eu téléphone m'ont bien demandé si je pouvais mettre la voiture sous abris, ce auquel j'ai répondu que oui mais qu'il n'y avait pas énormément d'espace." Pas de problème" m'a t'on répondu à 2 REPRISES. Le technicien vient donc à mon domicile et me dit qu'il n'y a pas assez de place, je dois me présenter en centre. Pouvez vous juste indiquer plus précisément la place nécessaire pour l'intervention? Je n'avais pas eu l'information qu'il fallait de la place pour mettre une table pour poser le nouveau pare brise.... Résultats: un allé retour pour rien pour le technicien, du temps perdu etc.... Donc en conclusion: JUSTE UN PEU PLUS DE précision!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes malheureusement tributaires dans des conditions présentes sur place dans un souci de qualité, le véhicule doit pouvoir avoir ses 2 portières avant ouvertes afin de permettre la pose du nouveau vitrage. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéTres pro jusqu a la réception. Politesse et cordialité sont au rendez-vous.
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéimpec
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et rapide
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifiéRAPIDE EFFICACE
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A. A.
12 févr. 2021
Avis vérifié2 jours après le changement de mon pare brise, je me suis aperçu d'un choc ayant éraflé la peinture sur le capot. de plus le mini rétro intérieur qui permet de voir les passagers du siège arrière est tombé et je me suis aperçu qu'il manquait une patte de fixation qui avait dû être cassée au démontage......
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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