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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Osny est apprécié pour son service rapide et soigné, avec des techniciens professionnels et courtois, garantissant une satisfaction client optimale.
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET SOIGNE
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Nathalie T.
8 avr. 2025
Avis vérifiéprise de RDV rapide, travail soigné
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Arteon L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et professionnel.
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifiéBonne équipe, efficace. très bon travail
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S.
8 avr. 2025
Avis vérifié1er rendez-vous : réparation de deux impacts hors champs de vision. Finalement, la réparation n'a pas fonctionné (en réalité la fissure restante étant quasi inexistante) et on m'a demandé de changer le pare brise. 2ème rendez-vous : changement du pare brise. Le nouveau est de moins bonne qualité que l'origine (déformation du paysage quand on regarde sur les côtés). Le tout a été facturé 1400 € à l'assurance, sans parler du côté peu écologique de changer un pare brise pour un micro impact. On aurait dû attendre de voir si réellement la réparation tenait avant de changer...pour un pare brise moins bien.
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service et personnel au top
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Claude C.
8 avr. 2025
Avis vérifiébon travail et bon accueil
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Fatima R.
8 avr. 2025
Avis vérifiéJoint qui se décolle après 3 jours 🙀
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec le joint après seulement trois jours. Votre expérience est importante pour nous et nous comprenons la déception que cela a pu occasionner. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture, ou repasser voir le centre d'Osny afin de remédier au problème. Cordialement, L'équipe Carglass
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H.
2 avr. 2025
Avis vérifiéEquipe de Osny, efficace et réactive
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Guillaume M.
2 avr. 2025
Avis vérifiéIntervention pare brise ok par contre intérieur véhicule non nettoyé comme dans la pub et vignette Crit’air pas bien remise
Réponse de Carglass Osny
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Alfou B.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRas rapide et efficace
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S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil , et service parfait Merci à l’équipe d’osny
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Laura laure M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéChangement de pare-brise rapide et efficace. Le personnel est toujours très agréable et règle les petits soucis avec rapidité et efficacité. Je recommande.
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Ladis O.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTravail de vrais professionnels.Equipe très accueillante et disponible pour la clientèle. CARGLASS the best, CARGLASS très bien ;)
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E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnelles très agréable
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G.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien compétent et très professionnel. Je recommande
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F. E.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, tout était clair, merci
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Cesare Z.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTout c’est très bien déroulé avec professionnalisme et courtoisie. ( Un problème sur la qualité de l’aspirateur un jouet pour ma petite fille de 5 ans)
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Jean pierre R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, mais le rdv pris n'a pu être honoré par votre prestataire local, proche de chez moi. L'intervention a Osny c'est parfaitement déroulée. Mais 3 jours plus tard avec une vitre arrière que j'ai dû bâcher par moi-même.
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E.
18 mars 2025
Avis vérifiéParfait
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