Avis clients de Carglass Clamart

4.6 / 5

Calculé à partir de 196 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1270 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Clamart

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Informations Carglass Clamart

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    Carglass Clamart
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    514 avenue Du General de Gaulle 92140 Clamart

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Clamart

  • 5 / 5
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    Excellent service. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé. Changement de pare brise avant sur ma fiesta. Pas de souci par la suite. RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnels très gentil et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

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  • 3 / 5
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    Le remplacement de la vitre s'est bien passé, en tant et en heure. Lors de la remise de mes clés, le technicien m'a informé que je recevrai un code par email pour commander le lave glace Karcher. N'ayant rien reçu, j'ai contacté le service client. Leur réponse est que je ne peux pas en bénéficier car il ne s'agit pas du pare-brise, contrairement à ce que m'a indiqué le point de vente.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue, le collage de la fixation du Télépéage à un mauvais emplacement rend impossible la mise en place correcte du rétroviseur central... La voiture était dégoutante avec plein de bout de caoutchouc, poussières, débris sur les sieges conducteur et passager ... Le cadeau Karcher n'a jamais été remis, ni sur place, ni par code SMS ... Suite à un premier avis, ils devaient me rappeler dans les 72h, mais ils n'ont jamais rappelé...

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne intervention, néanmoins, je n’ai pas eu le karcher

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide,travail efficace propre

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent, rapide et organisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *

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  • 5 / 5
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    Très très ravie

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE ET TRES BIEN FAIT

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *

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  • 1 / 5
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    aspirateur dans la voiture non passe, plein de verre par terre et dans les grilles d aération...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien, mais je n'est toujours pas de nouvelles pour l'appareil offert pour le dégivrage

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *

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  • 3 / 5
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    Petit problème technique lors du changement de mon pare-brise mais Carglass a rapidement trouvé une solution

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    Très bon accueil Hôtesse et technicien très impliqués.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *

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  • 5 / 5
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    Accueil exceptionnel, des personnes aimables et aux petits soins pour les clients. Intervention rapide et efficace. Des explications spontanées quant aux difficultés rencontrées. Etablissement facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

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  • 3 / 5
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    Premier rdv annulé sans m’en avertir, aucune explication, deuxième rdv pas la pièce nécessaire, donc arrivé sur place on annule, dommage, la troisième était la bonne, mais 3 matinées de réservées pour un pare brise fêlé (impossibilité de rouler avec). La personne qui est intervenue était très bien, rien a dire mais la logistique Carglass aïe aïe aïe !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Un service de qualité, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

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  • 4 / 5
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    Dommage, une vignette a été oubliée sur le nouveau pare-brise, celle du stationnement résidentiel de mon domicile… Cela m'a obligé de revenir la récupérer dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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  • 5 / 5
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    Une intervention comme on les aime, efficace avec un très bon relationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à reprocher. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, travail impeccable fait dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge agréable même avec un planning chargé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et intervention parfaitement réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et agréables

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 4 / 5
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    Très compliqué d'avoir un RV et la pièce manquante pendant la période estivale (aucun rappel de Carglass). Une fois le RV pris, excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC N. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 4 / 5
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    Personnel tres competent et agréable, peu de place pour se garer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Super et bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES R. *

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  • 4 / 5
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    Regret juste que Carglass soit injoignable la nuit

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, équipe très sympa et souriante !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *

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  • 1 / 5
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    Incompétence complète!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

    Réponse de Théodore P
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    Je serais curieuse de savoir ce que vous pourriez améliorer! Changement de la lunette arrière de ma twingo au Carglass de Clamart, attente de 4h avant de la récupérer! Ensuite, mon coffre ne s ouvre plus. Le lendemain , ma voiture ne démarre plus (problème de batterie ,mauvais branchement) . Le carglass de Vitoflay m a remis tout ça en marche. 3 jours plus tard mon coffre ne se fermait plus!!! Je tiens quand même à remercier la disponibilité de Carglass à vitoflay, qui eux sont compétents.

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  • 3 / 5
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    Pas de ponctualité mais bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Laurence G
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    Je vous remercie d'avance.

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  • 5 / 5
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    La prise en charge et les explications suite à mon soucis se sont très bien déroulés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme! Rapidité Sérieux et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Prestation sérieuse et au top

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Intervention rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 2 / 5
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    Vos équipes à clamart m’ont mal remis un essuie glace qui tremble et bouge quand je l’active. Je suis pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  • 5 / 5
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    très bon technicien , ponctuel et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, délai respecté, travail méticuleux, bravo et merci aux personnels de carglass petit-clamart !

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité d'intervention, ponctualité, efficacité. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    De l'accompagnement au téléphone jusqu'au rendez-vous lui même, le personnel est au petit soin et très professionnel. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace,vraiment simple et sans soucis de faire remplacer sont pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *

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  • 4 / 5
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    Intervention qui s'est très bien déroulée. Techniciens agréables. En revanche, petit bémol sur l'accueil au magasin du chef d'atelier. Mon véhicule aurait pu être pris en charge de suite, mais il a préféré programmer un RDV à domicile et c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *

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  • 2 / 5
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    Accueil mitigé et retard Protection covid intérieur du véhicule non respecté Propreté après intervention

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    impécable

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *

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  • 5 / 5
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    facile de prendre rdv, intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très professionnel, travail soigné et service agréable. Une belle expérience de service directement à la maison. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 2 / 5
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    Dégoûté, par brise posé avec une rayure ou fissure?à l'intérieur de3 cms au niveau du capteur de pluie, et on me dit que ça peut arriver à la pose???? Voys achetez une voiture neuve avec une rayure vous??? Bon on me le change, ok , mais après réclamations, sinon le responsable pour lui c'est pas grave, en gros il faut toujours réclamer c'est pas normal!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention c'est déroulé très bien...

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 5 / 5
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    Poli, accueillant et pro

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite de l'intervention, de la prise en charge, a la considération du mecanicien et à l'intervention en elle même.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Technicien très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE T. *

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    Très mauvais je ne recommande pas du tout à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil. Prestation de qualité Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. De la simplicité de la déclaration sur internet pour prendre RV jusqu a l intervention. Gentil rapide courtois calme rassurant et bon travail. C était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Prestation parfaite et la personne très sympathique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 5 / 5
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    TRES BONNE INITIATIVE

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon diagnostic, bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *

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  • 2 / 5
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    l’éclat sur mon pare brise est toujours visible

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Bon conseils et temps respecté bravo très pro!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, soigné et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I. *

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  • 3 / 5
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    la pièce n'était pas disponible le jour du RDV au garage... Cependant la réparation fut décalée au lendemain à mon domicile et l'intervention c'est très bien déroulée. Bonne réalisation et planification médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 1 / 5
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    Le délai d'intervention, n'a pas été respecté quand je suis venu récupérer le véhicule à midi on m'a demandé de revenir l'après-midi. Un éclat de verre est présent dans la fenêtre permettant de voir le numéro de série et la peinture d'un montant est abimée.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Maurice M
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    Bonjour Julie, merci pour votre message, suivant votre conseil, j'ai envoyé un message fin mai sur le lien indiqué: calme plat, aucune réponse. Pour faire de la pub, il y a du monde, mais pour réparer les erreurs... Je vais donc devoir passer par la voie juridique...

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service efficace et dans le timing. La réparation semble être de qualité :-)

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil chez Carglass Clamart d'Alberto

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 5 / 5
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    C'est une très bonne idée que de profiter d'un moment d’immobilisation du véhicule pour pour effectuer les réparations sur les impacts des pare-brises si nécessaire. Les balais gratuits sont une bonne idée pour améliorer la sécurité sur les routes.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *

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    Ma vitre n'était pas au centre comme prévu, je reviens chercher mon véhicule et l'agent casse mon rétroviseur en sortant, mais ne me le dit pas et me rend les clés et me dit de revenir la semaine prochaine, je lui fait remarquer qu'il a cassé le rétroviseur, il reconnaît et va commander le rétroviseur avec la glisse. Je reviens quelques semaines après et effectivement ils ont remplacés la glass et le rétroviseur...en rentrant j'ai remarqué que la serrure portière côté du rétroviseur remplacé était cassé...

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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    Service très professionnel, et j'y retournerai volontiers ; je note quand même deux petits inconvénients : 1) c'est à dache 2) fermeture le midi

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *

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    L'intervenant a été professionnel, clair et pédagogue. Il a été rassurant et de bon conseil. Merci de l'avoir envoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JULES C. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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    Accueil parfait centre très propre

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *

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    Rapide, efficace, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *

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    Très bien. J’ai été rappelé avant l’intervention. Et tout s’est très bien passé. Rendez vous dans la semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *

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    Très bonne équipe : au top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE T. *

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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F. *

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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

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    Le technicien CARGLASS était très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *

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    Attente, mauvaise prise en charge, cher

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Nous sommes navrés si le prix de vente de notre « intervention » vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sécurité. CARGLASS® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de dossier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra d’améliorer notre qualité de service, et sachez que nous déplorons sincèrement ces comportements, bien loin de nos exigences. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

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    conseils, accueil rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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    Discret, aimable, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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    C'est trop long d'écrire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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