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Résumé des avis
Carglass Clamart est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. L'équipe est professionnelle, rapide et attentive, offrant une excellente expérience aux clients.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAucun souci avec la prestation mais l'absence de parking client entraine des embouteillages et donc des pertes de temps malgré les efforts louables du gérant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. Personne accueillante.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et intervention rapide je suis très satisfait Merci beaucoup
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide efficace pour le rendez-vous, la disponibilité, juste un petit bémol Le carreau n’as pas était nettoyé et il restait la colle de l’étiquette ainsi que les traces de doigts. Sinon bien Cdlt
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPris en charge par le service en ligne très professionnel le tout à distance a été parfait, en revanche le service qui a été réalisé sur mon lieu de travail a été réalisé sans plus, la promesse propreté à la fin n’a pas été a l’ordre du jour, j’ai dû nettoyer mon habitacle avec la surprise des éclats des verres résultat une écharde sur le doit. De plus vu que la commande a été réalisé en ligne si j’appelle pas pour voir le cadeau en question je n’aurais pas eu mon cadeau. Voilà pourquoi la note si moyenne. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéLa personne qui a pris mon véhicule en charge était aimable et m'a téléphoné dès que la voiture a été prête. Satisfaite du travail effectué.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuper pro
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRapidité, très bon accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, rien à redire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe carglass de Clamart a été hyper pro, commercial et surtout honnête. Merci à la personne qui m'a reçu et son équipe
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès pro et rapide
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès rapide et très pro
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService nickel
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService 5 * à Clamart. J recommande à 200%
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNous avons eu des degradations sur notre vehicule suite a l'intervention d'un changement de pare-brise a Clamart. Et quand nous sommes retourné, il y a eu un manque de respect et un je m'enfoutisme déclaré. Suite a ces désagréments, votre service cleint a été professionnel mais nous attendons toujours un retour de votre par pour constater dans une agence les degradations. Il y a quand même de grosses rayures sur le toit de notre voiture !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéJ'ai récemment fait appel à Carglass pour un service de réparation. En termes de service, je dois admettre que l'expérience a été correcte. Le personnel était professionnel et le travail a été effectué dans les délais prévus. Cependant, ma satisfaction a été ternie par un incident regrettable. Après avoir récupéré mon véhicule, j'ai constaté deux rayures profondes sur le tableau de bord. Ces dégâts n'étaient pas présents avant la prestation et il est clair qu'ils ont été causés pendant le processus de réparation. J'ai immédiatement contacté l'équipe de Carglass pour leur faire part de mon problème. Malheureusement, ils ont nié toute responsabilité, ce qui a ajouté à ma frustration. Je comprends que des accidents peuvent se produire, mais j'aurais apprécié une reconnaissance de leur part et une tentative de résolution du problème. En conclusion, bien que le service de réparation ait été correct, je suis déçu par la manière dont ils ont géré cette situation. J'espère que Carglass prendra des mesures pour éviter que de tels incidents ne se reproduisent à l'avenir et qu'ils amélioreront leur service client pour mieux gérer les problèmes lorsque ceux-ci surviennent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès compétent et serviable.
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