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Résumé des avis
Carglass Bordeaux Lormont donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et bien cadrée. Les clients décrivent souvent un accueil rassurant, des explications claires et une intervention menée avec sérieux, que ce soit sur place ou à domicile.
Réactivité
"Rendez-vous respecté Accueil sympa Travail soigne"
"compétence, rapidité, gentillesse"
"Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Félicitations à tous !"
Accueil et amabilité
"Rapidité Efficacité Bon accueil"
"Très bon accueil"
"Équipe très professionnelle à l’écoute des clients je recommande"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, personnel à l’écoute et prestation des travaux conforme à l’attente."
"Excellent accueil, prise en charge, RAS"
"Personnel sympathique et compétent"
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait, mais pas de la qualité du travail, réparation grossière.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail très bon accueil tout est parfait sauf peut être le fait que je n'ai toujours pas reçu le lien pour aller retirer mon aspirateur chez Norauto.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bjr depuis le 22 août je n'ai toujours pas reçu le lien pour aller retirer mon aspirateur chez Norauto. Creymey.serge@orange.fr
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBravo c'est super
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRdv à l'heure, bon accueil, durée d'intervention plus courte que prévue donc tant mieux pour moi
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, rapide, efficace, personnel hyper agréable
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPrise de rendez-vous simple, intervention rapide, explications intéressantes : tout s'est très bien passé.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéPas déçu
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéUn peu laborieux pour la prise en charge mais les impacts ont été réparés, c'est l'essentiel. Bémol sur le lavage du pare-brise post-intervention car bâclé (traces partout).
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTravail soigné et service administratif très à l'écoute
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéaccueil et prestation tres bonne l'excecutant tres agreable et compétant
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prise en charge
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPare brise changé, mais pas de cadeau promis , impossible d'avoir le technicien qui ne répond pas aux appels
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrés bonne expérience pour la prise de contact et pour l'intervention, personnel trés agréable et compétent.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace, sur mon lieux de travail. Travail soigné !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéFriendly and efficient staff.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTres professionnels et super accueil A l’écoute des besoins du client et attentionnés
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