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Résumé des avis
Carglass Bordeaux Lormont donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et bien cadrée. Les clients décrivent souvent un accueil rassurant, des explications claires et une intervention menée avec sérieux, que ce soit sur place ou à domicile.
Réactivité
"Rendez-vous respecté Accueil sympa Travail soigne"
"compétence, rapidité, gentillesse"
"Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Félicitations à tous !"
Accueil et amabilité
"Rapidité Efficacité Bon accueil"
"Très bon accueil"
"Équipe très professionnelle à l’écoute des clients je recommande"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, personnel à l’écoute et prestation des travaux conforme à l’attente."
"Excellent accueil, prise en charge, RAS"
"Personnel sympathique et compétent"
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRAS, accueil et convivialité prise en compte de mon problème de clés par Carglass
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès rapide
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Merci encore Julie!
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel super sympa malgré mon retard très courtois et professionnel. Merci beaucoup
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficasse, top !
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéremplacement de pare-brise sans nettoyage minimum du tableau de bord avec débris et chutes dûs à l'intervention. Pas très professionnel
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBien bonne accueil
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation malgré délai un peu long
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéune catastrophe !! 5 étoiles pour l'incompétence du technicien... après changement du pare-brise pas d'étanchéité eau/air par conséquence le ciel de toit de ma voiture s'est complètement décollé ! stop pour vos pubs télé du discount
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, sympa
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès cordiale, agréable, sympathique, ponctuel je recommande
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéSympathique, arrangeant et rapide! Merci
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéIntervention parfaite. Équipe super souriante à l'écoute et expliquation clair .
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéDéçue. Après avoir essayer les essuie-glaces le côté droit ne fonctionne plus. Très mal revisser. Obligé de l emmener au garage pour réparer les essuie-glaces. Dommage. Pourtant équipe sympathique.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonne très gentil compétent
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéJ’ai été très bien reçu sur Cenon le 18 Mai. Personnel très sympathique et pédagogue.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTres bon accueil et service au top
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéRapide et precis
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