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Résumé des avis
Carglass Bordeaux Lormont donne l’impression d’un établissement où la prise en charge est simple, rapide et bien cadrée. Les clients décrivent souvent un accueil rassurant, des explications claires et une intervention menée avec sérieux, que ce soit sur place ou à domicile.
Réactivité
"Rendez-vous respecté Accueil sympa Travail soigne"
"compétence, rapidité, gentillesse"
"Un grand merci à toute l'équipe pour son excellent accueil, son professionnalisme et la qualité du travail réalisé. Félicitations à tous !"
Accueil et amabilité
"Rapidité Efficacité Bon accueil"
"Très bon accueil"
"Équipe très professionnelle à l’écoute des clients je recommande"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, personnel à l’écoute et prestation des travaux conforme à l’attente."
"Excellent accueil, prise en charge, RAS"
"Personnel sympathique et compétent"
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéIntervention et prise de rdv rapide, l'équipe est sympa.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSuper pratique de se déplacer sur le lieu du travail !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétrès satisfait de la prestation et du professionnalisme.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéL'équipe est bien sympa est bien correcte est bien organisé.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéBon service, bons conseils et rapidité de l'intervention
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéIntervention très pro rien à dire
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service ultra dynamique. Merci encore à l’équipe.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéL'impact à été réparé et la voiture nettoyée, merci
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPro propre rapide aimable
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil minable, pris en charge des recommandations du client absente; absence du professionnalisme, la seule obsession du responsable c’est de vendre des accessoires, malheurs à celui qui refuse car il aura le balais d’essuie-glace facturé alors que celui-ci est normalement annoncé gratuit
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très gentil et à l'écoute.. Je recommande sans hésiter ce centre..
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéla prestation est parfaite conforme a leur réputation.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétres bon accueil et efficace
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéService clientèle très compétent et aimable. un technicien ponctuel, encore plus compétent et qui a réalisé l'impossible. La prise en charge réalisé en direct avec mon assureur m'a évité un délai d'attente interminable au service sinistre MMA. Mention spécial pour le technicien, très poli, qui connais son job et je le répète est d'une incroyable efficacité ! Bravo ! Je ferai à nouveau appel à vos services si le cas se représentait.
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour Julie, après 15ans au sce ADV au siège à Courbevoie, j'avais bien mesuré mes propos avant de transmettre mon avis qui cette fois-ci, auras mérité un retour de votre part. Dommage que ce ne soit pas le cas lorsque l'avis n'est pas favorable.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSuper et rapide
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil Rapidement effectué Génial
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLa prise en charge de notre véhicule a été rapide et bien faite.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, rapide, travail propre et le gars sympa
Réponse de Carglass Bordeaux Lormont
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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