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Avis clients de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne

4.9 / 5

Calculé à partir de 260 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3424 avis depuis le 10/08/2016

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    Carglass Toulouse Portet Sur Garonne

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Informations Carglass Toulouse Portet Sur Garonne

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    Carglass Toulouse Portet Sur Garonne

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    17 Boulevard de L'Europe 31120 Portet-Sur-Garonne

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Toulouse Portet Sur Garonne

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 5 / 5
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    Prise en charge à l'heure convenue, réparation rapidement exécutée, travail très propre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Très bonne intervention, personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    La réparation ou le remplacement du pare-brise est synonyme de Carglass. On ne envisage pas une autre enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDOUIN L.

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Service parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Efficacité. Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    Ponctualité, gentillesse et voiture propre que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 3 / 5
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    Nous devions avoir une intervention a domicile le technicien n'ayant pas de camion disponible on a du aller dans un centre a 50 km de notre domicile Un geste commercial aura été le bien venu J'irai sûrement à la concurrence la prochaine fois Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous regrettons profondément de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons de nous améliorer constamment. Si vous avez des suggestions spécifiques, n'hésitez pas à nous les partager : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Merci de votre retour, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de VALERIE M
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    Votre réponse est très bien Mais nous aurions préféré un geste commercial pour les frais supplémentaires que nous avons engagé Cordialement.

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  • 5 / 5
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    Travail efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité pour prendre rendez-vous (moins de 48 h 00). Ponctualité. Efficacité, malgré un problème de pièce. La vitre de portière n'était pas la bonne (devant au lieu d'arrière). Intervention faite 2 h 00 après. Amabilité de l'intervenante.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE K.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Bon contact avec les intervenants travail correct.je ne me suis occupé de rien quand on prend de l age c est appréciable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    RdV rapide, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bonne réception et conseil. Très professionnel. Prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Travail très bien fait Très serviable Propose même un café pour patienter. Les personnes à l accueil sont très sympathique. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rendez-vous 24 heures après un impact survenu sur mon pare-brise. Très bien accueilli, j'ai reçu de très bons conseils et l'impact a été réparé en une heure. On m'a également fait profiter des promotions du moment en me conseillant judicieusement. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.

  • 5 / 5
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    Service rapide et au top Personnel professionnel et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Rien à dire parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS S.

  • 5 / 5
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    Pas eu de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par GUINET J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très contente du service !

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE F.

  • 5 / 5
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    sympathiques, serieux et rapides, pas de souci particulier

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Des personnes professionnelle et à l'écoute...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service et travail

    Avis du , suite à une expérience du par YILDIZ N.

  • 5 / 5
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    Une bonne prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par HABIBA B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MANON P.

  • 5 / 5
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    très bien service impeccable. Je recommence

    Avis du , suite à une expérience du par SIPASSEUTH P.

  • 5 / 5
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    Carglass Portet-Sur-Garonne. Très bon accueil. Personnel professionnel et attentif. Service efficace et rapide (petit éclat pare-brise). Installation parfaite des balais d'essuie-glace en cadeau ce jour-là et autres petits plus très appréciés. Merci ! Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINEZ N.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide et simple, excellente communication en centre et intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très professionnel conseille très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    La prestation c'est bien passé, en 1h c'était fini

    Avis du , suite à une expérience du par ELY P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    comme d'habitude RAS super accueil travail net continuez comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli, service professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 5 / 5
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    Rapide et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.

  • 5 / 5
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    parfait, comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 3 / 5
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    Lors de la prise de rendez-vous pour remplacer la vitre, l'employé de Carglass ne m'a pas indiqué qu'il me faudrait régler la franchise de l'assurance (150 € tout de même). Par ailleurs, je n'ai jamais reçu le sms de confirmation du rendez-vous, ce qui m'a obligé de les appeler pour le vérifier. Sinon l'intervention c'est bien passée. Ils m'ont installé un plexiglass en attendant le rendez-vous pour changer la vitre, qui a eu lieu 5 jours plus tard. L'intervention a durée 1h30 donc assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de . V
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    Réponse à l'avis par un robot.... aucun intérêt !! Quand allons nous remettre de l'humain dans les services clients ????

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  • 5 / 5
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    Très pros !

    Avis du , suite à une expérience du par JOVE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Très bien, vous avez de bons commerciaux, satisfait du travail effectué

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    rapide propre professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Professionalisme du technicien.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED O.

  • 4 / 5
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    ok !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P.

  • 5 / 5
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    le réparateur était compétant

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bien passé, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, rapidité et professionnalisme 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 4 / 5
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    reactif, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Super tech 👌🏾

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

  • 5 / 5
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    Un grand merci à Patricia qui aura toujours géré nos dossiers avec professionnalisme et bonne humeur ! Même les petites bêtises (un essuie-glace mal repositionné après un remplacement de pare-brise) sont vites pardonnées ! Profitez bien de votre retraite ! Merci encore pour la qualité de votre travail, vous nous avez toujours très bien reçus quand on véhicule de notre flotte passait chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est bien passée. La personne est arrivée à l'heure. A très bien expliqué le déroulement des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    Bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Service rapide et accueil très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CLOE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SALVATORI L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 1 / 5
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    Aucun suivi en centre quand il y a un probleme. Au contraire en revanche pour le service téléphonique . Ne pas arriver à calibrer les caméras de parebrise est un fait que je comprend. En revanche aucun véritable service aprés vente. Nous devons nous débrouiller seul pour prendre les rdv dans d'autre garage ets. Pour une entreprise pareil je trouve cela très moyen. En revanche le service client au téléphone est très bien . Mais cela n'empeche pas les désagrément et le casse tête de trouver un garage capable de régler les problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience décevante. En tant que spécialiste du vitrage automobile, Carglass® se doit de rester à la pointe de la technologie dans son domaine. C'est pour cette raison que, dès 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'a pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Très professionnel et très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LALLIER M.

  • 5 / 5
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    r a s

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Travail très bien fait et dans les temps. Voiture rendue très propre. Équipe sympathique, excellent accueil. Aucune formalité à effectuer

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Parfait. Seule amélioration possible étant que j’ai donné toutes les infos par téléphone pour devoir ensuite les envoyer en scan ensuite.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien service irréprochable

    Avis du , suite à une expérience du par BOULIANNE A.

  • 5 / 5
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    Une équipe sympa, pro et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 4 / 5
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    Nettoyage habitacle à améliorer plutôt que de proposer le remplacement d’un filtre à air !

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK B.

  • 5 / 5
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    Très pro .rapide et qui explique bien et nous de harge des démarches assurance

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Le technicien a camouflé ces erreurs, je m'explique. Je possède une bmw e91, pour déposer le pare-brise, il faut démonter une partie de la l'aération et d'autre zone. Aujourd'hui, je change mon filtre d'habitacle, je remarque que j'ai une partie n'était pas du tout fixé, que l'emplacement du filtre habitacle était à moitié serré, que les joints étaient mal remis et surtout qu'il y avait eu une casse ! Mais ce n'est pas tout, j'ai continué mon changement de filtre, je vis et serre et je me rend compte que la partie qui jointe le pare brise et la zone ventille ne jointe plus du tout avec le pare brise. Pas un petit joint, je peux y rentré un bout de ma main !! Et c'est pour cela que le technicien n'avait pas serré à fond les vis de l'emplacement du filtre. Mais ce n'est pas tout, il manque des vis à différents emplacements, je me demandais pourquoi ma voiture faisait des bruits, je comprend mieux maintenant. J'entends que bmw c'est chiant, j'entends que le technicien a un temps imparti pour faire son intervention mais qu'il arrête de bâcler son travail ! Hervé de son prénom ! Là, je vais avoir des infiltrations dans la sortie quand il va pleuvoir, je vais envoyé la facture de la réparation à carglass !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE M.

  • 5 / 5
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    équipe ponctuelle soigneux et très professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par DACQUIGNIE B.

  • 5 / 5
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    tout c est très bien passé au delà de mes espérance

    Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR H.

  • 5 / 5
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    Tres efficaces de l ecoute et bonne execution tres bon accueil.merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    Je pensé prendre un Rdv pour réparer l'impact et au final il mon prit de suite

    Avis du , suite à une expérience du par GENSAC R.

  • 5 / 5
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    Efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENE B.

  • 5 / 5
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    Tres bien.Ponctuel ....Pro...Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente expérience. Service client au top. L’équipe a la volonté de vous satisfaire. Vous y allez pour faire changer votre pare-brise et vous repartez avec le sourire !!

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    Changement de pare brise pour une clio IV. Rendez vous rapide, un accueil au top 👌 et un service parfait 👍. Merci à toute l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.

  • 5 / 5
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    Technicien rapide et efficace. Même arrivé avant l'heure prévue

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    Prestation rapide et qualitative ! Réparation de mon pare brise à domicile, le top! Agent super !

    Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE G.

  • 5 / 5
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    Parfair

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Carglass mon très bien accueilli et se sont très bien occupé de moi et de ma voiture je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, se plie en 4 pour le client, très bien servi...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CONDOJANOPOULOS J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Très bien respect de l’heure. Véhicule aspiré,personnel accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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    Tout au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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    intervention sur site, horaire respecté, gentillesse du personnel intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

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    Tres pro.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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