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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Toulouse Portet Sur Garonne se distingue par son équipe efficace et accueillante, offrant un service rapide et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'intervention soignée et le sérieux du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de la rapidité d'intervention ainsi que de la pause du nouveau pare-brise
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiépersonel intervenant tres competant mais j attends toujours l aspirateur prevu comme cadeau
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéSuper prestation, je suis ravi du travail effectuer par l'intervenant
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon travail. Personnel compétent et très aimable.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPonctuel très pro et sympa et agreable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais service, pare brise avec des défauts ( sensations de vagues) sur la partie basse
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon job
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait de A à Z
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil.excellent travail.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire ! Ponctualité, professionnalisme de l'intervenant malgré les conditions difficiles liées à la canicule. Très bonne expérience !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire, très bonne prestation de votre agent. Vous pouvez l'augmenter. Merci à lui
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien . Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéService excellent. Accueil chaleureux. Très bon équipe.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout est au top sauf qu'on m'a rendu ma voiture sale (traces de doigts, graisse sur les montants intérieurs de part et d'autre du pare brise) Je ne sais pas comment je vais nettoyer ça
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et professionnalisme au rendez-vous
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPlutôt bien en terme de rapidité pour la pose du plexiglass et la réparation finale de 2 vitres cassées mais très déçue du forfait supplémentaire de nettoyage et désinfection.... Lors de la récupération de mon véhicule, il y avait encore des morceaux de verres sur les sièges et dans le coffre (donc aspirateur très approximatif) et la soit disant désinfection qui devait être faite sur l'ensemble de l'habitacle n'a à mon avis pas été faite car il y avait encore toute la poussière de verre sur le tableau de bord et sur les portières. On m'a soutenu que cela avait été fait mais j'ai moi même passé une lingette en suivant et j'ai pu voir la différence... Autant ne pas proposer ce service ni le facturer si c'est pour que ce ne soit pas fait...
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, c'est surtout que j'ai pris en supplément votre forfait payant à 35€ pour rien...
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéCourtoisie, ponctualité, rapidité, efficacité, j'ai été tr satisfait de la réparation de l'impact sur mon pare-briseès
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