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Résumé des avis
Carglass Mérignac offre un accueil chaleureux et professionnel, avec une équipe réactive et efficace. Les interventions sont rapides et de qualité, ce qui garantit une très bonne expérience. La satisfaction des clients est évidente grâce à la compétence du personnel et au sens du service.
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Guillaume C.
5 août 2025
Avis vérifiéTravail impeccable de la part des techniciens, cependant lorsque je suis venu récupérer ma voiture la dame à l'accueil m'a fait longuement patienter car elle était au téléphone avec une amie/collègue avec qui elle rigolait sans s'occuper du client qui attendait. Merci au technicien qui a pris le relais.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes particulièrement attentifs à l'accueil de nos clients. Nous allons partager votre retour en équipe dans le but de comprendre les circonstances et apporter toute amélioration qui s'imposerait. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau dans notre centre et notre service consommateurs reste à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass
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R.
2 août 2025
Avis vérifiéTop8
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Elodie R.
1 août 2025
Avis vérifiéTraitement rapide, explication claire acceuil agréable. Coin pour travailler avec wifi et café le temps de l opération bref tout parfait merci
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Jan K.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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M.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv simple, intervention rapide et efficace, bon suivi
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Thibaut C.
22 juil. 2025
Avis vérifiéBon travail, respect de mon véhicule et bon accueil
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Marine B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTop
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Patrice C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéObligation de reprendre un rendez-vous car le premier pare brise a été cassé suite à un défaut lors du premier rendez vous du 30/06. Mais lors du premier rendez vous, les baguettes de finition étaient mal montées. Et malheureusement même chose lors de la seconde intervention par rapport aux baguettes.sinon personnels agréables et réactifs.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accueil sur place. Nous restons à votre écoute. Paul Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Eloise C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, de la réception à la remise des clés
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C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Christophe D.
9 juil. 2025
Avis vérifiétres bonne prestation,rien à dire
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Rachid A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Eric D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéDe l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, il n'y rien à redire : comportement très professionnel de l'ensemble du personnel. ED
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L.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLa réparation s'est très bien passée et la vitre est fonctionnelle. Cependant j'ai aspirer encore quelques micro bouts de verre du siège après m'en être mis un dans la main en la passant sur le siège pour vérifier avant que ma fille ne s'y asseye. Dommage.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Jean marc R.
8 juil. 2025
Avis vérifiéL'impact se voit toujours malheureusement mais très bonne prise en charge. Merci.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation et réactivité. Ils ont pu intervenir plus rapidement que prévu.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, arrivé à l'heure j'ai du patienter pour la prise en charge assurance. café offert, wifi efficace et délai d'intervention respecté.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéConforme à la PUB. CARGLASS REPARE, CARGLASS REMPLACE
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Agnes J.
27 juin 2025
Avis vérifiéPrestation réussie
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre prestation a été réussie et que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de partager votre avis avec notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Carglass®
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Patrice M.
26 juin 2025
Avis vérifiétop service
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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