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Résumé des avis
Carglass Libourne se distingue par son efficacité et son professionnalisme, offrant un accueil chaleureux et une intervention rapide. Les clients apprécient la qualité du travail, le respect des délais et la communication claire avec l'établissement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéServiable, efficace, rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire concernant la réparation, simplement petit mécontentement concernant l'offre sur la publicité télévisée : Le RDV a été pris une bonne semaine avant l’intervention et les renseignements complets du véhicule ont été communiqués. Après les travaux commencés, la personne de l'accueil m'annonce que Carglass ne peut pas obtenir les essuie-glaces pour mon véhicule !!! Cette information aurait dû m'être signalé avant mon déplacement et avant le début de l’intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTop !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéService impeccable, intervenant aussi courtois que professionnel ! Tout s est très bien déroulé je suis plus que satisfait
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéOk ok
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéformidable a tout niveaux: contact intervention professionnel serieux en un mot parfait ne changer rien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel très satisfaisant je suis déjà client chez vous et vous êtes toujours au top .
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiétrés bon accueil des techniciens compétents
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, rapide.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait, service impeccable de la prise de rdv au moment de récupérer mon véhicule, personnel disponible et accueillant, je recommande
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien et pro
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation nickel
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès cordial et à l ecoute
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéconforme,professionnel rien à redire
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide c'est bien, on m'annonce qu'un coup d'aspirateur à été passé alors que ce n'est pas le cas. Ce n'était pas le but de ma visite mais j'aurai préféré qu'on ne me dise rien...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéprise en charge très rapide et sérieuse. personnel sympathique travail parfait et véhicule rendu avec passage aspirateur de l'espace avant. merci, si nous devions avoir à nouveau un problème de pare brise, nous reviendrons et vous conseillerons. NS
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéRien à dire tout très bien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéLa réparation est de mauvaise qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour votre réponse, Oui effectivement sur un autre véhicule il y effectivement une trace Mais la on dirait qu'il y a encore l'impact. Je verrais pour passer en centre Cordialement ETS Chadeau
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéSuper bien reçu
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