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Résumé des avis
Carglass Brive La Gaillarde se distingue par un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont rapides, efficaces et soignées, avec un personnel aimable et compétent.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAccueil, gentillesse, conseils et explications. Tout a été parfait pour la néophyte que j'étais.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéAccueil très chaleureux, prise en main du véhicule et récupération du véhicule sans problème.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Par contre je n'est pas reçu le mail pour récupérer mon aspirateur noroto
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Juste un petit reproche je n'ai toujours pas reçu de mail pour valider le cadeau
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAccueil professionnel et chaleureux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil au centre de BRIVE (19) - horaire de prise en charge du véhicule ainsi que temps d'attente annoncé parfaitement respectés -
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel 👍
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéIls se sont occupés de faire la déclaration à mon assurance rien à faire c’ est super
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLe créneau réservé par internet n’existait pas ! J’ai été recontacté par un centre d’appel pour le faire décaler d’une semaine ma réservation. En revanche, très bon accueil par l’équipe de l’agence de Brive-la-Gaillarde, à l’écoute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
Réponse de A. A.
Bonjour et merci d’avoir pris en compte mon message. Il ne s’agissait pas d’un remplacement de pare-brise mais seulement de la réparation d’un impact. Même avec votre explication, vous comprenez la frustration d’un client qui sélectionne un créneau parmi de nombreuses possibilités, et quand il est rappelé par un centre d’appel « lointain », s’entend dire que « C’est normal, le site n’est pas à jour ». J’insiste cependant sur la qualité de l’accueil en agence, bravo !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéC'était sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass® Spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRas bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéMon pare-brise est réparé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide, professionnel, ont donné toutes les explications
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéAccueillante souriante très jolie
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL'accueil de la dame au comptoir est exceptionnel. Un sourire lunaire, un ton extrêmement chaleureux. Ce type de personne et en voie d'extinction ! Tout le monde devrait prendre exemple sur cette dame !
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