L'établissement Carglass à La Rochelle se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité de ses interventions et un service de qualité, alliant compétence et convivialité.
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Ludovic O.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTravail de qualité , personnel tres agreable .
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail et la qualité de notre personnel ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Patricia V.
21 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnes très sympathiques aussi bien pour l'accueil que pour l'intervention, . Explication très claire et intervention rapide.
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Ludivine P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très déçue. Je demande une intervention à domicile, et suite au mauvais temps, je me retrouve à aller dans un garage. Si j'ai sollicité un déplacement à domicile, ce n'était pas pour me déplacer, aussi non, j'aurais été dans vos ateliers. Vous devriez trouver une solution adéquate lors de mauvais temps.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour que nous puissions mieux vous aider, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Daminick J.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de Daminick J.
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F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéEfficacité mais pas d'information sur la franchise
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P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, Conseils, Rapidité, Efficacité
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Bernard G.
7 févr. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide, travail soigné et bien expliqué. Compétence et gentillesse du technicien sont à souligner. A recommander sans retenue!
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S.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service, accueil et prise en charge client
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Francoise D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéje n'ai été prévenue que tardivement, au moment des travaux et non pas lors de la prise de rendez-vous, qu'il resterait un reste à charge ( de 292,31€, non pris en charge par ma mutuelle MAÏF, non partenaire de Carglass), vraiment très élevé. Ce qui est une pénalité lourde. Sinon, l'accueil et le travail des intervenants ont été très professionnels et satisfaisants.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n'avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace. En revanche Carglass® n'étant pas agrée par la MAIF comme cité dans votre exemple, nous sommes dans l'incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous espérons avoir pu clarifier cette consigne et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Carglass® est un acteur qui se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix. Nous posons des vitrages avec les mêmes caractéristiques que ceux d'origine, commandés directement auprès des plus grands verriers dans le monde et fabriqués selon la norme européenne 43R*. Aussi, Carglass® a établi son barème de prix indépendamment de celui des constructeurs automobiles afin de pouvoir offrir à tous ses clients un service différent de ceux de ses concurrents. En effet, depuis près de 40 ans, Carglass® met son expertise au service de ses clients afin de les offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Maeva Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise *Sauf exception pour un véhicule fabriqué avant l’apparition de cette norme ou importé avec des vitrages d’origine DOT et réceptionné par les Mines.
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Celine D.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien Rupture de stock des lampes et du coup je ne les pas eu dommage 😏
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour votre retour positif, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu obtenir la lampe souhaitée en raison d'une rupture de stock. Nous adressons une demande à notre service consommateurs afin de trouver une solution. Nous vous souhaitons une excellente journée. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Frederic L.
28 janv. 2026
Avis vérifiéRdv hyper rapide, explications claires et précises, super travail
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Guillaume B.
22 janv. 2026
Avis vérifiéParfait !
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R.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean paul G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide, efficace et sympa
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci et très bonne journée à vous ! Thomas Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéEquipe très pro et sympathique, rendez vous décalé suite aux intempéries, replanifié par le manager m'ayant recontacté. Très pro-actif !
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M.
21 janv. 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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D. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Emilie M.
31 déc. 2025
Avis vérifiéConseil d’expert
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils d'expert à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Bien à vous. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Denis G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà donné mon avis 2 fois !!! Je pense que cela suffit.
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Virginie B.
31 déc. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe de la prise de rdv par téléphone jusqu'à la remise de mon véhicule après réparation c'était parfait merci à Fabrice qui a pris soin de mon véhicule et pour tous ces conseils je reviendrai avec plaisir Et pour la paperasse rien à faire ils se chargent de tout avec l'assurance c'est top merci à toute l'équipe et je vous souhaite un joyeux Noël 🤶
Réponse de Carglass La Rochelle
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre équipe, et que Fabrice ait pu prendre soin de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous souhaitons également de très belles fêtes ! Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Avis affichés par ordre chronologique