Résumé des avis
Carglass La Rochelle est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Le service rapide et professionnel a satisfait de nombreux clients, rendant l'expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass La Rochelle est salué pour son accueil chaleureux et son efficacité. Le service rapide et professionnel a satisfait de nombreux clients, rendant l'expérience très positive.
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Évaluations clients Carglass La Rochelle
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Tres bonne prestation, professionnel Au delà de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Prise de RDV rapide, amabilité et professionnalisme des équipes.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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9 bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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le changement du parebrise est correct. Mais déçus de ne pas avoir eu le remplacement des essuie glaces comme le précise votre publicité !!!!!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerje n"ai pas eu de réponse à mon deuci_me point, à savoir le changement des essuie glaces ?
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Service parfait ! Merci.
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Timing respecté malgré la période de fin d'année. Bon accueil et conseil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Tre rapide
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Bon accueil, un peu sec, par rapport à l’envoi des documents au préalable alors qu’il peut le faire tout aussi rapidement avec son scanner, le technicien a tout expliqué avant l’intervention, ce qui d’ailleurs m’avait été mentionné au téléphone lors de la prise de rendez-vous, il a injecté la résine dans la fissure et a nettoyé le pare-brise, rapide, efficace et professionnel, tout ce que l’on demande
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Tout s'est très bien passé.jai pris rdv par internet et j'ai envoyé directement mes documents en même temps.l'intervention s'est déroulée à l'endroit qui était le mieux vu le risque de pluie.
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Top
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Tout était parfait, technicien, très agréable. Rapidité et efficacité de l’intervention.
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Mon pare prise fuit en haut. À refaire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Prestation très professionnelle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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TBIEN
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Super accueil et explications des démarches et travaux équipe agréable a l'écoute et au top Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Intervention rapide, Il manquerait le coup d'aspirateur sur le côté conducteur et passager
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Bonjour Il est dommage que dans vos nombreuses publicités (TV) entre autres, vous ne signalez pas la légère trace qui subsistera après votre intervention suite à un choc sur le pare-brise, vous nous informez seulement lorsque nous sommes dans l'atelier Carglass !!! publicité oblige !!! Par ailleurs je suis toujours dans l'attente de la boite à outils promise, mais peut-être que je ne suis pas assez patient !!! Dans cette attente Cordialement
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Très bon service de l appel téléphonique préparatoire jusqu a l intervention Je recommande
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Parfait
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Rapide, simple , bon accueil et bonne qualité de l’intervention.
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Très bon service. Je le recommande sans hésitation !
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Déçu car, pour un changement de pare-brise arrière je n'ai pas pu bénéficier de l'offre du moment. J'avais été content de vos services quand vous m'aviez changé l'avant mais j'étais loin de pensé que ce que vous appelez "lunette arrière" ne faisait pas partie de l'offre... Vraiment déçu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour nous sommes navrés de ce malentendu, en effet notre promotion « Carglass vous offre le traitement Carglass® Anti-Pluie pour votre pare-brise » valable du 21 octobre 2023 au 10 novembre 2023 inclus est offerte pour tout remplacement de pare-brise ou réparation d’impact uniquement. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Rapidité d’intervention, ponctualité, amabilité du personnel et travail bien fait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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rdv ok prestation ok
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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c'était parfait
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équipe de La Rochelle, très accueillante. Service rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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accueil et travail très professionnel
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service rapide et très bien coordonné.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon accueil et bonne réactivité de l’équipe. Explications claires et précises
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Très bon accueil, rapide efficace et réactif ! travail propre
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Excellent acceuil, reparation parfaite, personnes sympathiques, service parfait. Merci
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parfait joie et bonne humeur
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Prestation très soignée et bonne communication
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil Tout était bien
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Par brise mal collé en bas à droite. Infiltration d'eau et par brise neuf qui a fissuré au bout d'un jour. Nouveau rdv pris.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous espérons sincèrement pouvoir répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite qui sera prochainement réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil et le sourire .
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Une équipe dynamique et extrêmement sympathique lors de ce samedi pluvieux !!! Merci pour l ambiance,pour votre gentillesse et votre professionnalisme J espère que vos référents liront cette appréciation et seront vous le dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rapide, efficace et cordiale
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Très satisfait.
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS mise à part que j'attends toujours le mail pour recevoir le bon d'achat de 60 euros chez KARCHER
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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rapidité efficacité
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Très professionnel…. Accueil chaleureux.. Techniciens à l’écoute…
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Très bon service
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Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerJe remercie surtout le technicien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Bien cordialement.
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Bonne prise en charge
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Très vite et très bien
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J ai bien fait de me déplacer au centre. En effet la personne qui m a reçu a résolu mon problème et a su trouver une solution rapidement. Bravo
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Prise de rendez-vous, Accueil, service, conseil, restitution du véhicule , tout est parfait!
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Simple rapide efficace
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Parfait !!!
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Rien à signaler, toujours aussi professionnel Le technicien était ponctuel et très agréable
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Bien au niveau du travail, mais pour la deuxième fois, ils nous virent la vignette crit'air en prétextant qu'elle s'en va en morceaux quant on leur fait la remarque, sinon ils n'en parlent pas.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Les techniciens sont très agréable, poli et explique bien ce qu'ils vont faire et ce qu'ils ont fait.
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Parfait
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Très professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Très bien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil. Le personnel est souriant, de bonne humeur . Le travail fait plus rapidement que le délai annoncé. Rien à redire. Je les recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Service de qualité. Rapide et efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Trés bien et trés rapide.
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Je n'ai toujours pas reçu le code promo pour le cadeau CARGLASS !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A ASignalerBonsoir, toujours pas le code promo pour l'aspirateur de voiture ! (Arnaque ?)
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Parfait et personnel vraiment aux petits soins!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Parfait
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Parfait accueil très agréable Explications, travail, prise en charge , petit plus Excellent cela mérite 5 étoiles
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Très bon accueil et professionnalisme
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Travail bien fait Personnel accueillant et agréable Prise de rdv facile Parfait 👍
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Très bon accueil et travail sérieux
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rdv trop long mais bonne équipe bon travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Ponctuel, rapide, efficace.
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Intervention soignée et intervenant professionnel et efficace.
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Très pro comme d'habitude
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Accueil super sympa ! Conseils et explications sur le déroulement très clair. Bonne ambiance, super bon travail de professionnel.
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Bonne prise en charge , très bon travail !
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Service de Qualité
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Intervention à mon domicile, très professionnel ! MERCI !!
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Parfait rien a redire
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Très bonne expérience
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rapide travail bien fait
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Parfait rapide contact sympa
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Très bon accueil, prestations impeccables.
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nikel rapide
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Très pro ! D'une grande gentillesse à l'écoute
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Services réactif et apprécié
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne expérience, de bons conseils avec un accompagnement tout au long
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Très bien
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J'ai eu satisfaction sur touts les plans.
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Génial, depuis le rendez vous jusqu'à la remise des clés c'est un sans faute. Les travaux effectués super bien fait
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Technicien aimable. Explications claires. Rapide.
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Très bon service.
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Rapidité, amabilité, professionnalisme.
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Très bon travail
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Très bon accueil, travail propre et rapide. L’agence de La Rochelle - BD Sautel est vraiment très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Serviable et efficace !
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good work
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