Résumé des avis
Carglass Limoges est vivement apprécié pour son efficacité, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les interventions se font rapidement et sont réalisées par une équipe compétente et sympathique.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Carglass Limoges
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Bonne accueil, bon travail. Seul bémol, cela a pris plus de temps que prévu.
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Prise en charge rapide, equipe professionnelle et travail propre
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Accueil impeccable et très bon travail
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Très bonne
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Sympathique, professionnel, efficace
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Très professionnel - Toutes les précautions sont prises - Excellent accueil
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Super qualité
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aucun problème RAS
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service impeccable et rapide
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Très bien
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Très content du service rendu par Carglass Limoges ( Rue de Toulouse) un poids lourd ma envoyer une pierre dans mon pare brise sur l'a20 en après midi , ce centre Carglass a réparer mon pare brise le jour même juste avant la fermeture me permettant de rentrer chez moi sans risque de fissure et ne m'obligeant pas ainsi à revenir dans la semaine et faire de la route inutilement . équipe accueillante et professionnelle je recommande .
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Parfait!
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Une expérience très satisfaisante : accueil et professionnalisme.
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bonne prise en charge personnel aimable et très serviable ensuite pour ce qui est du remplacement rien à dire parfait et cela ne s’arrête pas qu’au remplacement du pare brise ils vont plus loin avec le nettoyage de la voiture ,balais dessuis glaces ect c’est vraiment bien je recommande
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Bien
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parfait
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Rien a redire personnel accueillant pour ma part a se jour
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Parfait
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Parfait
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Très bonne prise en charge du véhicule et travaux réalisés dans les délais.
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travail impeccable bons conseils !
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Très bien
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Bonne prestation et bon accueil
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recommander
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parfait aimabalité rapidité tres professionnel à recommander
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Parfait
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Très bon centre Salarié Très sympa et accueillant
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Superbe équipe
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Efficace et professionnelle, une équipe au top
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Très bonnes explications de l’intervention,bon travail Je recommande
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C'est simple on ne s'occupe de rien. Pare brise et essuie glace changés à domicile, technicien très compétent et gentil. Le seul bémol est qu'il faut bloquer un après midi ou une matinée.
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Très bien
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TRES BIEN
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Très bien accueillie, intérieur voiture nettoyée impeccablement et pose du pare-brise parfaite
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Très bien.
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Excellente
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L'intervention s'est bien passé. Par contre, nous attendons toujours notre cadeau...
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Délais rdv très long voiture mal nettoyer
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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On me dit que mon impact devait être refuse et donc contre visite pour le CT mais CT ok sans soucis avec impact on m aurait donc changé le pare brise pour rien alors qu il aurait pu être colmaté ....on force un peu la main ...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. - Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerBonjour Non je ne vais pas le faire ...vous pouvez le faire par vous même Juste je ne pas retourner dans ce centre En plus le contrôleur du CT m a assurer que ce minuscule impact pouvez tout à fait être colmaté avec de la résine.lorsque je l ai dit chez Carglass je n ai pas eu de réponse puis un moment après on me dit il est dans votre champ de vision...lol j' ai eu un peu l impression que réparer ne l interressé pas il valait mieux un pare brise entier ...c est sur 300 euros c est mieux après je m en fiche je n ai pas de franchise mais c est le principe qui ne est pas cool. J'aurais dû demander le dégivreur et les essuies glaces au moins je n aurais pas perdu mon temps pour rien Cordialement
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Très bon accueil, rapide.
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Très bien ...
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trace interieur sur pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Parfait
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Très accueillant ,super pro
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Rien a signaler. Très bon accueil. Explications sur l'intervention, le temps d'attente. Nickel
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Bon accueil et travail soigné.
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Très bien
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Personnes très gentilles, accueil chaleureux
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prise en charge et restitution dans les temps annoncés, franchise prise en charge car fissuration de l'impact lors de la tentative de pose résine sur l'impact.
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Parfait
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Bon travail : efficace et rapide
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Travail soigneux et rapide, une équipe au top
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peu mieu faire tres gentil mais etourdit
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rapide et efficace, c'était ma deuxième expérience avec l'entreprise, j'en suis très satisfait !
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réception du véhicule impeccable, pas d'attente ,travail sérieux et très soigné ,la personne qui m'a accueilli très professionnel et vraiment très sympathique continuer comme ca
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Au top
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Très bien
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je me suis appercu apres reparation arrivé chez moi d un poc sur la carosserie
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerj ai bien tout envoy& comme vous me l aviez recommandé mais aucune reponse................; pas terrible le sav
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Service impeccable, délai de rdv un peu long.
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Très bon travail
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Personnel très gentils accueillant et un travail de qualité . Je recommande
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Bon diagnostic, bon accueil, travail rapide. Impeccable.
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Arrivé sans rdv, reparti 1h30 après avec impact réparé. Parfait
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Personnel très sympathique et professionnel.
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Enchantée du service rendu !
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Très bon acceuil
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Travail sérieux, personnel aimable. Très pro.
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pas de probleme très pro
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Bonjour, Prestation pare-brise OK, par contre prestation désinfection NOK. Je ne redemanderai pas ce service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerBonjour Julie, Merci à vous. Transmettez si vous le souhaitez, pas vraiment de temps pour cela de mon côté. Prestation pose superbe, prestation traitement pluie pare-brise intéressante mais prestation un peu trop onéreuse pour que je réitère. Ma curiosité a été satisfaite c'est déjà cela ;-). Par contre oui la prestation aspirateur désinfection laisse un peu à désirer; D'autant plus que j'entretien moi-même l'intérieur de mon véhicule et je suis passé à certain endroit nécessitant typiquement embout long (...etc.). Bref vous pouvez progresser sur cette prestation sans souci surtout que le prix est assez élevé à presque 40auroS. Voili voilà. Bonne journée et bonne continuation à toute l'équipe Carglass. Loïc
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RIEN A DIRE
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Très bien reçu Travail bien fait Rien à dire
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Accueil impeccable ainsi que le travail rien as dire .
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Très bon accueil la prestation s'est très bien déroulée
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intervention professionnelle. parfait
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Très bien et bonne accueil
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parfait
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Accueil chaleureux
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Délai d'intervention non tenu 3 heures au lieu de 1h30 annoncé. Aucune explication ni excuse. Service client déplorable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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C'est une intervention rapide et efficace le personnel est agréable et respecte c'est client .
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trés bien
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parfait comme d'habitude
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très bien reçue et conseils... recherche meilleure solution
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Intervention rapide, efficace et personnel très professionnel
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Bonjour, au niveau pare-brise nickel, tout les employés sont géniaux, par contre je n'ai jamais eu le cadeau, le lave vitre Karcher, malgré des relances.
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Nettoyage filtre habitacle bâclé. J'ai dû le redemonter pour enlever les feuilles tombées dans la ventilation et qui produisaient énormément de bruit. Contentez vous de votre boulot (vitrage).
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Très bon accueil.
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trés bien désinfecté avant de me rendre le véhicule
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A l heure tres sympathique disponible correct agreable
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A l'heure et très serviable.
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Très accueillant bon travail professionnel
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Très bon prestation. Le technicien qui est intervenu était très sympathique.
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Rien à dire
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nickel
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Ponctuel efficace rapide
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Treé bien
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Pas de commentaires à formuler
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Au top ! Gentillesse du Technicien, Efficacité de son travail. Je recommande !!
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Accueil super et service professionel, rapide et efficace
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Technicien très professionnel
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Service irréprochable et équipe au top ... quand tout va bien, c'est super ! Mais au moindre pépin, service client inexistant : depuis une semaine je laisse des message avec soit disant un retour sous 48 heures et j'attends toujours ! impossible d'avoir un retour par mail !!! !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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