Avis clients de Carglass Limoges

Évaluations clients Carglass Limoges

• 5 / 5

  

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  recommander

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait aimabalité rapidité tres professionnel à recommander

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre Salarié Très sympa et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et professionnelle, une équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications de l’intervention,bon travail Je recommande

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est simple on ne s'occupe de rien. Pare brise et essuie glace changés à domicile, technicien très compétent et gentil. Le seul bémol est qu'il faut bloquer un après midi ou une matinée.

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, intérieur voiture nettoyée impeccablement et pose du pare-brise parfaite

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passé. Par contre, nous attendons toujours notre cadeau...

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délais rdv très long voiture mal nettoyer

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 3 / 5

  

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  On me dit que mon impact devait être refuse et donc contre visite pour le CT mais CT ok sans soucis avec impact on m aurait donc changé le pare brise pour rien alors qu il aurait pu être colmaté ....on force un peu la main ...

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. - Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Non je ne vais pas le faire ...vous pouvez le faire par vous même Juste je ne pas retourner dans ce centre En plus le contrôleur du CT m a assurer que ce minuscule impact pouvez tout à fait être colmaté avec de la résine.lorsque je l ai dit chez Carglass je n ai pas eu de réponse puis un moment après on me dit il est dans votre champ de vision...lol j' ai eu un peu l impression que réparer ne l interressé pas il valait mieux un pare brise entier ...c est sur 300 euros c est mieux après je m en fiche je n ai pas de franchise mais c est le principe qui ne est pas cool. J'aurais dû demander le dégivreur et les essuies glaces au moins je n aurais pas perdu mon temps pour rien Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, rapide.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ...

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  trace interieur sur pare brise

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Parfait

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant ,super pro

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler. Très bon accueil. Explications sur l'intervention, le temps d'attente. Nickel

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail soigné.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnes très gentilles, accueil chaleureux

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge et restitution dans les temps annoncés, franchise prise en charge car fissuration de l'impact lors de la tentative de pose résine sur l'impact.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bon travail : efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Travail soigneux et rapide, une équipe au top

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  peu mieu faire tres gentil mais etourdit

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, c'était ma deuxième expérience avec l'entreprise, j'en suis très satisfait !

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• 5 / 5

  

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  réception du véhicule impeccable, pas d'attente ,travail sérieux et très soigné ,la personne qui m'a accueilli très professionnel et vraiment très sympathique continuer comme ca

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  je me suis appercu apres reparation arrivé chez moi d un poc sur la carosserie

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  j ai bien tout envoy& comme vous me l aviez recommandé mais aucune reponse................; pas terrible le sav

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable, délai de rdv un peu long.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentils accueillant et un travail de qualité . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon diagnostic, bon accueil, travail rapide. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé sans rdv, reparti 1h30 après avec impact réparé. Parfait

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Enchantée du service rendu !

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, personnel aimable. Très pro.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme très pro

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Prestation pare-brise OK, par contre prestation désinfection NOK. Je ne redemanderai pas ce service.

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour Julie, Merci à vous. Transmettez si vous le souhaitez, pas vraiment de temps pour cela de mon côté. Prestation pose superbe, prestation traitement pluie pare-brise intéressante mais prestation un peu trop onéreuse pour que je réitère. Ma curiosité a été satisfaite c'est déjà cela ;-). Par contre oui la prestation aspirateur désinfection laisse un peu à désirer; D'autant plus que j'entretien moi-même l'intérieur de mon véhicule et je suis passé à certain endroit nécessitant typiquement embout long (...etc.). Bref vous pouvez progresser sur cette prestation sans souci surtout que le prix est assez élevé à presque 40auroS. Voili voilà. Bonne journée et bonne continuation à toute l'équipe Carglass. Loïc

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Travail bien fait Rien à dire

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil impeccable ainsi que le travail rien as dire .

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil la prestation s'est très bien déroulée

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention professionnelle. parfait

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et bonne accueil

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai d'intervention non tenu 3 heures au lieu de 1h30 annoncé. Aucune explication ni excuse. Service client déplorable.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  C'est une intervention rapide et efficace le personnel est agréable et respecte c'est client .

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien reçue et conseils... recherche meilleure solution

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, efficace et personnel très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, au niveau pare-brise nickel, tout les employés sont géniaux, par contre je n'ai jamais eu le cadeau, le lave vitre Karcher, malgré des relances.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nettoyage filtre habitacle bâclé. J'ai dû le redemonter pour enlever les feuilles tombées dans la ventilation et qui produisaient énormément de bruit. Contentez vous de votre boulot (vitrage).

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien désinfecté avant de me rendre le véhicule

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l heure tres sympathique disponible correct agreable

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'heure et très serviable.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant bon travail professionnel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon prestation. Le technicien qui est intervenu était très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel efficace rapide

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Treé bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires à formuler

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! Gentillesse du Technicien, Efficacité de son travail. Je recommande !!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil super et service professionel, rapide et efficace

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service irréprochable et équipe au top ... quand tout va bien, c'est super ! Mais au moindre pépin, service client inexistant : depuis une semaine je laisse des message avec soit disant un retour sous 48 heures et j'attends toujours ! impossible d'avoir un retour par mail !!! !

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien, l’intervenant très professionnel

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable travail propre à recommander

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  J'ai beaucoup apprécié le service Carglass, pas d'attente,à l'écoute du client,prise en charge de la voiture et rendu après contrôle, nettoyage intérieur même pour un simple impact. Très très bien, je recommande cette société. Cordialement,

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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  le travail a été rapide et très bien réalisé et le technicien a été très sympathique.

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  L impact sur le pare brise se voit plus maintenant

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

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  Pris en charge à l'heure, très pro

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  Rien a dire sur la qualité de la prise en charge. En revanche, la prestation est moyenne. En repartant, j'ai perdu le cache gauche de mon pare brise sur la 2x2 voies. Les agrafes permettant la fixation ont été cassées lors de l'intervention et non changées. De plus, j'attends toujours le lien pour récupérer le cadeau....pub mensongère ou oubli ?

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

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  Carglass a répondu à mes besoins et a respecté ses engagements.

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  personnel très poli, gentil et compétent, je recommande

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  Bonne accueil et prestation impeccable.

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  Tout à fait correct

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  Intervention rapide et soigne

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  Très satisfait de la prestation, et de la propreté de mon véhicule lorsque je l’ai récupéré

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  Très professionnel personnel agréable

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  Très satisfait la première réparation n'a pas été satisfaisante le pare brise a été pris en garantie sans aucun problème. Le personnel est compétant, disponible et affable. Merci

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  Équipe très pro et accueil très sympathique

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  Parfais

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  Rien à ajouter

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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  Très bien. Courtois et plus rapide que ce à quoi je m'attendais, également fait un petit nettoyage de l'intérieur. Merci.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Ras intervenant très agréable et courtois merci pour votre service. Cordialement

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  très bon service, et très bon conseil, personne courtoise et ponctuelle je recommande.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Rdv rapide, véhicule rendu dans les temps et prestation impeccable

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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