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Résumé des avis
Carglass Limoges est apprécié pour son accueil chaleureux, son service efficace et son personnel professionnel et sympathique. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité du travail réalisé.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel au top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUn service vraiment excellent en tous point. Travail bien réalisé et accueil avant et après vraiment exceptionnel. Recommande sans réserve.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéimtervention parfaite
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéan excellent and prompt service. I can highly recommend Carla's.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéParfait! Très bien reçu. Prise en charge rapide.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiérapide
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiérien a dire, personnel sérieux et professionnels Je recommande
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès courtois travail super satisfaisant
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil bon travail et assez rapide personnels très sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétravail fait correctement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de communications et de bla bla pour un service en dessous des concurrents qui prennent en charge votre franchise qui vous prêtent un véhicule etc... Carglass offre les essuies glace mais n ont pas la référence... Carglass s'engage à répondre à vos mails sous 48h mais ne répondent pas ... bref de la communication mais au final les promesses clients sont absentes... plutôt que de se laisser aveugler par leurs abondants messages, mieux vaut voir ailleurs c'est plus efficace et concret, c'est certain !!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Encore du bla bla auquel s'ajoute de l'incompétence puisque, comme indiqué dans mon commentaire, j écris ne pas avoir reçu de réponse à mon mail, c'est donc bien que je vous ai exposé les faits
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe et surtout à leur gentillesse pour cette intervention
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéLe nouveau pare-brise n'est pas un pare-brise Mercédès car il ne comporte pas les bandes de points noirs en bordure, qui doivent éviter l'assèchement des joints intérieurs.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRien a dire sur le service ni sur la qualite du travail par contre 3 semaines plus tard ,j attends toujours la facture pour la comptable en ayant paye la tva , c'est bien moyen a ce niveau la !!!!!!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai été démarché par une opératrice commerciale qui m'a assuré que CARGLASS avais une convention avec mon assurance MAIF: apparemment c'est FAUX. Le travail sur mon parebrise à été correct à part les quelques bout de verre qui restaient sur les sièges. Autre déconvenue le nouveau parebrise n'est pas athermique comme celui d'origine sur mon véhicule, merci les brulures sur les sièges en cuir. Il m'a fallu rappeler Carglass pour obtenir le cadeau promis dans la publicité. Aujourd'hui je suis harcelé par mon assurance et par Carglass pour le règlement des travaux effectués. je n'ai pourtant réglé QUE la franchise lors de l'intervention. Bref très déçu du service proposé, et je ne conseillerais jamais Garglass à mon entourage pour leurs problèmes de vitrage sur leurs véhicules.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
merci pour votre réponse générique / automatique.... Je pense avoir bien expliquer ma situation dans l'avis laisser précédemment. N° facture : 33002791
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et très bon accueil. Par contre je n'ai pas reçu le code pour l'aspirateur de voiture (idem dernière fois).
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et efficace
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéRAS. Intervention faite dans les délais et sans problème
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