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Résumé des avis
Carglass à Limoges se distingue par une prise en charge rapide et un personnel agréable, offrant un service efficace et professionnel. Les interventions sont de qualité et le processus de prise de rendez-vous est simple et fluide.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéexcelente service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueillants et professionnels, travail soigné.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéPetit problème lors du changement de mon pare brise, mais qui a très bien été géré, rien à dire.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiébonjour pour le service bien .. pour le petit cadeau de Norauto nul nul ayant internet qui passe très mal on c'est déplacé avec le numéro a fournir pour commandé le fameux aspirateur qui était offert ..et la les deux centre Norauto de limoges nous on renvoyer Petre pour être polis .donc très déçu de Norauto qui na pas voulu nous aidé a faire la démarche...du faite on a un autre pare brise qu'il faudra remplacé prochainement et nous passerons part une autre entreprise (suivent la démarche de Carglass) je reviendrait sur mon commentaire dans les jours a venir....
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe vraiment au top, à l’écoute, travail nickel. Explications claires n’est et précises
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéLe réparateur a été très aimable et a répondu a mes questions je suis satisfaite de son travail.et il m'a dit de revenir vers Carglass si il y a un problème
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifié3 semaines pour obtenir un rendez-vous et en plus le technicien très gentil au demeurant, casse mon essuie-glaces arrière. Alors le changement de pare brise top , sauf la finition, essuie-glaces cassé, cache plastique du coffre qui ne ferme plus .c'est très dommage car le technicien était très gentil mais pas très compétent en mécanique automobile. Dommage.
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil très agréable! les employés compétents !respectent le temps donné !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne explications. Aucune surprise au niveau du prix.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéLa réparation de mon impact ressemble à une goutte de colle tombée sur le pare brise.
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBon accueil Travail soigné Rapidité Équipe au top
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéMoyen. Service téléphonique mauvais.
Réponse de Carglass Limoges
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique pour la prise de rdv et très bon accueil physique lors de l'initervention. Personnel sympathique et efficace à Carglass Limoges ! Je recommande.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétravail bien fait, je suis en attente du code pour le cadeau promis
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