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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan laisse l’impression d’un établissement où l’accueil est agréable et la prise en charge simple. Les clients décrivent un service rapide, efficace et professionnel, avec un personnel souriant, réactif et attentif.
Réactivité
"Équipe très efficace, accueil irréprochable et très serviable."
"Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la…"
Sur la plate-forme téléphonique comme en point de vente accueil très agréable et personnel compétent et efficace. Carglasse s’occupe de toute la paperasserie et tout a été pris en charge. Je recommande 100%
"Service rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Equipe sympa et très professionnelle."
"Professionnels du début à la fin !"
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D.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, suite au remplacement de mon pare-brise, les accessoires collés sur celui-ci ne tiennent plus correctement. Le SAV ne peut être joint que par mail cela ne favorise pas une prise en charge rapide.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci de votre retour que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à retourner en centre afin que nous puissions examiner le travail réalisé, comprendre ce qui s'est passé et y remédier dans les plus brefs délais. Notre service consommateur reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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J. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, rien à dire. Pare brise et essuis glace changés comme convenu
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C. D.
16 oct. 2024
Avis vérifiéOpérateur compétent, à l'écoute, humain.
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C.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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K. B.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon service une fois sur place. Très satisfaite de l'intervention de reloaded de mon pare-brise. Seul point noir fut le cafouillage dans la prise de rendez-vous. Premier rendez-vous à domicile annulé du à la composite de l'intervention. La prestation à domicile offerte au départ n'était en réalité pas possible. Il a donc fallu reprendre rendez-vous deux semaines plus tard dans un centre proche de chez moi. Malgré ce petit problème, je reste très satisfaite de la prestation et de la gentillesse des agents qui se sont excusé pour la confusion.
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G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAu top
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O.
8 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très aimable Efficacité et rapidité du service
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A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon travail
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S.
1 oct. 2024
Avis vérifiémerci
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M.
1 oct. 2024
Avis vérifiéTravaux et accueil excellent!
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M. M.
26 sept. 2024
Avis vérifiétres professionnel
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F. S.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide accueil au top
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéService rapide, efficace
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J. R.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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S.
18 sept. 2024
Avis vérifiéA mon écoute , réactif puisque la réparation a eu lieu aussitot Merci et bravo
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et professionnalisme
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLe professionnalisme des responsables de cette entreprise sont largement appréciables.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiétravail propre ponctuels serviables ne poussent pas à la consommation, ne réparent que si c'est nécessaire Très content de leur travail
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Accueil chaleureux. Petite bémol: il semble qu'il n y a pas de nettoyage effectué. Même si j'ai aspiré les morceaux de glace, il y as toujours quelques toutes petites morceaux de glass sur le tableau de bord.
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