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Avis clients de Carglass Toulouse Purpan

4.6 / 5

Calculé à partir de 165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2416 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Toulouse Purpan

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Informations Carglass Toulouse Purpan

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    Carglass Toulouse Purpan

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    19 route de Bayonne 31300 Toulouse

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Toulouse Purpan

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    Efficace rapide accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    A mon écoute , réactif puisque la réparation a eu lieu aussitot Merci et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Le professionnalisme des responsables de cette entreprise sont largement appréciables.

    Avis du , suite à une expérience du par GRANIER S.

  • 5 / 5
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    travail propre ponctuels serviables ne poussent pas à la consommation, ne réparent que si c'est nécessaire Très content de leur travail

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Très bien. Accueil chaleureux. Petite bémol: il semble qu'il n y a pas de nettoyage effectué. Même si j'ai aspiré les morceaux de glace, il y as toujours quelques toutes petites morceaux de glass sur le tableau de bord.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN P.

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par NABIL T.

  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN T.

  • 5 / 5
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    Prestation impeccable rien à dire . Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 4 / 5
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    tout c'est bien passé, j'attend maintenant mon aspirateur comme promis

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 1 / 5
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    le passaged'aspirateur décrit dans la pub télévisuelle est fausse. L'aspirateur n'est pas passé. Lorsque j'ai téléphoné pour en savoir plus on m'a expliqué que c'était les débris de verres qui étaient aspirés.

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Service rapide (moins de 2h) pour remplacer un.pare-brise et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    TB RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Ponctualité - travail bien fait - amabilité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne explication, sérieux en tout point.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Très Pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE S.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D.

  • 5 / 5
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    bon travail et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Acceuil agréable. Explications données. Conseil. Efficacité. Traitement de la relation avec l'assureur. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.

  • 3 / 5
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    Pour le dépôt de mon véhicule aucun problème. Par contre pour le récupérer cela a été très très long. 1h pour faire le travail dessus. Le technicien est venu à mon arrivée quand je suis venu le récupérer m'a dit je reviens et plus personne. Au bout de 20mn d'attente c'est 1 collègue à lui qui l'a appelé. Il est revenu en me disant qu'il m'avait oublié. Cela ne fait pas plaisir d'attendre cela. Manque de sérieux de sa part.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Prestation remplacement pare brise réalisée conforme en partie, le boîtier rétro cache cellules tombe au bout de quelques heuresPar contre la déclaration auprès de mon assurance n’a pas été faite: « Carglass s’en charge » n’est qu’un argument commercial trompeur. Le règlement sous 20 jours crédit gratuit qui permet d’attendre le remboursement de l’assurance est donc également un autre argument commercial trompeur. Nous ne ferons plus appel à Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Service de qualité, une excellente prise en main et un cadeau à la clef. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire, service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 4 / 5
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    Intervention dans les délais. Très satisfaite de la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

  • 5 / 5
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    Excellente équipe

    Avis du , suite à une expérience du par GUINOT P.

  • 4 / 5
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    Lorsque vous demandez les documents (carte grise et carte verte) il faudrait précisez que vous êtes partenaire de l'assurance et que c'est pour cela que vous pouvez consulter le dossier de l'assuré. En ces temps de fraudes et d'incertitudes ce serait mieux. J'ai demandé à mon assurance s'il était normal que Carglass puisse demander une copie de la carte verte et de la carte grise. Celle ci m'a confirmé que vous étiez partenaire.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Tres rapide, très bien reçu par le personnel de Carglass Purpan, reparation faite avec une grande qualité et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, café et Wifi offert . Et en plus travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    NIVEAU PRISE DE RV AVEC LE 3044 ET PAR LA SUITE LE CHANGEMENT DU PAREBRISE TOUT S EST BIEN DEROULE SANS AUCUNE ATTENTE ET UNE TRES BONNE RELATION QUE CE SOIT A L ACCUEIL QU A L ATELIER DE CARGLASS PURPAN

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

  • 5 / 5
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    Délai respecté travail et service excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEANPIERRE D.

  • 5 / 5
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    Efficacité et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEANS GABRIEL G.

  • 3 / 5
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    Reparage de la fissure sur le pare-brise, le petit trou bouché mais il y a plus de fissure qu’avant.

    Avis du , suite à une expérience du par OKAN Y.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    Génial

    Avis du , suite à une expérience du par KAFIL B.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par . N.

  • 5 / 5
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    Horaire respecté, travail rapide et bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Contact rapide par téléphone et prise de rdv avec explications très claires. Remplacement du pare-brise et recalibrage des caméras effectués en une demi-journée. Très satisfait du service.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LIVET D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 2 / 5
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    Nous avons été déçu. La prestation n'a pas été assurée. Nous vous demandons le remboursement de cette prestation. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

    Réponse de Andrée B
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    Apparemment, le parametrage de la camera n'a pas permis le changement de vitre. Notre garagiste a fait le nécessaire et la personne n'a pas voulu nous reprendre le véhicule. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et proposition de services parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY R.

  • 5 / 5
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    Simple - efficace - bonne prise en charge par l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

  • 5 / 5
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    Accueil et rapidité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Tout était au top, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Courtois, efficace, et en plus ma voiture a été aspiré.

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 2 / 5
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    Les tentatives (à la limite de la vente forcée) de vendre des filtres et autres balais d'essuie-glace à prix prohibitif sont inadmissibles.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    très très satisfait quant à l'accueil, le professionnalisme. Je conseillle vivement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Ponctualité , accueil, compétences.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    RDV honoré avec ponctualité, j'ai même pu récupérer les clés du camion avant la réouverture de l'agence de Purpan.

    Avis du , suite à une expérience du par . O.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de l'intervention. L'heure de RDV a été respectée et à première vue le travail est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par SOUQUET S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, travail parfaitement réalisé. Une belle équipe sur l’agence Carglass Purpan. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAUGIE A.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    tres bien XXXXX

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    personnel tres agreables

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation de carglass toulouse purpan. Travail soigné, voiture impeccable et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.

  • 5 / 5
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    Service et rapidité personnel sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PUCHAES J.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Intervention correcte et respectant le devis. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    OK POUR MOI

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Bon avis

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Travail impecable. Vitre posée similaire à celle d'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite du service apporté. Très bonne explication et ils se sont adaptés à mon imprévu de dernière minute. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    Personnel extrêmement sympathique et disponible. Réparation prise en charge sans RDV, encore merci pour tout !!

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Précis rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Travail parfait. Vraiment je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 3 / 5
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    Pare brise changer rien a dire. Plus compliqué pour récupérer l’aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de satisfaire nos clients lors d’une intervention vitrage, y compris avec la mise en place d’offres promotionnelles attractives. Pour des raisons logistiques, nous avons opté pour la récupération de votre cadeau directement chez notre partenaire. Si vous rencontrez la moindre difficulté veuillez nous contacter en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Parfait , très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bien équipe professionnelle tout c'est bien passé restitution dans le délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Ponctuel sympathique professionnel voiture rendu dans les temps aspirateur passé a l'avant 👍très bonne équipe merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.

  • 3 / 5
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    Suite a la repose du nouveau pare brise les vignettes (Crit'Air, CT etc. ) sont abimes et pas totalement recoller

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DUCHANOY D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil je recommande cette agence de purpan

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et prestation de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT T.

  • 5 / 5
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    Technicien sérieux, professionnel et sympathique. Travail bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN M.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LEOPOLDINE L.

  • 5 / 5
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    un très grand professionnalisme et une équipe à l’écoute du client !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, des professionnels compétents et à l'écoute, un service rendu en un temps record, un traitement direct avec l'assurance, à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.

  • 5 / 5
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    Excellent équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED A.

  • 5 / 5
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    Amazing service and very kind staff

    Avis du , suite à une expérience du par SAURABH S.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant , très gentil et travail propre et rapide. Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HARCHI B.

  • 4 / 5
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    Très bien, disponibles, a l'écoute, de bons conseils, rapides et efficaces.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROMANE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Excellent. Rien à dire, rendez-vous pris, le lendemain le technicien était chez moi pour me remplacer le pare brise. Le technicien super professionnel, rapide et efficace. Je suis resté avec lui par curiosité et rien à dire à part PARFAIT. Je vous recommande Carglass franchement. En plus j’ai rien payé, ni avancé

    Avis du , suite à une expérience du par HABIB B.

  • 5 / 5
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    je trouver que le travail tres professionnel et humaine compréhensible et ouvert a l'occasion je referai appel a leurs compétences professionnelles et ainsi a mon entourage merci a vous a toute l'équipe Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 3 / 5
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    Réparation plus rapide qu'annoncé, mais un passage d'air et l'obligation de remplacer le pare-brise de nouveau... Une perte de temps pour moi d'immobiliser mon véhicule professionnel pendant 2 ou 3 heures... Néanmoins, l'équipe est très agréable et m'a tout de suite proposé un rdv rapide pour rectifier cette erreur, qui aura probablement servi au jeune homme qui a fait la première intervention, pour que cela ne se reproduise pas. Il était vraiment désolé.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

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