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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse Purpan, l’expérience de l’établissement ressort comme simple et rassurante, avec une prise en charge rapide, des explications claires et une équipe jugée très professionnelle. Les clients décrivent souvent un passage fluide, du rendez-vous à la restitution du véhicule, avec un accueil agréable et des gestes utiles pendant l’attente.
Réactivité
"Service rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Très bonne équipe , service au top et ponctuels ."
Accueil et amabilité
"Prise en charge très rapide. Personnel sympathique et professionnel. Remplacement de ma vitre à été fait d'une manière satisfaisante."
"Parfait accueil et tres bonne prise en charge de mon véhicule. Rien a redire."
"Equipe sympa et très professionnelle."
Expertise des équipes
"Je tiens à remercier le technicien qui a remplacé mon parbrise qui a été très efficace et gentil"
"Professionnels du début à la fin !"
"Excellent accueil, equipe très pro et très arrangeante. un grand merci à eux tous !!!"
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéEfficacité et bon accueil
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéReparage de la fissure sur le pare-brise, le petit trou bouché mais il y a plus de fissure qu’avant.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéGénial
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéHoraire respecté, travail rapide et bien fait.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Contact rapide par téléphone et prise de rdv avec explications très claires. Remplacement du pare-brise et recalibrage des caméras effectués en une demi-journée. Très satisfait du service.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été déçu. La prestation n'a pas été assurée. Nous vous demandons le remboursement de cette prestation. Cordialement
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Apparemment, le parametrage de la camera n'a pas permis le changement de vitre. Notre garagiste a fait le nécessaire et la personne n'a pas voulu nous reprendre le véhicule. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel.
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et proposition de services parfaite.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéSimple - efficace - bonne prise en charge par l’équipe
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et rapidité de l'intervention.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéTout était au top, rien à dire.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéCourtois, efficace, et en plus ma voiture a été aspiré.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLes tentatives (à la limite de la vente forcée) de vendre des filtres et autres balais d'essuie-glace à prix prohibitif sont inadmissibles.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostics vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobiliste. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiétrès très satisfait quant à l'accueil, le professionnalisme. Je conseillle vivement
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPonctualité , accueil, compétences.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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