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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Toulouse Purpan offre un service professionnel et rapide, avec un accueil chaleureux et une prise en charge efficace, assurant satisfaction et confort au client.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRas très bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéréactif, communicant et organisé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéRAS trés bien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéexcellent service
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéDélai respecté, nettoyage de l'habitacle, nettoyage des rétroviseurs et des glaces, rien à dire que du bonheur
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympathique
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe travail n'est pas fait proprement. Des débris de verre reste au sol chez moi, dommage! en plus publicité ambiguë, promis un dégivreur et on me propose des essuis glaces (tout en recevant une facture de dégivreur). Si je dois de nouveau faire appel pour un dégât sur mes vitres voiture je contacterai d'abord un autre prestataire.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour Ils m'ont cassé une casquette et n'ont rien déclaré. Ils osent dire que j'ai de la chance qu'ils ont bien voulu changer cette pièce. Pas d'effort pour la satisfaction client. Première et dernier visite chez carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Malheureusement vos excuses ne suffisent pas à réparer le tors fait. Cdt
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel compétent. Et résultat satisfaisant.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation de l'équipe carglass qui a été à l'écoute, réactive, rapide dans la prise en charge de l'intervention !
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et propre
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéUn élément de ma voiture a été endommagé lors de l'intervention et il m' a été dit le jour même que la réparationauraut lieu la semaine qui suivait. Malgré 3 appels de ma part, rien n' a été fait et j 'ai été informée par un mail le 11/01/2022 que la pièce venait d être commandée. A ce jour je n'ai aucune nouvelle.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Interlocuteur et mécanicien très sympathiques, commerciaux et professionnels
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfaits : réactifs, serviables intervention conforme. Professionnels.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait sauf un défaut d'étanchéité qui génère de la buée à l'intérieur du véhicule. Mais aucune fuite.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail, et pédagogie du technicien ismael. Merci
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéFranchement, j'ai trouvé l'ensemble du service particulièrement professionnel, avec un réel respect de mes désidérata et de mon véhicule.
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