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Résumé des avis
Chez Carglass Bordeaux Begles, l’expérience décrite est surtout celle d’une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil chaleureux, des explications claires et un personnel attentif. Les clients retiennent aussi la courtoisie, la rapidité et le sérieux dans l’intervention sur le véhicule.
Réactivité
"Une équipe très agréable et efficace ! Une très bonne ambiance avec un travail sérieux ! Je recommande sans hésitation :)"
"Rapide et efficace"
"personnel accueillant et professionnel"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, respect des personnes et du véhicule, je recommande."
"Accueil chaleureux et bienveillant"
"Rapidité efficacité et excelent accueil"
Expertise des équipes
"Professionnalisme à toute épreuve"
"Très professionnel"
"Top. Le monsieur qui s'est occupé de mon véhicule a été très professionnel et vraiment adorable. Niveau de service élevé et rare de nos jours."
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSuperbe service. Personnel très attentives
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéÉtant donné le context compliqué, l'équipe de carglass Villenave à été exceptionnel (par contre le centre d'appel est complètement inutile). J'ai oublié le nom des intervenants, mais la damme à l'accueil c'est batu pour m'avoir ce rendez vous, toute l'équipe à été formidable, le boulot est nickel, c'est gents mérite une prime pour le travail qu'ils font surtout. Bravo à vous !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, intervention très rapide. Personnel très réactif et sympa
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et prise en charge parfaite!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel. Personnel sympathique et délais respectés.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel attentionné, accueil et reparations impeccables malgré la canicule et la surcharge de travail suite aux chutes de grêle. Merci beaucoup à toute l''équipe !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès très bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPrendre RV sur le site internet ne sert à rien, personne ne vous rappelle, RV du jour pour le lendemain en ayant aucune certitude que votre pare-brise sera dispo. Copie à revoir. Par contre au téléphone avec la plate forme aucun problème, bonnes explications et suivi ainsi que sur le site dédié. Tout s'est très bien passé. Cordialement.
Réponse de Carglass Bordeaux Begles
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil service rapide personnel à l'écoute on m'a bien expliqué la procédure avant d'effectuer la réparation
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité du travail, réalisé en temps et en heure, Merci!
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travail impeccable réalisé rapidement malgré un planning à priori chargé. Equipe efficace. Je recommande.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa et travail bien exécuté
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéC'est bien de demander pour les filtres mais avant de les démonter c'est mieux. Surtout quant on ne remonte pas les vis et qu'elles se promènent dans le fond du bâti. Et aussi celui en place,neuf je précise, avait un sens. Donc le remonter dans le bon sens c'est encore mieux.
Réponse de Carglass Bordeaux Begles
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00276547 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe formidable, professionnelle et efficace
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéPonctualité efficacité équipe pro
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel, efficace et sens du service parfait
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et réparation dans les délais
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et travail au top
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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