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Résumé des avis
Chez Carglass Bayonne, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec des délais respectés et un travail jugé sérieux. Plusieurs clients apprécient aussi l’accueil, les explications claires et la possibilité d’une intervention à domicile, parfois avec la voiture rendue propre.
Réactivité
"Rapide efficace et très aimable"
"bon accueil, a trouvé un solution rapidement"
"Rapide, efficace"
Expertise des équipes
"Super equipes du standard au technicien très professionnel"
"super aimable competent souriant accueillant"
"Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est…"
Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est employé
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Reparation rapide . Excellent accueil de tout le personnel"
"Technicien efficace et agréable. Intervention comme attendue."
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTres bon service. Dommage pr le délai d'attente
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très explicatif
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention dans les temps
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiémerci pour votre accueil très sympa et professionnel, aussi bien à Saint Jean de Luz qu'à Bayonne
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéQue du bien, accueil et prise en charge parfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je ne recommande pas ! Véhicule embouti lors de la réparation du pare-brise. Il a fallu faire le forcing pour obtenir un geste commercial. D'autre part, intérieur et extérieur du véhicule rendu sale.
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et efficace
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL'équipe de Anglet était au top
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil bonne technique horaire respecté. Service parfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Réparation ok
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiécordialité de l'accueil et compétence du service technique satisfaction totale
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme a tous les niveaux: accueil, prise en compte, exécution de la prestation,
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro - rapide - tout le personnel très accueillant et sympa
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil au top, intervention calée dans les 2 jours (vitre commandée car pas en stock), délai d'intervention respecté, prêt d'un plexi en attendant. rien à dire.parfait
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