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Résumé des avis
Chez Carglass Bayonne, l’expérience est décrite comme fluide, rassurante et très bien prise en charge, avec un accueil apprécié dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout la rapidité d’intervention, le professionnalisme des équipes et la clarté des explications, que ce soit au centre ou à domicile dans cet établissement.
Réactivité
"Delais respectés pour exécution du travail. Travail de qualité. Accueil et prise en charge du véhicule également à la hauteur de leur réputation.…"
Delais respectés pour exécution du travail. Travail de qualité. Accueil et prise en charge du véhicule également à la hauteur de leur réputation. Prise en compte de notre véhicule a l'issue des travaux, amabilité du personnel, dialogue. Contrat parfaitement respecté au sujet prise en charge, et délais. C'est du solide
"A l'écoute du client pour trouver des solutions. Efficacité"
"Reparation rapide . Excellent accueil de tout le personnel"
Expertise des équipes
"Très professionnelle"
"Très bien ! Technicien à l’heure rapide et efficace. Tout était très clairement expliqué !"
"Technicien efficace et agréable. Intervention comme attendue."
Accueil et amabilité
"Excellent accueil , rapidité et très bon travail. Remise du véhicule en excellent état de propreté."
"Délais respectés, accueil très agréable de l’équipe de Bayonne."
"Personnes très sympathiques et serviables expérience à revivre Je recommande sans hésitation"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail rapide.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. Je recommande 👍
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTres bon service. Dommage pr le délai d'attente
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très explicatif
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et intervention dans les temps
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiémerci pour votre accueil très sympa et professionnel, aussi bien à Saint Jean de Luz qu'à Bayonne
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéQue du bien, accueil et prise en charge parfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je ne recommande pas ! Véhicule embouti lors de la réparation du pare-brise. Il a fallu faire le forcing pour obtenir un geste commercial. D'autre part, intérieur et extérieur du véhicule rendu sale.
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et efficace
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL'équipe de Anglet était au top
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil bonne technique horaire respecté. Service parfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil Réparation ok
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiécordialité de l'accueil et compétence du service technique satisfaction totale
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme a tous les niveaux: accueil, prise en compte, exécution de la prestation,
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