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Résumé des avis
Carglass Pau - Lons est un établissement qui ressort pour son bon accueil, la rapidité du rendez-vous et une prestation jugée très professionnelle. Les clients décrivent une intervention efficace, avec des techniciens sympathiques, à l’écoute et capables de réaliser la réparation ou le changement de pare-brise rapidement, parfois à domicile.
Réactivité
"Aucun problème,rendez vous très rapide . Travail effectué de façon très professionnelle Intervenants très sympathiques et surtout efficaces. A…"
Aucun problème,rendez vous très rapide . Travail effectué de façon très professionnelle Intervenants très sympathiques et surtout efficaces. A recommander
"Rapide et efficace"
"Personnels compétents et sympathiques"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et prestation top"
"Personnel très compétent et courtois rien à dire bravo"
"Fast and professional service"
Expertise des équipes
"Professionnels"
"Très bien professionnel"
"Très bon accueil et service rapide."
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéAprès une intervention, j ai retrouvé des bris de glace un peu partout. Il est bien sûr possible que ça casse mais cela aurait dû être nettoyé. Le rétroviseur intérieur était mal refixé. Enfin la baie de pare-brise a du être découpée (je le comprend), on devait m’en retrouver une d’occasion mais j’attends toujours 1 mois après. L’intervention manquait pour moi de professionnalisme et le service client n’est pas à la hauteur.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour Mathieu, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00347800, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès efficace !
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, ponctualité et professionnalisme
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable,
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéOn dit que carglass se déplace au domicile ou lieu de travail, mais après avoir pris 2 rendez vous ( un sur mon lieu de travail et l'autre à domicile) ont me recontacte pour me dire que carglass de Lons ne se déplace pas...
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable et efficacité d'exécution, informations claires.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéTres aimables très profey
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pro
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et rapide
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel et agréable
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRDV à l'heure. Travail très bien fait. Equipe bienveillante. Ils se sont occupé de toutes les démarches avec mon assureur. Merci
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéParfait ! Très bon accueil, rapidité, Top !
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