Résumé des avis
Carglass Agen est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que l'amabilité de l'équipe. Les prestations sont généralement effectuées dans les délais, avec un travail soigné et des conseils pertinents, rendant l'expérience très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Agen est apprécié pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, ainsi que l'amabilité de l'équipe. Les prestations sont généralement effectuées dans les délais, avec un travail soigné et des conseils pertinents, rendant l'expérience très positive.
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Évaluations clients Carglass Agen
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Pas tout à fait satisfaite l’intervention a été parfaitement réalisé néanmoins j’ai retrouvé des traces de colles qui était difficile à partir sur la carrosserie ainsi que du verre cassé encore partout dans la voiture alors qu’elle était censé avoir été aspirer. C’est dommage car l’intervention c’est bien passé avec un personnel sympathique mais je reste déçu du service qui n’est pas totallement à la hauteur de ce qu’on attend quand on confie sa voiture à des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été réalisée avec soin et que notre équipe a su faire preuve de sympathie. Nous regrettons sincèrement que des traces de colle et du verre cassé aient été laissés dans votre véhicule. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous visons à offrir une satisfaction totale à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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c'est bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Efficace. Accueil très rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par OU M.
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Accueil chaleureux, très professionnel, et un excellent travail 👍 je les recommande sans hésitation 😉
Avis du , suite à une expérience du par CAULE S.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE P.
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Reparation impacte , délais très resonnable. Satisfait du travail.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Équipe sympathique et aux petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LORRAINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Travail pas soigner
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de notre service. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous restons engagés à fournir un service de qualité et espérons avoir l’occasion de vous prouver notre professionnalisme. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par . J.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Très bon accueil - Personnel compétent - Prestations de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.
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Très bien et très professionnel. Accueil, conseils et ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par MOULUCOU A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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Equipe professionnelle et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bon travail satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ET M.
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Trés bon acceuil et service
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Rendez-vous rapide, bonne prise en charge. Satisfaite du résultat
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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Rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SCHROEDER P.
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Gentillesse, rapidité efficacité ! merci
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Efficace !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PREVITALI M.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TAUZIN I.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe à l'ecoute et souriante
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Prafait rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très pro Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par VERONICAET G.FRANCO G.
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Personnel sympathique et compétant .
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Prise de rendez-vous rapide, intervention rapide et un personnel très sympathique ! Je suis très satisfaire du service et de la qualité !
Avis du , suite à une expérience du par . B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bonne équipe à agen rein à voir avec eux mais dommage que les services on baissé il n’y a pas eu de technicien à domicile et il offre même plus les essuie glace..
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RIBO A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Accueil génial et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Rapide et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Horaires respectés ,bon accueil travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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accueil parfait travail identique dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par . V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil, prise en charge, explications complètes et travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PAILLOLE C.
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Pas prête d'y revenir...aucune vérification quant au fonctionnement de mes essuies glace après pose du pare-brise, du coup coincée chez moi tout le week-end de 3 jours avec pluie torrentielle, car ils ne fonctionnaient plus suite à un mauvais montage...magasin fermé le week-end contrairement à ce mentionné sur internet et pas de service Carglass assistance le week-end non plus...Récupération du véhicule trop tôt, pas de séchage des joints suffisant du coup mon pare-brise a commencé a bouger et j'en passe...Dommage le personnel est sympa...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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Le joint du plexiglass est mal enlevé, il reste des morceaux de verre dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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facilité de contact et RDV rapide
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Équipe très professionnelle et très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN K.
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Véhicule rendu non nettoyé, je me suis rendu chez Norauto qui est à plus de 15 km pour m'entendre dire que la trousse d'outillage n'était arrivée alors que j'avais reçu un mail me confirmant de passer le mardi 29 et de me proposer de téléphoner jeudi 01/11 pour savoir s'il était disponible. Lamentable, je ne comprend pas pourquoi lorsque j'ai récupéré mon véhicule, je n"ai pas pu obtenir cet objet. Très déçu alors que le travail a été fait correctement. J.D.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Véhicule déposé avec un léger éclat qui devait être réparé avec la résine… finalement je ressors avec une impacté encore plus visible et un pare brise qui commence à se fissurer … Carglass me dit que la réparation est garantie à vie mais malheureusement les fissures ne sont pas encore assez grandes, je dois patienter, sans aucunes doutes aux vues de la réparation effectuée ça ne devrait pas tarder à s’agrandir. Je patiente donc 🥲
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Malgré un désagrément après la pose du pare prise la réparation de celle-ci à été prise sous garantie.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Prise en charge rapide, s'occupent de tout
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Tres bon equipe de carglass agen . Meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par ALI S.
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accueil tres sympa et personnel tres courtois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Il restait sur le tableau de bord plein de petits morceaux de verre.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Bien. 1ère fois.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Très bon accueil de la part de toutes l’équipe, très sympathique et de très bon conseils. Réparation plutôt rapide, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MANON F.
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Personnes très professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par JENIFER D.
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Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Parfait, équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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très bien reçu. travail rendu excellent.
Avis du , suite à une expérience du par BOUZAT D.
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Grande facilité pour cette intervention, Carglass se charge de toutes les démarches avec l'assurance. Le rdv peut être changé sans difficulté avec le central téléphonique. Tout est simple et fluide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Bonjour, la réparation précédente avait été parfaite (sans aucune trace). Cette fois, l'impact est visible comme avant ma venue.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, professionnel et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.
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tres bien recu bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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C etait parfait tant au niveau de l accueil que de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Accueil et service impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par PEYRAT B.
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Bon accueil Horaire et délai et durée intervention maintenus
Avis du , suite à une expérience du par . K.
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Très professionnel et accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par LEONIE Z.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très gentil et très serviable
Avis du , suite à une expérience du par M HAMED E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Très bon service. Personnel très aimable. Mauvaise note car pour une vitre arrière vous offrez pas 1 essuies glace ! Mais 2 pour le pare brise ? ! Réparation pareil 2 offert ? ! C'est nul et pas logique !
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait service rapide
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent accueil. Intervention rapide. Merci pour le café
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE D.
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Parfait, rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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très accueillant, compétent, et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Accueil agréable, réactivité, prise en charge le jour même et impact réparé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Personnels très sympa Bon boulot Bonnes explications
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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Très contente. Personnels très gentils et sérieux.. Très bon accueil.. Et très bon travail.. Véhicule rendu propre.. Je les conseille fortement..
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.
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Très bon accueil et les techniciens sont très à l'écoute. Parfait sur tous les points
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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bien recu par le personnel . travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Prestation rapide Équipe à l’écoute et qui explique toutes les prestations qui ont été réalisées
Avis du , suite à une expérience du par JADE P.
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cool
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très bien organisé. Très bon accueil et ainsi auprès du réparateur
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
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Réception et explications parfaites. Personnel très aimable Travaux impeccables
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Avis affichés par ordre chronologique