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Résumé des avis
Chez Carglass Agen, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées sympathiques, polies et professionnelles. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des rendez-vous simples à obtenir et une intervention menée avec efficacité et soin. Plusieurs retours soulignent aussi un résultat propre, avec des vitres nettoyées et un service réalisé dans les temps.
Accueil et amabilité
"Grande amabilité de l'accueil"
"Accueil excellent !"
"Prise de rdv rapide, bon accueil, professionnel. Nous recommandons."
Réactivité
"rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Rdv rapide, intervenant clair, précis et très professionnel."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Très bon technicien, à l'heure et competent"
"Personne très polie et professionnelle"
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Maria J.
27 août 2026
Avis vérifiéPar 3 fois vous avez essayer de changer la date d'un RV à domicile ! Sinon pour le reste c'était nickel.
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Il est précieux et nous prenons note de votre commentaire que nous transmettons au responsable du centre. Merci de nous en avoir informés. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, service rapide et bonnes réponses aux questions
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Stephane V.
27 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil ! Équipe très performante. Un travail impeccable et dans les temps.
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A.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS
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Bernard B.
26 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Sandrine B.
16 août 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique,, toujours le sourire , personnels très compétents de très bon conseil
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Helene M.
16 août 2026
Avis vérifiéEfficacité. Compétence
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Loic D.
16 août 2026
Avis vérifiéDans les temps et très rapide ! Nickel 👌🏼
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Nelly B.
16 août 2026
Avis vérifiéparfait
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Christophe D.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper reactif
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Daniel et moniq S.
16 août 2026
Avis vérifiéBon travail dans l’ensemble. Petit bémol les ouvriers sont partis en laissant la clé du véhicule à l’intérieur et portes fermées à clé Malheureusement je n’avais pas de double de clé
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, ous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément rencontré. Nous allons partager votre retour en équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et améliorer ces aspects de notre prestation. Notre service consommateurs reste à votre écoute pour traiter votre réclamation au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Denis D.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon travail du personnel Travail très soigné Arrivé a l’heure prévu
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Sandrine C.
16 août 2026
Avis vérifiéPonctuel et professionnel
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Jean-Marie H.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper
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Jean yves D.
4 août 2026
Avis vérifiéSur le travail de pose du pare brise c'est pas mal par contre l'état de propreté récupérer un véhicule très sale dommage
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Navrés de lire votre avis. Votre retour est important pour nous et vous pouvez être sûr que nous l'avons partagé avec nos équipes afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée, Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Karine C.
31 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. A domicile, rapide et intervenants efficaces et a l écoute. Merci
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D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPrise en charge parfaite
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Barthelemy G.
28 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité pour mettre à disposition le pare brise adapté au véhicule, courtoisie du collaborateur qui installe
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L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Carine C.
24 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et horaire respectée
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