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Résumé des avis
Le centre Carglass de Boulazac se distingue par son accueil chaleureux et son efficacité. Les clients apprécient la rapidité des interventions, le professionnalisme des techniciens et la qualité des services offerts, notamment le nettoyage intérieur du véhicule. À recommander vivement.
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Christian S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, Rdv et intervention rapide avec des employés sympa.
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Marc D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéNe communique pas le montant des travaux en amont. Indique qu'il se met en relation directement avec l'assureur ce qui induit le client à penser que la prise en charge est faite par l'assurance. In fine après travaux déouverte du tarif excessivement superieur par rapport au marché et au dessus du montant de prise en charge de l'assureur. Pratique peu transparente et tarifs très au dessus des concurrents.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant la transparence des tarifs et la communication autour de nos services. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre offre. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Annick F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
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Virginie M.
6 sept. 2025
Avis vérifiéMauvaise 1ère expérience chez Carglass. 1er rdv qu'on me décale parce qu'il y avait un défaut (ce que je trouve très bien) par contre 2e rdv je récupère ma voiture avec le pare brise fissuré en bas, donc 3e rdv de calé 10 jours. Je récupère ma voiture avec la baguette extérieur côté conducteur pliée. Le mr me dit que ça va se remettre quand la colle va tenir. La fixation à l'intérieur de ma voiture où le rétro est tenu, bouge et fait du bruit lorsque je roule. Est ce normal aussi? Je vais contacter le service réclamation. Je ne suis pas contente de la prestation.
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Helene D.
1 sept. 2025
Avis vérifiépro et rapide
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P.
1 sept. 2025
Avis vérifiéLa réparation c'est très bien passé dans le timing annoncé et très bien reçu ; Seul petit bémol pas de nettoyage possible des traces de scotch laissé sur la carrosserie par la vitre plexi installé provisoirement par Carglass.
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Clement M.
1 sept. 2025
Avis vérifiéaccueil en tout point satisfaisant que ce soit au téléphone ou en présentiel respect des horaires de rdv restitution du véhicule nettoyé
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Sophie T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéC'était parfait.
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Denis C.
14 août 2025
Avis vérifiéDumpings commercial c’est une honte
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs directement en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que l'on puisse échanger et comprendre les raisons de votre commentaire. Nous restons à votre écoute. Cordialement. L’équipe Carglass
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Pascal J.
12 août 2025
Avis vérifiéPrise du véhicule à l'heure, intervention plus rapide que prévue....
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Pascale G.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil service rapide
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Anthony B.
12 août 2025
Avis vérifiéParfait rapide
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Marine G.
6 août 2025
Avis vérifiéPartait
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Paulette P.
5 août 2025
Avis vérifiéParfait, rien à dire!
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Laura B.
29 juil. 2025
Avis vérifiépare-brise remplacé fin juin Deux déplacements pour intervenir Le premier commandé n’était pas le bon. À l’usage, je me suis rendu compte que le plafonnier ne fonctionnait pas. En effet, après vérification, les fils avaient été arrachés pendant l’intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Notre service consommateurs reste à votre écoute via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement, L’équipe Carglass
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P. J.
23 juil. 2025
Avis vérifiétres bien
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C.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Serge R.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé.
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Elisabeth M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifié, cordial et professionnel. Véhicule rapidement prit en charge et travail de qualité!
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Mariaud_yves M.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service , dommage pour la rupture tu stock du gonfleur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre remontée. Nous sommes navrés que vous n'avez pas pu repartir avec votre cadeau. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écouté à ce sujet : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n’oubliez pas de préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Bonne journée, Elise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de Mariaud_yves M.
Bonjour, à ce jour toujours pas de gonfleur, DN-285-CZ
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