Aller sur le site
Résumé des avis
Le centre Carglass de Boulazac est salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Le personnel est à l'écoute, rapide et effectue un travail de qualité, contribuant ainsi à la satisfaction des clients. Les interventions sont réalisées efficacement, souvent avec des attentions supplémentaires comme le nettoyage du véhicule.
-
A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel très gentil, minutieux et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil client , écoute, suivi,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux Travail soigné
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéaes
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRendez vous prévu ce matin jour de congés posé exprès et la personne m’informe ce matin qu’elle ne viendra pas je trouve cela inadmissible surtout qu’a chaque fois que j’ai essayé de vous faire intervenir à domicile c’est toujours le même problème personne vient. C’est pas professionnel du tout je suis très en colère et ne passerais plus par vous
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bon travail
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv rapide et intervention rapide et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, aux petits soins, et au delà, service parfait et travail impéccable. Je recommande !
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéRien à redire
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien bon service
-
A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéExcellent service , du premier appel où l’opérateur a tout fait pour me trouver une solution y compris dans les carglass alentours ( départ en vacances le lendemain) jusqu’au replacement de la vitre avec des professionnels très sympa !
-
A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL’intervention c’est très bien déroulé. Nous avons eu un peu de mal à les joindre. Donc une étoile en moins dommage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne adresse
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéL'accueil a été excellent et très professionnel
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiééquipe professionelle,sérieuse et travail soigné
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience : le parebrise posé n'est pas le même que l'original (problème de teinte), l'essuie glace tape sur la carrosserie à chaque utilisation... Le pire : impossible de contacter le service client. J'ai fait une réclamation par mail, aucune réponse. Il est pourtant indiqué qu'il doivent me contacter "dans les plus brefs délais". Cependant, après 10 jours et 2 relances, aucune nouvelles de la part de Carglass. Par contre, ils ont été très prompt pour récupérer le paiement aupres de mon assurance. Une honte ! Je ne recommande pas du tout !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Merci pour cette réponse automatique. Des mots mais aucun acte. Toujours aucunes nouvelles de votre part... 15 jours sans reponses, je vais donc passer à la phase contentieuse. Un conseil : éviter cette entreprise pour changer vos pare-brise, le sav n'existe pas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et personnel aux petits soins !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, réparation impeccable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
