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Résumé des avis
Carglass Saintes offre un service efficace, rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et à l'écoute, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéImpec
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent! Un bon accueil, des techniciens experts et un travail soigné et parfaitement exécuté.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Merci beaucoup Julie!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Service efficace et sympathique.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès, très bon acceuil, excellents renseignements et travail.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBrilliant services. Thank you
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéOn m’avait dit chez carglass que j’avais droit à un aspirateur de voiture, Or je n’est rien reçu à ce sujet !!! Promesse mensongère ou oubli ???? Merci de faire le nécessaire.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Pas de problème pour la pause de ma vitre cassée mais on m’avait dit, les 2 fois où je suis allée chez carglass que j’avais droit à un aspirateur de voiture. Je n’ai jamais rien reçu à ce sujet depuis ! Publicité mensongère ou oubli ?
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéC’est bien pas 4 étoile car rien n’est jamais parfait !
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéDelai non respecte entre RDV sur internet et RDV telephonique par Carglass. Facture non envoyee a l'assureur
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiétrès sérieux et professionnels
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et travail très bien réalisé
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu le mail pour avoir l'aspirateur en partenariat avec Norauto.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien à dire : Service à la hauteur des attentes. Domage qu'il n'ay ait pas de véhicule de prêt. Pour une intervention devant durée 3 heures ce serait bien de pouvoir déposer la voiture, le matin, aller bosser, et récupérer la voiture le soir.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils excellent et l'intervention a parfaitement repondu à mes attentes. Bravo à l'équipe
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéProfessionnelle, travail propre personnel souriant. Démarche simple et clair
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention nickel, résultats nickel aussi et personnel très gentil
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