Avis clients de Carglass Saintes

Évaluations clients Carglass Saintes

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PASCALE B.

• 5 / 5

  

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  rien à redire super je recommandé un accueilles super et une prise rapide du rdv

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  Réponse de JEAN-MICHEL BLANC

  

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  Bonjour ces tout à fait normal car des personne comme vous cela il y en à plus beaucoup de nos jour!!!! merci et surtout ne changer rien. bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par RICHARD H.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, mon véhicule a été traité avec soin. Le personnel très sympathique

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par CHRISTINE B.

• 1 / 5

  

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  Accueil froid, peu de dialogue, on a clairement l’impression de déranger. Après une tentative de réparation d’impact, on m’a finalement dit qu’il fallait changer le pare-brise car la réparation n’avait pas fonctionné. Difficile de ne pas douter de la qualité du travail et du sérieux de l’agence. Très déçu de cette expérience.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par THIERRY G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail : https://www.carglass.fr contactez nous par email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience une prochaine fois. Julie Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

• 5 / 5

  

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  Explication claire et bon travail

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par DOLORES R.

• 5 / 5

  

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  Carglass Saintes was exceptionally helpful in replacing our broken rear window - very friendful staff, un grand merci!

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 15/10/2025 par . V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel, et explication détaillée de l'intervention et des frais à prévoir sur mon véhicule.

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par JIMMY C.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, technicien très agréable

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par EMELINE M.

• 5 / 5

  

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  Très bon service, personnel professionnel et à l'écoute, aucun problème pour mon remplacement de pare brise, tout étais parfaitet c'est très bien déroulé. Merci 👌😊

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par DEBORA F.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et service rapide.

  Avis du 08/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très professionnel,a l'écoute je recommande.👍👍

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE-FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace Personnel très accueillant

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par NADEGE W.

• 5 / 5

  

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  C'est Emma qui s'est occupée de ma voiture est elle est formidable

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par FLORENT M.

• 5 / 5

  

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  Travail effectué dans les délais. Amabilité, travail propre.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par HERVE G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CELINE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ponctuel aimable

  Avis du 20/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARIE FRANCE S.

• 5 / 5

  

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  Équipe super sympa et professionnelle

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par HERVE D.

• 5 / 5

  

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  Service client au top !

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par LUDERIC L.

• 5 / 5

  

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  très bien et coopératif

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BERNARD B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, intervention au top

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par VINCENT O.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil, très professionnel

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par THIERRY R.

• 5 / 5

  

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  Délai d'intervention très rapide, travail soigné et signalement des travaux à faire sur le véhicule.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Rapidité Ponctualité

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PASCALE F.

• 5 / 5

  

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  Aller chez cargass ils sont reatifs compétant rapide et le jeune homme qui est venu vraiment gentil à notre écoute rien à dire

  Avis du 14/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par PHILIPPE P.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil Compétence Bon service

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par STEPHANIE V.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très satisfaite du travail effectué

  Avis du 13/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par AXELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour toute la prestation

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par . D.

• 3 / 5

  

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  Bonne expérience, dommage qu’il sois dis que l’on paie la franchise et qu’une fois sur place il nous rajoute 10% en plus de la franchise alors qu’ont n’est pas prévenu à l’avance.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MANON G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe du service consommateurs est à votre disposition afin de vérifier votre dossier et fournir toute explication qui s'impose : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. L’équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par LEMESLE_FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, rien à signaler c'était parfait.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par PATRICE G.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par THIBAUT D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Client.

  Avis du 31/07/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par CLAIRE J.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé le service très pro. J’ai été très bien conseillée et la réparation de l’impact sur mon pare-brise est à peine visible

  Avis du 26/07/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par VALERIE N.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, travail de qualité, très bon relationnel. A recommander

  Avis du 24/07/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par MONIQUE R.

• 4 / 5

  

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  Travail contentieux et intervenant agréable.

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par LINDA R.

• 5 / 5

  

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  super efficace

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par MARIE EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  Changement pare brise à domicile. Excellent !!!! Grande rapidité d’intervention avec deux personnes super agréables, plus rapide que prévu. Travail très soigne, gentillesse et petits conseils en plus !!! N’hésitez surtout !!! Équipe au top 👍👍👍

  Avis du 17/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par ANTHONY L.

• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide , accueil excellent et travail très bien fait .

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et service

  Avis du 10/07/2025, suite à une expérience du 05/07/2025 par OU M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, un technicien acceuillant, information claire et réparation impeccable.

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par . S.

• 5 / 5

  

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  La prise de rdv à été rapide ,et la réparation a été très bien exécuté donc continuez comme ça

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 04/07/2025 par FREDERIC N.

• 5 / 5

  

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  Très bien efficace

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 30/06/2025 par PATRICK P.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par . S.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

• 4 / 5

  

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  Sérieux et professionnalisme

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par . D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PHILIPPE A.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre passage dans notre centre. Nous mettons tout en œuvre afin d'offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par RAPHAEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, déclaration faite à l'assurance par Carglass, explications claires, travail soigné et sérieux. Technicien agréable et à l'écoute.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 18/06/2025 par LEYRIS J.

• 2 / 5

  

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  Au niveau réparation 1/5 Au niveau service consommateur suivi 5/5

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par CHRISTIAN M.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de réparation n'a pas été à la hauteur de vos attentes ; vos commentaires sont précieux pour nous aider à nous améliorer. En revanche, nous apprécions grandement vos remarques positives sur notre service consommateur, qui reflètent notre engagement à servir nos clients. Nous continuerons à travailler pour offrir la meilleure qualité de service possible. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Le travail attendu est réalisé dans la plage horaire impartie. Par contre je n'apprécie pas du tout les tarifs des opérations annexes comme le changement du filtre air habitacle (-4mn d'intervention) qui est normalement facturé 70 € 'hors promo 50% pour un filtre qui ne coute que 16€. La journaliste Elise Lucet ferait bien de se pencher sur les pratiques illicites de Carglass.

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par STEPHANE R.

• 5 / 5

  

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  Contact agréable et très pro

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 14/06/2025 par DAVID J.

• 4 / 5

  

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  A l'écoute et rdv rapide

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par MYRIAM L.

• 5 / 5

  

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  Service irréprochable

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 12/06/2025 par JEAN MARIE B.

• 5 / 5

  

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  j'ai pu avoir un rendez vous très rapidement et l'équipe de professionnel à été aimable, serviable et claire par rapport au procédures réaliser sur mon véhicule, je les en remercie !

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Travail parfait et rapide

  Avis du 11/06/2025, suite à une expérience du 31/05/2025 par MARTINE S.

• 5 / 5

  

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  Employé ponctuel, souriant et aimable

  Avis du 07/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par SOPHIE C.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par KILLIAN M.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, facilité pour prendre un rendez-vous en ligne, travail impeccable.

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par EMMANUEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, réalisation rapide des travaux. Très satisfaite du service, je recommande

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par . N.

• 5 / 5

  

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  Très belle prestation

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par KARL D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité et bon accueil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par . C.

• 3 / 5

  

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  accueil impeccable, par contre la prestation n'est pas à la hauteur : contre porte de la boîte à gant aspirateur non passé, boîtier de télépéage cassé et posé en catimini comme s'il ne l'était pas, cela ne coûtait rien d'en revenir le client qui a dû procéder à la réparation. La vignette verte qui va jusqu'au mois de juin a été enlevée purement et simplement

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par VARONE G.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le nettoyage et les éléments détériorés. Votre retour est précieux et nous le partageons avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass

• 5 / 5

  

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  réactif professionnel

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par GERARD D.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre reconnaissance de notre réactivité et de notre professionnalisme nous encourage à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future assistance. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DENIS M.

• 5 / 5

  

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  Rapide, arrangeant et sympathique de surcroît !

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par RAPHAEL R.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEAN-MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par FRANCIS F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par FLORENCE R.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par OU M.

• 5 / 5

  

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  rdv a la maison bien pratique !!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par . B.

• 5 / 5

  

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  Carglass a pris mon véhicule en charge le jour même de l'impact sur le pare-brise sur simple appel téléphonique. J'ai n'ai eu à m'occuper de rien avec mon assurance. Accueil sympa et très professionnel. Service au Top !

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par PASCALE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par BARBEREAU J.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MANON C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe agréable est souriante !

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par CLARISSE P.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, sympathique

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par JEAN-MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide et respect des horaires avec un travail bien effectué

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par DORIOT J.

• 5 / 5

  

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  Intervention très professionnel

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par EMILIE S.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par LAETITIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue était très accueillante et professionnelle, le changement de pare-brise a été bien effectué et le véhicule a été passé à l'aspirateur et rendu propre. Bravo pour vos services.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par DANY F.

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

• 5 / 5

  

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  Très sympa, pro et à l écoute. Rapide et efficace

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JOSE R.

• 5 / 5

  

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  Personnes chaleureuses, travail bien fait rien à dire.

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par XAVIER M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CELINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par EMILIE L.

• 4 / 5

  

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  pas de probleme,sauf si malencreusement un petit bout de verre vient empecher l o ouverture de la portiere arriere...

  Avis du 01/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FRANCIS R.

• 5 / 5

  

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  Tout est très bien passé

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par CULLEN D.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par . P.

• 5 / 5

  

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  Super boulot

  Avis du 13/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Démarchage un peu abusif

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par PIZZORNI D.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bonne prise en charge.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par HERVE R.

• 4 / 5

  

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  RDV rapide engagement tenu

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par P P. *

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  Très bonne accueil et prestation excellente.

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par . Q.

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  Rapide efficace

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par MELWICK V.

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