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Résumé des avis
Carglass Saintes offre un service de qualité, avec un personnel amical, professionnel et réactif. Les interventions sont rapides et efficaces, avec un bon suivi, ce qui garantit une satisfaction générale.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE. DOMMAGE QUE LE PRIX SOIT AJUSTE POUR ME FAIRE ACQUITTER L'INTEGRALITE DE LA FRANCHISE.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRas.
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiésuper accueil et très bon service
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un interlocuteur compétent et de plus, sympathique.
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A. A.
27 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéTrès pro et accueillant
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéTrès professionnels de la prise de rdv au changement du pare-brise.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéinadmissible en etant proffessionnel ,oblige de me deplacer d oleron a saintes c est a dire perdre une demi journee de travail je ne vous felicites pas
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
merci
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéLunette arrière changée Mis changement du filtre habitacle abusif Ils forcent à la consommation
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense qu il est très facile d abuse de l'ignorance de certaines personnes. Permettez moi de vous demandez où est l intérêt de demander l avis du consommateur si vous n améliorez rien suite à cet avis.
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéras ok
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTout est mis en place pour que le service soit idéal
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéL'équipe de Saintes (17100) est super, tant sur l'accueil, que sur la ponctualité, j'ai été entièrement satisfaite. Ce qui a été moins satisfaisant c'est la prise de rdv sur la plate-forme téléphonique..
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès déçue pour la réparation de mon pare-brise, impacte encore très visible. Super Accueil, toilettes très très propre ( je le précise car c’est assez rare). Je ne recommanderais pas.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLa centrale ne tient pas compte de la pose de midi lors de la prise de rendez-vous. Heureusement que l'équipe de l'agence de Saiintes a été parfaite.
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiérien a redire ! des pro
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéTrés bon accueil. Personnel à votre écoute et trés disponible. Trés bonnes prestations
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