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Résumé des avis
Chez Carglass Saintes, l’accueil est souvent décrit comme agréable et professionnel, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Plusieurs clients évoquent une intervention rapide, des explications claires et un technicien ponctuel, parfois même à domicile.
Réactivité
"La personne qui m'a changé le pare-brise était très pro et très rapide"
"tres bien reçu personel agreable et professionel"
"Professionnel rapidité et explicite"
Expertise des équipes
"Rien à dire accueil parfait prestation parfaite je recommande"
"Personnels aimables et rapides à la pris de RDV Technicien sympathique, donne de bonnes explications sur son intervention."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil de l'équipe lors de mon arrivée sur place. Mon impact sur le pare-brise est encore bien visible malgré l'intervention."
"Très bon accueil. Très professionnel et compétent."
"Excellent accueil de la totalité de l’équipe. Rapide et efficace. Merci à eux"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien à l écoute des clients je recommande
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès bonne intervention de l'équipe, par contre derrière pas de balais d'essuie-glace offerts car ils n'avaient pas mon modèle... donc ils m'ont donné un code pour avoir un dégivreur Karcher mais comme par hasard le site Karcher a planté quand je me suis inscrit et du coup mon code CARGLASS pour avoir le fameux dégivreur a été écrasé quand ça a planté! donc leur cadeau c'est du bidon total
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation et personnel agréable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéAcceuil très agréable et souriant. Travaux réalisés rapidement. Seul bémol on m'avait dit que je ne verrai qu'une petite trace de l'impact et malheureusement on le voit toujours autant voir plus car on voit la réparation.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéDommage que le 1er RDV à été vain sans être prévenu à l'avance et un véhicule pro de bloqué une matinée
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéRey good and friendly staff
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSérieux et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéUne super équipe
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiétechniciens tres competent et rapides
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéUn accueil au top beaucoup de professionnalisme de la part de l'équipe un très bon service et les explications claires sur l'intervention de mon véhicule, des services en plus ce qui est très appréciable. je recommande totalement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDégradation de la porte lors du montage d'une vitre pvc
Réponse de Carglass Saintes
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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